L'Atelier d'Amaya

Nouveau client depuis l'année dernière et je suis très content de cette boutique. Certes rien qui révolutionne la bijouterie mais des matières nobles à des prix corrects avec quelques pièce vraiment belles et originales ! Et surtout je dédie cette note à Justine, qui a su me conseiller parfaitement (après réparation d'un autre bijou) pour l'achat d'une bague, d'un bracelet avec un pendentif, et d'un collier alors que je n'avais que très peu d'idée de ce que je voulais. Elle a su me guider à travers les choix, tout en restant honnête, patiente et professionnelle. Un plaisir et je suis vraiment parfaitement satisfais de mon achat. Il y a également l'attention portée aux réglages des bijoux qui sont marqués en boutique par des mailles de forme différente pour ne pas se perdre à la maison !

Très bon accueil , écoute et conseils. Facilitateur tout au long de processus de choix, des services, d'achat et de livraison. Beaux produits et de qualité.

On est très bien conseillé et les vendeurs sont gentils. Le magasins est trop beau et le choix est sans limite !

Cliente depuis longtemps, la qualité est devenue catastrophique ! Les bijoux se cassent, leur sav (réactif) annonce une garantie de un an et ne veulent pas faire jouer la garantie légale de conformité sous prétexte que c’est normale que les produits peuvent se casser ! Cliente fidèle c’est terminé et pour avoir fait découvrir la marque à beaucoup de mes amies, le discours va évoluer !

J'avais envie d'une bague en argent avec une petite médaille. J'ai donc cherché sur internet et trouvé exactement ce que je voulais sauf... que je ne commande JAMAIS rien sur internet ! J'ai donc découvert avec grand plaisir cette boutique où j'ai été accueillie par un vendeur charmant qui m'a bien conseillée entre 2 modèles et surtout permis d'essayer 2 tailles pour voir celle qui allait le mieux. Et je suis repartie avec ma bague sans payer de port, sans attendre et sans craindre qu'elle ne se perde en route ! Trop contente...

Très déçue de la qualité des bijoux ainsi que du service après vente. 2 colliers reçus en cadeau de cette boutique. Les deux se sont cassés rapidement, je les ai fait réparer plusieurs fois à mes frais cependant ils se recasent sans cesse quelques jours après le retour de l’atelier. N’ayant pas de preuve d’achats (cadeaux), les vendeurs me répondent qu’ils ne peuvent rien faire à part le renvoyer à l’atelier indéfiniment. Sur 3 mois j’ai donc pu porter mon collier 3 semaines compte tenu des délais de réparations à chaque fois…

Je suis une cliente de cette boutique et je suis toujours satisfaite de mes achats, les bijoux sont de très bonne qualité. L'équipe est toujours souriante et aux petits soins ! Un grand merci à Fanny qui m'a accueillie lors de mes 2 dernières visites et m'a très bien conseillée !