LDLC Lyon Vaise

Εξυπηρέτηση

Були змагання з Fortnite. Дивовижне видовище, просто заворожує, повний зал людей, з різних куточків світу. Дуже гарна була атмосфера.

Experience téléphonique décevante . Après un achat de divers composants pour plus de 2000€ , j’appelle le numéro figurant sur la facture pour un renseignement complémentaire, on m’expédie rapidement, car la personne au bout du fil était apparemment de mauvaise humeur . Pas aimable, et pas serviable .

Très certainement une de mes meilleures expérience en temps que client de façon générale. J'ai été pris en charge par Romain qui a su me convaincre de prendre le temps pour vraiment construire le produit dont j'avais besoin selon MON profil et MES habitudes. J'ai reçu mon PC au bout de seulement une semaine (pour 3 semaines d'attente annoncée !). Toute l'équipe s'est jointe à nous, tout le monde à apporter son aide, je me suis senti vraiment privilégié par cette prise en charge et ce moment de partage avec toute l'équipe. Je recommande la boutique les yeux fermés !

Pour mon 100eme avis , je tente le défi de créer un nouveau pc, mon choix se porte sur LDLC Vaise j ai choisi la sécurité ( 3 ans de garantie, meilleur SAV, proximité..) Nous verrons si LDLC est à la hauteur de sa réputation : C est dans une boutique propre, bien ordonnée et facile accès que l on commence la 1 ere étape la commande . Après l' accueil chaleureux et professionnel de Tristan et sur ses conseils avisés on part sur un budget afin de réaliser le pc de ses rêves en traitant chacun des éléments . On se sent en sécurité car ce vendeur maîtrise son sujet. Après 40 mn de discussion la commande est faite. On paie un acompte ou la totalité et on patiente théoriquement 7 à 15 jours avant de récupérer son pc. Aïe ne faites pas comme moi, j ai oublié un code de réduction, vérifiez bien les promotions en cours elle fonctionne aussi en boutique. C est l occasion de tester le sav, je tente un email et j'ai une réponse de Johann très rapidement qui m accorde la réduction, un grand merci à lui. Seulement 5 jours après je reçois un appel téléphonique, mon pc est prêt, je vais récupérer le pc après avoir reçu les instructions pour le démarrage. On vérifie que tout est en ordre , agréablement surpris par la qualité du montage c'est net et sans bavure et eureka le pc fonctionne En conclusion, LDLC Vaise, c'est un peu la caverne d'Ali Baba pour les amoureux de la tech. Si vous cherchez un PC ou des composants, foncez ! Vous ne serez pas déçu, et en plus, vous repartirez avec le sourire , merci à LDLC Vaise, pour cette excellente expérience c est le vraiment lieu où les PC prennent vie (et où mon portefeuille prend des vacances) !

Bien décevant... des vendeurs pourtant très sympathiques mais après avoir laissé mon ordinateur en réparation 1 semaine puis payé, pour qu'on me le rende dans le même état en me disant que tout va bien malgré un test mené par leurs soins sur ma machine montrant très clairement une anomalie, je me demande ce qui différencie cette prestation d'une escroquerie

Très bons conseils de notre interlocuteur. Ce coup ci, pas de coup de pousse à la consommation... c'est bien! Peut-être un manque de vendeur pour cette journée de retours de vacances