UGC Ciné Cité Part-Dieu

Samedi 26 avril à 19h30 pour regarder le film Sinners. Sur les conseils au guichet malgré le quart d'heure de retard, nous nous précipitons pour la séance : mon neveu de 13 ans, ma nièce de 12 ans et moi. Nous sommes violemment stoppés par la dame de l'accueil qui nous demande un justificatif pour l'âge des enfants du fait du tarif réduit. Je vous épargne le reste : Entre le manque de réseau pour retrouver un élément dans leur Pronote.... J'avais juste envie de balancer les popcorn et me faire rembourser. Un peu de tact en cette période de crise où vous avez du mal à remplir les salles!!! C'est honteux. J' ai vécu cette expérience comme un un délit de faciès. Je ne laisserai pas passer... Je déposerai plainte dès lundi !

Le cinéma propose beaucoup de séances différentes. Tous les nouveaux film sont à l'affiche et même des anciens. Le prix est quand même élevé. À noter, la séance est annoncée à 15h (par exemple) il faut venir à 15h15 pour éviter la publicité. Le cinéma est doté de beaucoup de salles. Bref c'est satisfaisant mais juste les confiseries ou le pop corn est très cher.

Vendredi 27/12, 16h30, salle 32 non nettoyée. Des popcorn partout par terre, des bouteilles et pots abandonnés partout, il a fallu que je déplace des déchets pour m'asseoir. A 15 euros la place c'est vraiment abusé, en plus des 23 minutes de pub ‍

Refuse de faire rentrer le consommateur pour cause de nourriture extérieures. Juste un prétexte pour nous faire consommer sur place. Ils ont dit que cette nourriture aller déranger la séances a lorsque c'est des boîtes hermétiques et que nous n'allions pas les consommer pendant la séance, ils ont dit que nous allions salir la salle Si on regarde l'état de leurs salles les pop cors sont bien plus salissant que nos 2 boîtes hermétiques avec juste de la salade dedans. Bref, un signalement a été fait a la DGCCRF, car si vous ne le saviez pas tout endroit privé accueillant du public devient un endroit public. Hors le consommateur peut emmener sa propre nourriture dans un cinéma car l'activité principale de l'entreprise est la projection de film et non la distribution de confiseries.

Cela fait maintenant des années que je vais dans cette UGC et tout est parfait ! Je n'ai jamais rencontré de problèmes. L'avantage d'UGC c'est qu'il propose des films en VO et ça c'est vraiment top. Concernant celui de Part-Dieu, il y a beaucoup de salles, pas forcément beaucoup d'attente pour acheter les billets ou confiseries. Merci également pour l'accueil chaleureux.