EasyCash Lyon Centre (Bellecour)

J’ai vendu un IPhone 12 et j’ai été super bien accueillie. Vendeurs super sympa et amicaux.

Vente de mon sac Chanel Personnel de qualité, à l’écoute et de bons conseils. Cherche à vous aider dans vos transactions. Ambiance conviviale. Prix de vente très convenables et très grand choix d’articles. Je recommande ce magasin et la qualité et l authenticité de leurs articles de luxe. Merci Margaux !

Expérience catastrophique...Je commande une Xbox fin mars 2025, je reçois le mauvais modèle. J'initie alors le retour de l'article et je demande aussitôt le changement afin d'obtenir le bon produit conformément à ma commande. Pendant près de 3 semaines, j'enchaîne les appels téléphoniques pour connaître l'avancement de ma commande (le produit retourné a-t-il bien été réceptionné, quand est-ce que ma commande sera réexpédiée, etc.). A chaque fois je tombe sur un interlocuteur différent, parfois je suis mis en attente, mon interlocuteur ne revient jamais et lorsque je rappelle je tombe sur un autre employé à qui je dois tout réexpliquer...Personne n'est capable de me dire où en est la commande. Bref un modèle d'incompétence ! Finalement au bout de 3 semaines, je suis averti que ma commande va-être expédiée et puis le lendemain retournement de situation, on m'informe qu'en réalité le produit n'est plus en stock et que de surcroît le prix auquel je l'ai commandé n'est pas le bon. Irrité par cette expérience, je ne m'oppose pas au remboursement mais je m'attends au moins à un geste commercial de la part du magasin pour compenser le préjudice (d'autant que je démarre un abonnement en ligne à réception du premier modèle fin mars alors que je n'aurai finalement pas l'occasion d'en profiter pendant près d'un mois). Et bien je n'aurai aucun dédommagement...En résumé, je ne recommande absolument pas les commandes par internet et personnellement je ne me risquerai plus jamais à acheter quoi que ce soit chez eux ! J'attribue la note de 1 étoile car je ne peux pas mettre moins...

Merci à toute l’équipe particulièrement Amine. Franchement, je n’aurais pas pu espérer meilleure prise en charge de À à Z. Performance et qualité, le tout avec le sourire. Je vous recommande vivement ce magasin! ❤️‍

Venu ce vendredi , Sylvain a été super sympas et très souriant ! Le magasin et propre et on est super bien accueilli ! Je recommande