La Grande Récré

Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile. Je tiens à exprimer ma déception suite à une récente expérience dans votre magasin. J’ai acheté deux articles et deux jours plus tard, me rendant compte que nous avions déjà ces produits, j’ai souhaité les retourner. À ma grande surprise, le vendeur m’a indiqué que je ne pouvais bénéficier d'un remboursement et uniquement d’un avoir ou d’un échange. J’ai pourtant bien précisé que cela ne me convenait pas, mais ma demande a été refusée. Même si cela fait partie de votre politique, je trouve cette pratique très décevante, d’autant plus qu’aucune mention claire n’est faite à ce sujet ni en magasin. Pour moi, c’est un manque total de transparence. Et en plus, vos prix sont plus élevés que dans d’autres enseignes pour des produits équivalents. En résumé, je ne recommande pas du tout ce magasin. Je n’y remettrai plus les pieds, et je conseille aux autres consommateurs de faire preuve de prudence avant d’y faire leurs achats.

Pas d'accord avec les avis négatifs sur le choix que je trouve très large! Quand aux horaires, le magasin ouvre bien à 9h30 : j'y étais à l'ouverture ce samedi matin. Et tant mieux ça m'a permis de faire rapidement le tour, de trouver sans attendre une vendeuse qui m'a gentiment repondu. En plus on peut faire emballer ses cadeaux à la sortie, c'est pas mal!

J’étais venu juste avant la fermeture dans le but de trouver un cadeau pour ma fille, et Florent m’a conseillé d’excellente manière. Je recommande ce magasin, avec une équipe bienveillante qui saura répondre à vos besoins, malgré la fatigue de fin de semaine.

J'adoooooore ce magasin, un large choix pour les grands et les petits, Plein centre ville , l'accueil chaleureux, grand espac propre et agréable, c'est le paradis pour les enfants.

Prix honteux sur pokémon comme toujours Tin kanto a 17€ au lieu de 12€ le prix conseillé Magasin (dispo partout ailleurs). Et lorsque l'ont est étonné en caisse, le vendeur nous invitent sur un ton extrêmement désagréable et condescendant à sortir de son magasin et vite. Tout ça après avoir lâché un "ouai mais de toute façon on va finir par les vendre quand même" Une enseigne a éviter en somme

Merci et bravo à l'équipe qui s'est montrée disponible pour mener une enquête efficace et permettre de retrouver un ticket de caisse avec un minimum d'information !

J'ai du aller chercher ce matin fin mars le gros catalogue playmobil sorti en janvier 2025 à confluence joué club alors que je prends tous mes jouets à grande recré car cette grande recré incapable de l'avoir ils ont toujours juillet 2024 dans leur présentoir dans leur rayon playmobil... on est presque en avril !