Decathlon Lyon Part Dieu

Matheis

Excellent store with top-notch service! I really like it alot and visit frequently almost during the weekends. Decathlon Lyon Part-Dieu is a fantastic spot for all your sporting needs. The store is well-organized, spacious, and stocked with a wide range of equipment and clothing for just about every sport you can imagine—from running and hiking to swimming and cycling. What really stood out was the helpfulness of the staff. They were friendly, knowledgeable, and went out of their way to assist me in finding the right gear. Even during busy hours, the checkout process is automated as well as assisted and very quick and efficient. The location inside the Part-Dieu shopping center is super convenient, especially if you’re combining your visit with other errands or shopping. Highly recommend this Decathlon for both beginners and experienced athletes. Great value, great service, and a great selection!

L'agencement est très bien pensé et on trouve facilement ce que l'on cherche. J'ai particulièrement apprécié les renseignements de qualité reçus au rayon sacs à dos. De plus, les caisses automatiques sont super bien conçues et très intuitives, ce qui rend le passage en caisse rapide et agréable. Je recommande. L’enseigne de toute façon est superbe.

J’ai pris rendez-vous pour une analyse corporelle avec Laurie. Son accueil a été chaleureux, agréable et très professionnel. Elle a su m’expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. Une expérience de qualité — je recommande vivement !

On m'a pris pour un voleur ma gardé 20 min alors que j'avais simplement pris un article et je l'ai reposé et il M'on super mal parlé étai très impolie comme si j'étais un chien la sécurité il faut revoir ... Surtout le mec au caméra qu'il dit m'avoir vu volé je sais pas il devrais porté des lunettes c'est n'importe quoi et il se sont même pas excuser etc juste un sebon partez ...

45 minutes d’attente car les employés sont occupés en parlant avec ses amis qui viennent les visiter. Finalement, ils ne prennent pas mon vélo pour réparer les vitesses et les freins car ils considèrent que le vélo n’est pas sécurisé pour rouler. Seule option, " minimum trois semaines " d’attente pour l’envoyer à la centrale. Classique Décathlon pour enlever ses responsabilités.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero car l'atelier vélo du decathlon part dieu est juste catastrophique. J'ai récemment acheté un vélo ici, et depuis j'ai dû faire de nombreux allers retours à l'atelier pour faire régler des problèmes (en partie liés àun mauvais montage de vélo). Les mécaniciens ne sont pas du tout à l'écoute, le service est très approximatif, ce qui fait qu'à chaque fois ils ne règlent pas tous les problèmes indiqués, obligeant à y retourner (il suffirait d'écouter pourtant...), voire d'autres problèmes apparaissent après. Par ailleurs le personnel est très désagréable voire malhonnête avec les clients. Par exemple, j'ai voulu faire vérifier un bruit venant de la chaîne, on me répond que celle-ci est à changer (au bout de 2 mois ??), que c'est à cause du manque d'entretien et démarrage avec petite vitesse (les deux accusations sont fausses !), et que si je voulais que l'assurance prenne en charge la réparation je pouvais déclarer un sinistre. Suite à ça le mécanicien a passé de l'huile sur la chaîne, en quantité tellement disproportionné que la moitié est finie sur le cadre, et que je me salis au niveau du mollet à chaque fois que je fais du vélo. Bref, chaque visite de l'atelier vélo est une expérience très mauvaise et une perte de temps énorme.