Mariées du Rhône

Je suis passée chez Mariées du Rhône après avoir fait des essais dans d'autres boutiques sans succès. Dans les autres boutiques on me disait que le délais (4 mois) était très voir trop court. La vendeuse chez Mariées du Rhône m'a tout de suite rassurée. J'ai pris rendez-vous pour un premier essayage. La vendeuse était sympathique, elle a essayé de respecter au maximum mon budget pour deux tenues. On a fait une première sélection de robes. Après les avoir essayé, j'en ai éliminé quelques unes. La vendeuse a pris le temps de me faire essayer les robes plusieurs fois et a pris des photos. Après une nuit de réflexion je suis revenue pour essayer d'autres robes car je n'avais pas eu de coup de cœur. La vendeuse a été très patiente et disponible, ce n'est pas un choix facile et j'étais seule pour le faire. Une fois les tenues choisies, je suis revenue pour la prise de mesure et puis deux essayages pour finaliser les retouches. Les couturières étaient très gentilles et ont fait un super travail avec une grande attention aux détails. Il y avait un grand choix de robes à des prix raisonnables.

Je ne comprends absolument pas les avis laissés… J’ai fait une très jolie rencontre, le magasin est tenu par une équipe très professionnelle, composée de couturières. De ce fait, la robe que j’ai prise a été si merveilleusement ajustée sur place, une beauté ! Chaque perle, dentelle et tissu ont été très soigneusement cousus. Un travail d’orfèvrerie a été réalisé sur la robe. Digne de Cendrillon et de ses marraines les bonnes fées. Merci à toute l’équipe pour vos conseils, votre disponibilité et votre gentillesse !

Mon amie a pris rendez-vous pour essayer des robes de mariée, mais une fois sur place, il n’y avait quasiment aucun choix disponible. Très peu de modèles, comme si tout avait déjà été vendu ou retiré. Le pire reste l’accueil : la vendeuse était froide et peu aimable, aucune envie de conseiller ou d’accompagner, on se sent de trop. Pour un moment censé être magique, c’était tout le contraire. Je ne recommande pas cette boutique.

Une expérience incroyable dans cette boutique. Je suis arrivée, après plusieurs échecs dans ce magasin de robe de mariées le samedi 7 janvier. Les vendeuses m’ont accueilles avec bienveillance et sans rendez-vous ! Ani s’est directement occupée de moi et m’a aidé à trouver la robe de ma vie. Une magnifique robe de princesse, dont je rêvais. Les tarifs sont totalement raccord avec la qualité des produits. Entre mes premiers essayages et le jour J j’ai perdu 20kg. Ani qui est une très bonne couturière à réussi à mettre la robe à ma taille sans aucun soucis ! Il n’y avait aucunes traces. Ma maman et ma témoin ont également pris leur robe là bas. Elles étaient ravies et sublimes ! Un grand merci à l’équipe de Mariées du Rhône qui m’a permis de me sentir telle une princesse le temps d’une journée.

J’ai trouvé la robe de mes rêves, mais j’aurai préféré la trouver ailleurs… Accueil et accompagnement vraiment pas à la hauteur, beaucoup d’erreurs dans le devis, sans jamais d’excuses " elle est stressé la mariée " alors qu’il y a des erreurs partout y compris la date du mariage. On ne m’a jamais ne serait-ce que proposé un verre d’eau en 4 rdv. Service client à la va vite, à peine chaleureux, pas à l’écoute de vos besoins, et méfiez vous lorsqu’ils écrivent le devis car on vous présente cela comme provisoire mais cela est mal vécu quand on revient dessus. Je n’étais pas du tout à l’aise et j’étais heureuse quand j’ai enfin pu récupérer ma robe. La couturière est très gentille, ma vendeuse a fait ce qu’elle a pu. Je pense que c’est la gérante qui induit cette ambiance. Amateurisme. Aucun savoir être commercial, ni empathique et au delà de 3 clientes à la fois, même sur rdv, elles sont débordés. Je ne m’attendais pas à un service de cette qualité, je comprends les avis négatifs. Cela a vraiment gâché mon expérience, moi qui me faisait une joie de choisir ma robe. J’aurai dû chercher le même modèle ailleurs mais je n’avais pas beaucoup de temps devant moi et j’ai cédé à la pression. Je pense qu’en réalité les délais son surfait donc prenez bien le temps de choisir la boutique et un accueil client qui vous ressemble. Ça compte plus ce que ce que je ne pensais.

Très bonne expérience dans la boutique Mariée du Rhône. Après plusieurs essayage, j'ai trouvé LA robe que j'allais porter le jour de mon Mariage. Ani s'est occupée de moi, elle a su être à mon écoute et m'a mise à l'aise en plus de ses qualités de couturières. La robe était parfaitement ajustée. Tout le monde m'a fait des compliments. je recommande à 100% la boutique et encore merci à Ani.

Suite à l’annulation de mon mariage j’ai demandé à annuler la commande (bien avant que la confection ne commence) et ma demande a été très mal reçue. Aucun effort commercial ni humain n’a été fait, on m’a dis par téléphone "vous êtes sur de ne pas pouvoir arranger les choses pour ne pas annuler...." et j’ai dû récupérer ma commande plusieurs mois plus tard en devant réexpliquer a chaque fois ma situation. Je ne conseille vraiment pas cette boutique où vous serez traité comme un numéro.