EDUCAZEN Lyon

J'ai passé deux ans avec Educazen, et j'en ressors complètement changé. J'ai eu une magnifique expérience avec les familles et l'agence, surtout Charlène qui a été à mon écoute et qui a répondu à mes nombreuses questions au cours de ses deux années! Je recommande cette agence de tout mon cœur 🙂

Je suis extrêmement déçu par la nounou envoyée par l’agence Educazen. Elle a donné des écrans à mes enfants pour les occuper, ce qui est totalement inacceptable à leur âge, et n'a montré aucune initiative pour les stimuler de manière éducative. De plus, sa gestion des tâches quotidiennes était inefficace et son attitude manquait de professionnalisme. Je m'attendais à une personne compétente et responsable, mais cela n’a pas du tout été le cas. Je ne recommande pas cette nounou et je suis très déçu par la qualité du service fourni par l’agence. Une expérience décevante et frustrante.

Très bon accueil. Le devis nous a été envoyé très rapidement. La nounou parfaite pour notre besoin ponctuel. Je recommande. Merci

Excellente expérience avec Educazen! Un grand merci à Ludivine pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle ma su me trouver une famille parfaite Service sérieux et de confiance, je recommande vivement !

Atroce. Tout simplement la pire agence de Lyon, à fuir… tant qu’il est encore temps. Je ne supporte plus leur arrogance et leur mépris. Manque de professionnalisme et surtout d’empathie. Bref en d’autres termes c’est un endroit à éviter car moi et mes enfants, notre dossier pour avoir une nounou a été rejetée et quand je les appelle on ne me répond pas, c’est à se demander si c’est pas fait exprès tout cela.

Agence excellente toujours en contrat avec eux et jamais eu de problème merci à Ludivine d’être disponible pour moi depuis tout ce temps

Agence à fuire que ce soit en étant nounou ou en étant parents !!! À savoir j’ai été nounou et pour garder 3 enfants j’ai été rémunéré d’un montant de 10€40 de l’heure alors que les tarifs de base sont d’à peu près 15€ , en second lieu il faut savoir que lorsque l’on planifie des rendez vous avec l’agence ils sont souvent déplacés puis annulés etc… on m’avais demander de venir le plus tôt a l’agence et mon seul jour disponible était mercredi mais à travers le téléphone on me faisait bien comprendre que je devais venir au plus vite et que c’était urgent, etc….j’ai du donc me libérer le lundi ! Pour qu’ensuite on me dise que le rendez vous est annuler et qu’il est déplacé a jeudi ???? Car un rendez-vous chez le dentiste venais de se poser pour elle ? Je suis donc venue jeudi et a ma grande surprise qui m’acceuille ? SA STAGIERE ! Encore une fois elle était absente alors que c’est elle même qui m’as donner rendez vous ! ensuite étant donné que j’étais à l’agence, j’ai pu me rendre moi même compte de l’incapacité de prétendues nounous de l’agence ( càd une majorité d’étudiants ) de s’occuper des enfants et qui passaient à travers les mailles du filet, comme la jeune fille qui avait gardé les enfants juste avant moi… c’est vraiment une catastrophe, écoutez moi , pour l’agence la sécurité de vos enfants n’est pas une priorité, tout ce qui compte pour eux c’est de se faire un maximum d’argent sur votre dos….vraiment horrible si vous vous inquiétez de la sécurité de votre enfant fuyez !!!