Demeco - Déménagements Ferlay Janin Lyon

Je pensais prendre des déménageurs pour avoir l'esprit tranquille, mais que nenni. Passage d'un commercial qui fait un devis, évalue à 17m3. Lors de cette visite du commercial j'ai bien insisté sur le poids du matelas, les escaliers. Mais selon lui 0 soucis ! Arrivée des déménageurs, uniquement 2 personnes et un intérimaire, ils mettent la pression en disant qu'ils ne veulent pas déménagé. Au final je me suis retrouvé à décharger les meubles avec eux et à relouer une camionnette le lendemain car il y avait en tout plutôt 25 m3. Merci le commercial Un conseil, même pour 300euros de diff ne passer par par Demeco.

Nous recommandons vivement Ferlay Janin. Surtout un grand merci à Edouard et Renaud qui ont agi avec professionalisme et dans la bonne humeur. Nos affaires ont été soigneusement emballées : à l'arrivée aucune dégradation, aucune casse. Un service de qualité. Bravo à l'équipe.

Je recommande pleinement DEMECO FERLAY JANIN qui sont intervenus pour mon déménagement à Lyon. Le directeur et les équipes sont de vrais professionnels, très réactifs et ont tout fait pour faciliter mon installation à Lyon. Encore un grand merci à eux !

Édit suite a la réponse de Demeco: votre agence a bien effectué un déménagement me concernant, l'avis est tout a fait au bon endroit. Extrèmement déçus... Un meuble a été endommagé lors de notre déménagement (d'une valeur de 700 euros). Nous avons dû nous battre depuis le mois de mai, en vain. Au bout de plusieurs mois, on nous a proposé un dédommagement de 45 euros.. Ridicule ! Puis on nous a demandé des devis de réparation, sauf que ce type de meuble n'est pas réparable, nous avons consulté deux menuisiers et nous ne pourrons pas obtenir le même rendu, le but n'étant pas de changer le visuel de ce meuble que nous adorions.. Bref ! Mon compagnon a aussi laissé un avis et pour eux "ce n'est qu'un coin abimé"... (D'ailleurs ils répondent plus vite au mauvais avis qu'aux mails cordiaux !) Plusieurs mails de notre part laissés sans aucune réponses, des appels également où les personnes se renvoient la balle, des excuses bidons. Après beaucoup de relances, nous avons perdu notre énergie pour rien. Notre meuble ne sera pas remboursé, alors que le commercial nous affirmait même que seul la déclaration de valeur suffisait pour être remboursé en cas de casse ! Déclaration que nous avons du renvoyer à deux reprises car ils ne l'avaient soit disant pas reçu à temps.. Ce qui était totalement faux bien sur. Bref, passez votre chemin. Nous avions choisi Demeco pour être sûres de la qualité et du suivi commercial, c'est plus que raté ! Honteux.

Équipe ONIK Plus que parfait, sympa, ingénieux, serviable. Très agréable et de confiance. Un grand merci.