EHPAD - Résidence Part-Dieu - Réseau OMERIS

Déplorable !!! Mon père à passé 10 jours dans cet éphad. Pas surpris d’apprendre que l’on appelle se genre d’établissement des " mouroirs "… Ayant plus beaucoup d’autonomie, ils l’ont laissé plus de 48h sans boire. Lors de ma visite mon père était complètement déshydraté, il n’arrivait même pas à parler tellement qu’il avais là gorge sèche et serré. J’ai eu également la chance de découvrir une part de flan que ma sœur lui avait apporté deux jour plus tôt en train de pourrir sur la table de nuit. 2 nuits également sans la VMI alors que c’est renseigné sur son dossier médical, que l’Ephad en a été informé et que cela aurait pu avoir des conséquences catastrophiques au vue de l’état de santé de mon père. Pour finir, j’apporte une rose à mon papa et demande une carafe pour la mettre à l’eau. On m’informe qu’étant donné qu’il sort le lendemain je dois repartir avec ma fleur. Personnel pour la plupart incompétent et non qualifié. Bref. Une honte.

Ma grand-mère est accueillie dans cette résidence depuis quelques temps déjà et j'en suis plus que satisfaite!!! Le personnel est adorable et souriant, compréhensif et généreux. Nous venons de partager un merveilleux déjeuner de Noël au sein de la résidence. Le personnel s'est personnellement donné pour rendre ce moment spécial. Mention spéciale pour une des membres du personnel qui a fait elle-même d'excellentes bûches de Noël. Un grand merci au nom de ma grand-mère, je vous la confie en toute confiance!

Le premier accueil a été parfait, mais le suivi dans le service Alzheimer a été catastrophique. L’ensemble du personnel, hormis une ou deux personnes, est peu agréable, quant au patient il est négligé, je peux le certifier pour avoir retrouvé mon épouse, et ce, trois jours de suite, souillée et les vêtements salis. Ce genre d’établissement, cher payé pour un accueil temporaire, est à proscrire absolument si on ne veut pas retrouver votre parent aux urgences de l’hôpital, comme cela a été le cas pour mon épouse.

Mon père est depuis deux ans et demi dans cette résidence, et je ne peux que m'en féliciter pour lui. Le personnel est vigilant et à l'écoute de ce qu'on lui demande, je note une bienveillance importante, le contact avec l'équipe est facile et agréable, les fêtes, que ce soit de Noël ou d'été, sont des moments de grand plaisir et de grande convivialité, cela demande beaucoup de travail au personnel et je l'en remercie. Je suis toujours alertée en cas de souci, et je remercie les équipes également pour cela, leur excellent contact avec les familles. Cette résidence, qui ne peut être parfaite, car aucun lieu n'est parfait, est une maison où les résidents sont respectés et bien soignés, et où les relations avec la famille sont excellentes, me permet d'être sereine sur le quotidien de mon père. Je remercie tant la direction que le personnel, accueil, infirmières, aides soignants et autres que j'oublie pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur humanité

Bel établissement avec un jardin de 500M² en plein cœur du 3ème. Chambres et espaces communs décorés avec beaucoup de goût. Parfaitement médicalisé avec des infirmières de nuit également. 2 séjours temporaires pour ma mère très contente des prestations dispensées. Je recommande !

Personnel chaleureux et professionnel, mention spéciale à la pâtissière de l’équipe pour ses délicieuses bûches de Noël. Une équipe agréable qui nous a permis de fêter Noël en famille et de se régaler !

Résidence où il fait bon vivre et travailler. La fête de l'été du 13 juillet 2024 a été un succès ! Un grand merci aux équipes de la résidence qui ont permis que cette journée soit géniale ! Un grand merci aux familles pour leur présence, sourires et pas de danse