Avis des clients
[su_testimonial name="Ségolène Thierry" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX5XVgN879rSVLQkkYzxqX88yS5JgPstorn9YdMqDokClQXDpNn=s120-c-rp-mo-br100"]Merci pour votre réponse, mais il me semble important de préciser certains éléments. Dès mon entrée, vous avez qualifié mon instrument de ‘grosse bête’, ayant été très étonné de ces propos, je vous ai répondu poliment “pardon ?”, ayant naïvement pensé que dans une boutique si jolie, j’avais certainement mal compris votre phrase. Mais le fait est que cela était bien vos propos vu que vous les avez répétés mot pour mot, ce qui est pour le moins inapproprié et condescendant. Ma réaction n’a été que la conséquence directe de ce ton peu accueillant.
Je comprends tout à fait les contraintes d’un espace restreint, mais il y a une manière plus respectueuse de s’adresser aux clients. Une simple demande formulée avec courtoisie aurait évité cette situation.
Dommage que vous préfériez ironiser sur l’expérience d’un visiteur plutôt que d’essayer de comprendre son ressenti. Je laisse donc cette réponse ici afin que chacun puisse juger de l’accueil que vous réservez à votre clientèle.
Espérons que cet échange vous amène à réfléchir sur la manière dont vous accueillez vos visiteurs, car un beau lieu ne suffit pas à faire une bonne expérience.[/su_testimonial][su_testimonial name="Pauline Bauvois" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXnFMiFtgkaiSCfSn0W_jEw71d8bMxflf1fRA71AjRi45B_eaOM=s120-c-rp-mo-ba3-br100"]Superbe magasin, vaut vraiment le détour. J'ai eu la chance de faire l'acquisition d'un merveilleux petit " lézard volant ". Acceuil très sympathique et généreux d'explications sur les éléments du magasin. Merci [/su_testimonial][su_testimonial name="Aurore' Royer" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU8h_pN6dKFH810fmnPANLYBC90Sl44EGEHhUVYWmfVZDzWyUw0=s120-c-rp-mo-br100"]Boutique digne d'être un musée ! Le personnel est à la hauteur du lieu. Vous trouverez de quoi décorer votre intérieur d'une manière originale et singulière tout ça de bonne qualité pour soi ou pour un cadeau. De plus l'établissement insiste sur la provenance de ses pièces d'entomologie qui sont toutes issues de morts naturelles.
Et pour finir vos achats seront bien conditionnés pour que vous puissiez voyager l'esprit tranquille.
Encore merci ![/su_testimonial][su_testimonial name="Précieuse des temps modernes candy" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX3WYM3pzQHVywNHFCp7foIsxo6ETQ1FgJC42AWKNJuW8gx4mQD=s120-c-rp-mo-br100"]Des curiosités agréables à regarder mais il ne vaut mieux pas s'y intéresser.
Ma compagne est une gemmologue experte, la prendre de haut quand elle pose des questions sur les pierres de la boutique est ridicule quand on sait le puit de connaissance qu'elle est. Au lieu d'être méprisant prenez le temps de discuter avec les gens entre passionnés vous auriez pû appréciez d'avoir une belle discussion.
De manière générale les vendeurs sont désagréables j'y suis retournée quelque fois seule c'était le même constat.[/su_testimonial][su_testimonial name="Fée roro" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUsGz2YDn08iG7r0zIG48_40FXnaCv44dtotQvlHKcRsawflYk=s120-c-rp-mo-ba4-br100"]Heureuse d'avoir découvert qui était la propriétaire de la boutique Ortelius Curios Theatrum et aussi celle de Helias Frog.
Cette boutique qui a bien évoluée et j'aime énormément le côté antiquités, curiosités, mélanger avec de beaux objets parfois rares et unique comme plus original et neuf. Entre les miroirs sorcière, les bijoux et les papillons ont ne sait plus ou regarder. Effectivement cette boutique n'est pas Gifi ni une garderie. La passion qui animes ces 2 personnes vibre dans cette boutique qui oui n'est pas un une boutique comme les autres mais bien un vrai cabinet de curiosités . Merci pour l'accueil et les bijoux que je trouve que chez vous. Bonne continuation à très vite.[/su_testimonial]
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Adresse
Helias Frogg - Entomologie, Antiquités, Décoration d'intérieur se trouve à 20 Rue Lanterne, 69001 Lyon, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de Helias Frogg - Entomologie, Antiquités, Décoration d'intérieur est +33 4 72 08 86 53
Site Web
Le site web de Helias Frogg - Entomologie, Antiquités, Décoration d'intérieur est : heliasfrogg.com
Horaires d'ouverture
Lundi: Fermé
Mardi: 11:00–18:30
Mercredi: 11:00–18:30
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