Liesse Voyages

Ils préviennent que la veille lors de décalage/retard, plusieurs erreur et mensonge sur le poids des bagages ou erreurs sur le prénom/sexe ou même nom de famille sur les billets. Je pense pas qu’il n’y est de pire agence de voyage, et leurs employés sont tout sauf agréable. Je ne recommende absolument pas, même pas en dernier recours. Pour preuve, toutes les personnes à l’aéroport critiquait liess voyage et que des problèmes sont arrivé à ces personnes là.

Je suis allé acheter un billet dans cette agence. Une femme m’a pris en charge, mais elle s’est montrée totalement irrespectueuse et a offert un service déplorable envers la clientèle. Au moment de la facturation, elle me demande 30 € en plus du prix du billet, somme que je paie en pensant qu’elle fait partie du tarif. Une fois rentré chez moi, je constate que ces 30 € n’apparaissent nulle part sur le billet. Le lendemain, je contacte l’agence pour leur demander s’ils prennent une commission. La personne qui m'as pris en charge évite de répondre à cette question et me demandent de venir sur place et pourquoi demande le prix de la commission. Après insistance, elle finit par me dire qu’elle prent 30 € pour un aller-retour et 15 € pour un aller simple. La personne prent donc une commission qu’ils gardent pour eux, sans délivrer la moindre facture. Agence à fuir : achetez vos billets directement en ligne, cela vous coûtera moins cher en argent comme en énergie. ذهبت لشراء تذكرة من هذه الوكالة. استقبلتني امرأة، لكنها كانت غير محترمة تماماً وقدمت لي خدمة عملاء سيئة للغاية. وعند الخروج، طلبت مني 30 يورو إضافية فوق سعر التذكرة، وقد دفعتها ظناً مني أنها جزء من السعر. وعندما وصلت إلى المنزل، أدركت أن مبلغ 30 يورو لم يكن مذكورًا على التذكرة. في اليوم التالي، اتصلت بالوكالة لأسأل عما إذا كانوا يتقاضون عمولة. تجنب الشخص الذي تحدثت معه الإجابة على سؤالي وطلب مني أن آتي مباشرةً إلى الوكالة، وسألني لماذا أردت معرفة سعر العمولة. وبعد الإصرار، أخبرتني أن العمولة 30 يورو لتذكرة العودة و15 يورو للتذكرة الواحدة. يتم وضع هذه العمولة في جيبك دون إعطائك فاتورة. وكالة يجب تجنُّبها، اشترِ تذاكرك مباشرةً عبر الإنترنت، سيكون أرخص من حيث المال والجهد.

Liesse voyages ayant déjà fait des erreurs d’orthographe sur mon nom lors du vol aller, j’ai été ralenti lors de celui-ci et on m’avait assuré qu’il n’y aurai aucun souci au retour. Au final je suis actuellement à l’aéroport pour le retour et je n’ai pas de vol à cause de vous car du fait de votre erreur vous ne m’avez pas remis sur celui-ci lorsque son horaire a été avancé, vous n’avez remis que mes deux amies sur lesquelles vous n’aviez pas fait de faute d’orthographe ! Je suis donc bloquée en Tunisie par votre faute et ils me disent que ma seule solution est de vous appeler mais vous ne répondez pas comme nous sommes Dimanche, alors qu’ils me disent qu’il faut que vous payiez pour me placer sur le vol : je vous rappelle que je vous ai donné de l’argent pour un simple Aller/Retour et qu’il s’agit de votre travail !! Si je viens à devoir payer de ma poche ce billet par votre faute je vous en enverrai la note pour que vous me remboursiez, auquel cas je ferai jouer mes droits de consommateurs et vous collerai un procès. De plus le vol retour en question étant à présent complet même si je paye ils me mettront seule sur un prochain vol pour Lyon je ne sais quand, or je dois reprendre le travail cette semaine. De plus, mon trajet initialement prévu pour rentrer chez moi une fois arrivée à l’aéroport de Lyon sera également impossible par votre faute, vous aurez donc également la note des frais que cela engendrera. Je n’ai jamais vu un tel " travail ". Cordialement.

Super désagréable ! J’ai appelé pour me renseigner concernant une alternance. Le monsieur de cette agence m’a raccroché au nez juste après m’avoir envoyé balader et ne pas m’avoir laissé parler. Ne vous inquiétez pas monsieur je n’ai pas envie d’apprendre à vos côtés !

Salem Je suisctres satisfait 2ans avec liesse voyage Bravo et merci pour tous Bonne continuation Rabi ma3koum Famille kordia

Ne surtout pas aller chez liesse voyage c'est des personnes de mauvaise foi surtout celle qui ressemble à une dame (fatma)a fuire

Change les vol 5H avant le départ . quand on vas à l’agence sa sent très mauvais mon fils a vomis tellement que sa sentais mauvais Il est pas habiller (en pyjamas) prix hors norme les billiet coûte 300€ et les revends 600€ le double c’est exagéré je ne recommande pas !!!