Cordonnerie des États-Unis

Un service impeccable et un vrai savoir-faire ! Je suis ravi d’avoir découvert cette cordonnerie. J’y ai apporté une paire de chaussures que je pensais irrécupérable, et le résultat a été bluffant : elles sont comme neuves ! Le travail est soigné, rapide, et les conseils donnés sont professionnels et honnêtes. On sent la passion du métier et le respect du client. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un artisan de confiance.

À fuir ! Ils ont perdu mon colis, s’en fichent complètement, sont injoignables et, surtout, ne déclarent pas la perte. Je ne peux donc pas me faire rembourser un colis de grande valeur.

Dommage je peux pas mettre 0 étoile. Cordonnier qui préfère faire passer son activité colis que son cœur de métier de cordonnier sous prétexte qu’ils ferment dans 30 minutes. Je précise que la prestation que je voulais lui aurait pris 3 minutes.

J’ai malheureusement été contrainte d’emporter mon vélo avec moi dans la boutique (vélo de compétition valant assez cher) car celui ci ne dispose pas de cadenas et n’est pas destiné à cette usage, et je m’en suis tout de suite excusée et ai demandé la permission, tout en le portant pour les 2mn qu’il me fallait (sachant qu’il est très peu encombrant (bien plus petit que la poussette de la dame derrière moi!) et que je ne me voyais pas le laisser traîner dans la rue boulevard des États Unis sans protection. Ceci est de ma faute, j’en conviens mais honnêtement il ne s’agissait pas de quelque chose d’encombrant, au contraire, j’ai déjà eu cette situation et aucun autre commerçant n’a été virulent. Cela m’a valu des remarques par les propriétaires tout le long de la récupération de mon colis, assez désagréables et virulents, comme quoi,  " ils en ont marre que les ecolos les écrasent et grilles des feux ", entre autres… je ne me sens pas concernées, et j’ai également ma voiture dans Lyon mais cela n’est pas le sujet. Je n’ai pas choisit votre point relais, j’ai donc dû subir vos horaires (alors que je travaille de 8h à 20h voir 22h d’où le choix d’un Locker) , la localisation du point relais, mais surtout votre mauvaise humeur ! J’espère ne pas devoir retourner dans ce point relais qui m’a fait passer un très mauvais moment

Vendeurs extrêmement désagréables, incapables de répondre à une demande et hautains qui plus est. Leur numéro de téléphone est absolument inutile puisqu'ils ne répondent jamais. Bref, un service client déplorable, un endroit très sale, et c'est à peine si ils vous mettent à la porte bien que vous soyez polis et souriants ! À éviter

Very friendly and helpful. Multi services: Make duplicate keys, fix clothes and leather items in addition to handling post. Très sympathique et serviable. Multiservices : Fabriquez des clés en double, réparez des vêtements et des articles en cuir en plus de gérer le courrier.

Le personnel est super sympa toutefois, les colis (textile enfants) que je reçois (carton et marchandise intérieur) sentent énormément la cigarette