Les Zouzous Lyonnais SAS

Bonjour, je tiens à dire que cette agence est superbe et que je vous la recommande les yeux fermés. L’équipe est très dynamique et ne manque pas de bienveillance envers les familles et les employés. J’ai travaillé quelques mois chez Les Zouzous Lyonnais et je peux témoigner du sérieux et de l’implication de l’agence pour que toutes les gardes d’enfant se passent au mieux. L’agence s’efforce de s’adapter aux besoins des familles dans le respect et la bonne humeur. Je vous la recommande !

Un accompagnement pas à pas dans toutes mes étapes, quelle tranquillité d´esprit ! J'ai eu un devis le jour même de ma demande, et entre les aides de la CAF et la réduction d´impôts ensuite, le tarif est plus attrayant qu'une baby-sitter "au black". Je suis ravie.

J'ai été très agréablement surpris par la réactivité des zouzous lyonnais. J'ai toujours eu une proposition de remplacement de mon intervenante lorsque cette dernière était absente. L'équipe est très sympathique et très efficace et ne m'a jamais laissé sans solution. Très certainement, je retravaillerai avec les zouzous Lyonnais pour la rentrée prochaine.

Je n'ai pas tellement l'habitude de laisser un avis mais là je sens que j'en ai besoin pour que chacun se pose les bonnes questions quand aux zouzous Lyonnais. Outre le fait qu'il a fallu plusieurs mois pour trouver une "nounou" pour s'occuper de mes enfants et de ceux d'une co famille ( ce que je veux bien comprendre au vu du peu de candidature j'imagine ), il nous a été présenté A PLUSIEURS reprises des candidates qui n'avaient rien avoir avec ce que l'ont demandaient en terme de disponibilité... Une candidate n'était même pas au courant des horaires que nous avions pourtant ( la aussi a plusieurs reprises) donné aux différents interlocuteurs s'occupant de notre dossier. Une autre n'était disponible que pendant 3 mois alors que l'ont avait bien préciser que l'ont souhaitait l'avoir à l'année. Une autre qui n'avais pas ses horaires de cours pour la rentrée, de qui nous empêchait évidement d'acter un contrat... Bref...tout ces rdv ont été organisés pour rien ....... Une véritable perte de temps.... Et quand ils ont enfin trouver une personne qui convenait a ce que nous cherchions nous avons demandé a juste titre et pour le temps qu'ils nous ont fait perdre de nous faire grâce des frais de dossier... Évidemment, ce fut refusé, ce qui montre l'incompétence dont ils font preuve car lorsque l'ont fait plusieurs bévues d'affilés, la moindre des choses est de reconnaître ses erreurs ( jamais fait ), s'excuser ( on attend encore ) et accepter un compromis sur le tarif du dossier, même minime, simplement par conscience professionnelle ( qui doit probablement être a un niveau aussi bas que leurs compétences professionnelles j'imagine ...) Aujourd'hui nous sommes leurs "clients" mais croyez moi ce n'est pas de gaité de coeur.

HORRIBLE !!! Je ne recommande vraiment pas cette entreprise !! Pire que ça je ne sais pas si c'est possible