Histoire d'Or
Histoire d'Or offre un service généralement très apprécié pour l'achat de bijoux ou la réalisation de piercings. Les clients soulignent souvent le professionnalisme de l'équipe, et l'attention particulière portée à l'accueil, avec des conseillers qui prennent le temps d'expliquer les différentes étapes des procédures. L'ambiance semble chaleureuse et rassurante, ce qui est un atout majeur pour un moment qui peut être perçu comme une étape importante.
Cependant, il est important de noter que l'expérience peut varier, avec des retours évoquant parfois un accueil moins satisfaisant, soulignant la nécessité pour l'établissement de maintenir un niveau de service client constant et de veiller à la formation de toutes les équipes. La réputation de l'enseigne repose en grande partie sur la qualité de l'accompagnement personnalisé offert à chaque client.
Informations sur bijouterie à Lyon - Histoire d'Or
- Drive disponible
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Services de réparation
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Avis des clients
Histoire d'Or a une note de 4.5 sur 5 basé sur plus de 333 avis sur Google
Nous sommes allés avec ma copine la bas pour prendre une bague de promesses. En plus d’un super service client nous avons été extrêmement bien accueilli et très bien conseillé. Merci beaucoup à l’équipe et j’ai hâte d’y retourner pour de nouveaux achats.
Je suis venu pour un perçage d’oreilles et j’ai été très bien accueilli chez Histoire d’Or. Un grand merci à Maxime, qui a pris le temps d’expliquer chaque étape avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le geste a été précis, rapide et sans douleur. Je recommande vivement cette bijouterie pour la qualité de l’accueil et le sérieux du service !
Je suis venu pour me faire percer les oreilles, et j'ai été très bien accueilli et conseillé par Maxime ! Pas de prise de tête ou d'incitations le contact a été très simple et agréable, je recommande cette bijouterie !
Mauvaise expérience dans cette boutique . Je suis très déçue de l'accueil de la responsable qui devrait monter l'exemple à son équipe, mais qui au contraire, donne une image très négative du service client. Je suis venue déjà plusieurs fois pour des achats ou changements de piles. Jusqu'ici j'avais toujours été bien accueillie par une vendeuse souriante et professionnelle, cependant en son absence, l'accueil de la responsable est tout simplement déplorable, celle-ci semble souffrir d'être là et laisse attendre les clients inutilement et ne montre aucune considération. Dernièrement? j'ai rapporté une montre dont la pile venait d'être changée, il a seulement deux mois. Au lieu de reconnaitre le problème, la responsable m'a demandé de payer la pile à nouveau et a même mit ma parole en doute quant à la marque de la montre. A ce jour je reste choquée et très déçue, sachant que je comptais acheter une montre pour l'anniversaire de mon ami. Là encore, elle voulais me vendre un modèle qui est resté trop longtemps en vitrine, ce qui montre son manque d'écoute et de sens du service. Je tiens à préciser que le reste du personnel est compétent et soucieux de satisfaire les clients. Le problème vient clairement de cette responsable, qui, manifestement épuisée ou démotivée, ne parvient plus à assumer son rôle ni à assurer un service digne de la marque.
Le meilleur endroit que j'ai trouvé pour faire percer les oreilles de ma fille de 5 ans. Une superbe boutique avec un accueil et un professionnalisme parfait. Ma fille était rassurée et aux anges. Je suis reparti avec tous les conseils espérés. Mille fois merci !
Je suis allée dans cette bijouterie pour un perçage d’oreille . Personnel très agréable et professionnel. Maxime a réalisé le geste avec précision et douceur. Je recommande vivement !
Excellente expérience dans cette boutique Histoire d’Or, qui mérite amplement tous ses avis positifs. Pour un perçage ce sont les meilleurs ! Une équipe incroyable qui a su nous mettre en confiance. Un grand merci à Maxime et Yasmina de très bons vendeurs aux petits soins.
Informations sur Histoire d'Or
Adresse
Histoire d'Or se trouve à 22 Rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de Histoire d'Or est +33 4 78 38 41 81
Site Web
Le site web de Histoire d'Or est : histoiredor.com
Horaires d'ouverture
Lundi: 10:00–19:00
Mardi: 10:00–19:00
Mercredi: 10:00–19:00
Jeudi: 10:00–19:00
Vendredi: 10:00–19:00
Samedi: 10:00–19:00
Dimanche: Fermé
