Bric à Brac du FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI / Lyon 9e Vaise

Une étoile serait encore trop. Expérience absolument déplorable au Bric à Brac. J’y suis allée avec mon copain pour récupérer un meuble que j’avais repéré auparavant. L’accueil a été exécrable, notamment de la part de la responsable du rayon meubles, une dame blonde, incroyablement désagréable, condescendante et manifestement à bout de patience. Si le contact humain vous dérange à ce point, il faut peut-être repenser votre place dans un lieu dit solidaire. Nous avons acheté une grande bibliothèque à 20€ et demandé à pouvoir la récupérer à la fin de notre tour. Personne ne nous a pris en charge quand on a voulu la récupérer donc nous avons géré seuls. Une fois seuls à devoir transporter ce meuble très lourd, nous avons demandé un chariot au niveau de la porte. Réponse : “Y’en a pas.” En sortant, une employée d’un autre secteur me dit qu’il y en a bien car c’est bien trop difficile d’y porter à la main, mais qu’il faut demander au rayon meuble. J’y retourne : la responsable, cette femme blonde désagréable me regarde froidement et me dit qu’ils ne prêtent pas les chariots le vendredi (!!), et ce, sans prévenir à l’achat. Aucune aide, aucune empathie, juste du mépris. Le service sécurité est à la même hauteur : zéro. Aucune assistance pour ouvrir une porte ou faciliter notre sortie avec un meuble très lourd. Et en prime, un agent qui nous parle avec agressivité quand on fait remarquer, calmement, le manque total d’entraide dans ce lieu censé incarner la solidarité. Pour couronner le tout : une fois rentrés après plus d’une heure de galère, on découvre que le meuble est endommagé en dessous et de cassures non visibles lors de l’achat. C’est une honte. Ni l’accueil, ni l’organisation, ni l’esprit solidaire ne sont au rendez-vous. Je ne recommande absolument pas.

J'adoreeeeeeee ce lieux Il est agréable de flâné dedans , les gens sont gentils. Je trouve qu'il sais beaucoup améliorer. Niveau meuble c'est vrai que il n'y a pas grand chose mais vous pouvez quand même trouvez des pépite ça dépend des jours et des arrivages. Il ne vaut pas oublier que c'est une ressourcerie et non un magasin classique, ce qui a là-bas c'est grave au gens qui viennent déposer leurs don, donc si les meubles ne sont pas au rdv c'est que il n'ont pas beaucoup de don concernant cette catégorie. Je trouve que niveau les vêtements, mercerie, bibliothèque, vaisselle, babioles, outillage, il a de quoi faire. Le seul point embêtant et le faite qui ne soit pas beaucoup ouvert. Vive les ressourcerie.

Un bric à brac avec de tout, à tous les prix ! Pour les budgets serrés, il y a beaucoup de vêtements à bon prix et souvent des promotions sur certaines catégories de vêtements. Beaucoup de livres, des bibelots, des meubles, des ustensiles de cuisine. Bref de quoi consommer responsable ou faire des économies. Dommage que la bénévole à la caisse principale à l'entrée soit si désagréable, cela gâche un peu l'expérience. Elle parle très mal aux gens, j'en ai fait l'expérience et ça ne donne pas envie de revenir acheter ou donner, c'est bien dommage.

Quand j'étais enfant, il y a quelques années pour 30 euros on repartait avec la moitié du bric à brac. Aujourd'hui du mobilier à 800,900 voir 1000 euros. On est quand même dans un endroit fait pour les personnes défavorisées, et les objets vendus ne sont fait que de dons. C'est inadmissible, même au niveau de la friperie, avant c'était vraiment pas cher, chaque fois que je revenais les prix augmentaient. Je dis revenais car je ne reviendrais plus. Tellement dommage...

Je viens de lire les commentaires. Il est vrai que ça a beaucoup changé..... De drôles de bénévoles ont fait leur entrée .... C'est à l'image du quartier.... C'est bien dommage . Bravo tout de même aux anciens bénévoles, ça ne doit pas être simple