Boulanger Lyon - Les Cordeliers

Suite à un achat d'appareil a panini avec un défaut dedans (manques un des accessoires car deux identiques) je reviens au magasin pour que l'on me change l'appareil. Apres 40 min a répondre a des questions et a remplir divers documents on m'informe que d'ici la fin de semaine je devrais revenir chercher ma commande Jusque là aucun problème. Je reviens donc à la fin de semaine et on m'informe qu'il ne l'ont pas reçu et qu'ils me contacterons quand ils le recevront. 1 mois après je commence à m'inquiéter et je me déplace et j'apprends qu'ils avaient annulé ma commandes et qu'il fallait de nouveau recommander mon produit et refaire toute la démarche 1 mois et 2 semaines pour avoir un produit acheté en magasin ça fait long... J'espère que vous n'allez pas tomber sur le même appareil a panini que moi...

Mécontent totalement du magasin des cordeliers .venu le mercredi 19 mars pour acheter une poêle à crêpe de bruyère. Le vendeur m'affirme que j' aurais mon achat entre vendredi 21 mars ou samedi 22 mars. J' étais content car c était pour ami vivant à l' étranger qui était de passage sur le week end du 22 mars jusqu au mardi suivant . Bref je réserve et paie l' intégralité. Et j' ai esperé l avoir le 21 mars mais rien le 22 rien non plus et plus par la suite au une nouvelle rien personne n' a chercher à me contacter.je suis aller voir ya une semaine on me dit " on ne comprend pas y en à 21 au dépôt qui n est pas loin " Je repasse la commande demain vous l'aurez " Biensur le lendemain rien . Du coup vendredi 18 avril j' en ai eu marre et je me suis fait rembourser 56,90€ . Sans excuses nous geste commercial rien..... Bravo boulanger

Avis positif pour Boulanger Les Cordeliers ⭐⭐⭐⭐⭐ Malgré les travaux en cours, mon expérience au magasin Boulanger Les Cordeliers a été excellente. L'équipe a su rester disponible, accueillante et professionnelle. J’ai été très bien conseillé pour mon achat, et le service était rapide et efficace. Le magasin reste bien organisé, et l’ambiance est agréable malgré les aménagements en cours. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur engagement et leur sourire ! Je reviendrai avec plaisir. Casimir

J'ai acheté un ordinateur chez Boulanger il y a moins de 3 ans. Au bout d'un an et demi le clavier ne fonctionnait pas, et désormais c'est l'écran. Aucune considération du service client pour ce problème. Apparemment chez Boulanger c'est normal de payer 700€ un ordinateur et de ne plus pouvoir l'utiliser quelques mois après la fin de la garantie. Évidemment, le tout accompagné d'une proposition de réparation bien au-delà des prix du marché !

vraiment nul aucun accueil client, j’ai attendu 40 minutes avant d’abandonner car visiblement la personne ne comptais pas me conseiller. il n’y a aucun personnel j’ai l’impression, c’est très mal indiqué au niveau des caisses des étages etc. je venais pour m’acheter un article au final cela ne m’a même pas donner envie d’acheter et m’a plus retarder qu’autre chose. plus jamais