CroisiEurope Lyon

Portugal sur le Douro : découverte de la croisière a la demande de ma cousine ; je n étais pas très intéressée mais j ai été enchantée et c est de véritable vacances car tout est compris , repas, excursions et animations tous les soirs. Je referai.

Ma grand-mère a pris une croisière chez CroisiEurope et ça s'est transformé en enfer. Pas d'eau en bouteille disponible, uniquement de l'eau "filtrée". Résultat une dysenterie jamais vu, et ma grand-mère à l'hôpital. Rapatriée en France, elle passe plusieurs jours à l'hôpital. Et tout ça à nos frais! On attends toujours un mot pour prendre des nouvelles de ma grand mère! Franchement, en terme de service client c'est le minimum! Jamais plus CroisiEurope!

Bonjour Sur votre brochure "offre printanière" vous faites apparaitre "CREDIT TRANSPORT DE VOTRE REGION DE 300 € INCLUS" cela signifie que vous facturez le transport au dessus des 300 €. MAIS NON D'APRES MON AGENCE!! CELA RESSEMBLE A DE LA PUBLICITE MENSONGERE et en plus vous facturez un transport 470 € alors que le tarif sur la même compagnie aux mêmes dates est de 307 €; QUELLE MARGE !!!!! J'attends des explications

Croisière sur le Douro du 10 au 17/06/2024 Excellente organisation, personnel dévoué et compétent. Excursions moyennement intéressants (sauf Salamanque et la visite de Porto à ne pas manquer). Le bateau bien aménagé et accueillant malgré ses 20ans. Cabine suffisante. Attention à ne pas choisir les cabines situées à l'arrière (202 ou 204), car très bruyantes. En navigation, tout vibre, c'est intenable. Il faut la quitter impérativement. La nuit, c'est le bruit du compresseur et de la climatisation qui empêchent de fermer l’œil.

A bord du MS VAN GOGH pour un dîner de gala le 23 mars très déçu lors du dîner je souhaitais dîner avec mon mari en tête à tête et me suis retrouvée avec une table de 6 personnes (du 4ème âge... comme la majorité de la clientèle du bateau) dommage le personnel était sympathique et le repas très bon

personnel très agréable et compétent, nous avons passé un excellent moment en famille à l'occasion de l'anniversaire de notre mère. N'hésitez pas à passer avec eux en direct et éviter tout type d'intermédiaire, par forcément très compétent, lui ! @planetecroisiere . Mille mercis pour ce moment

Je rentre de croisière lyon camargue avec ma fille de 7 ans qui a super appréciée cette nouvelle aventure pour elle. Aussitôt rentrée elle souhaite repartir sur ce Rhône que nous aimons tant. Moi même j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de tous les membres d’équipage, et tout le reste. Tout était parfait. Un grand merci pour avoir fait plaisir à ma fille Yarden. Nous repartirons avec vous en juillet. Un grand bravo à vous.