CLEOR

Une belle découverte de ce magasin avec un accueil très agréable et très professionnel de Charlotte, la conseillère de vente du magasin. Elle a su être à l'écoute, disponible et patiente lors du choix de mon pendentif. Un magasin chaleureux où l'on ne se sent pas oppressé par le fait d'acheter obligatoirement. Elle m a permis d'essayer differents bijoux sans me mettre aucune pression. Bravo pour ce magasin.

J’ai voulu acheter une parure à ma femme, de l’or 18 carats. Sauf qu’à 17:30, les 2 vendeuses présentes n’ont pas trouvé mieux que de pulvériser du nettoyant sur les vitres et nous étouffer pendant qu’elles disaient : " si vous avez besoin d’aide n’hésitez pas ". Mesdames, apprenez que le nettoyage c’est avant l’ouverture et éventuellement un peu avant la fermeture du magasin. On ne pulvérise pas de produit toxique devant un couple dont la femme est enceinte alors qu’on essaie de regarder paisiblement des produits dans le but d’acheter. Et on arrête son ménage et on s’occupe du client ! Il faut vraiment que l’équipe revoit les bases de l’accueil client c’est catastrophique.

J’ai récemment acheté une superbe montre Maserati chez CLEOR Part-Dieu, et je suis plus que satisfait ! Franchement, je ne comprends pas ceux qui critiquent cette bijouterie. L’équipe est distinguée, souriante et toujours disponible quand on a besoin d’aide.✨✨✨ Après, je suppose que certaines personnes n’aiment tout simplement pas les bonnes choses… Mais pour ma part, je recommande cette boutique à 100 % !

Nous avons acheté nos alliances chez Cléor à La Part-Dieu, et nous avons été enchantés par l'accueil et la gentillesse des vendeuses. Elles ont été très serviables, à l’écoute, patientes, et de très bon conseil. Grâce à elles, nous avons trouvé les alliances parfaites pour notre mariage. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Top top, je recommande à 100 % !

Je suis une habituée de ce magasin car j’adore les bijoux.les vendeuses ont toujours été très à l’écoute et accueillante. En revanche, j’ai eu une expérience assez particulière ce jour. Alors certes je ne remets pas en question les efforts des vendeuses car elles font de leurs mieux pour satisfaire aux clientes et font en sortes que nous passons une belle expérience. En revanche, la responsable Bérangère j’ai un doute sur son amabilité envers les clients. Une dame très hautaine, aucun sourire. J’ai eu une incompréhension avec une vendeuse et cette dame à qui on a posé des questions ne pouvaient pas répondre car étaient en formation. J’ai mis mon mal en patience, je me suis approchée d’elle et m’a fait comprendre qu’elle était en formation ne pouvait répondre à aucune question fallait que j’attende dans 20min. J’ai attendu 20min pour au final n’avoir personne. Cette dame est passée devant moi comme une fleur ni excuse ni mot ni rien laissant ainsi les vendeuses à leur sort face a mon questionnement. Perte de temps pour moi. Avec un meilleur sens du service client très chère Bérangère l’expérience serait bien plus agréable. Cordialement

Vendeuses très désagréables suite à une erreur de facturation : bijoux affiché au prix de 79 euros et facturé 85 euros. Elles n ont pas voulu rembourser la différence, alors que je l ai signalé dès qu elles m ont remis le ticket de caisse. Pas d'excuse, ni d'au revoir !!! Magasin à éviter pour ma part

Très bien accueilli par les vendeuses et impressionné par leur efficacité. J’ai fait ma commande en clic and collect ce samedi, elles l’ont préparé en moins d’une heure c’est remarquable. Je recommande fortement !!