Agence Immobilière Lyon - Citya Bourguignon Palluat

J'occupe mon logement depuis 7 ans, et cela fait 7 ans que je signale les mêmes problèmes en plus des nouveaux. Aucune réactivité. Malheureusement dans cette agence un locataire qui se plaint finit tout simplement par être ignoré. Palmarès relation client 2025 ??? Les critères ne doivent vraiment pas être très élevés. MERCI DE RÉPARER LA BOÎTE AUX LETTRES et pas avec deux clous qui qui dépassent.

Agence très rapide pour vous louer un bien et réclamer leur dû. Cependant en cas de problèmes rencontrés dans votre logement ou tout simplement pour répondre à vos questions lors de votre départ du logement il n'y a plus personne. Un sinistre de dégât des eaux non géré, on me demandait de faire moi même certaines démarches qui ne relevait pas de mes fonctions. Lors de mon départ, impossible d'avoir la personne responsable de mon dossier au téléphone pour un simple échanges d'informations : j'ai tenté pendant 1 mois et demi plusieurs fois par semaine par téléphone ou mail et rien ! Une honte ! La secrétaire ne pouvant répondre à mes demandes "laissait des notes" afin que l'on me rappelle, bien entendu je n'ai jamais été rappelé en l'espace de pus d'un mois et demi. Revoyez votre communication ça devient urgent. Agence locative à fuir !

J'ai récemment confié la vente de mon appartement à Myriama LALMI, négociatrice de l'agence CityA, et je la recommande chaleureusement. J'étais à l'étranger pendant tout le processus de vente et heureusement qu'elle m'a accompagné. A l'écoute, active, Myriama a pris les choses en main et tout s'est très bien passé. Merci encore!

Une agence exceptionnelle avec une équipe à l’écoute, toujours prête à vous accompagner et à trouver des solutions à vos problèmes. Je tiens particulièrement à remercier Mme Brucker et M. Jean pour leur réactivité et la qualité de leur suivi. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Il y a 3 ans j'ai pu effectuer un achat via cette agence. Tout s'est déroulé très bien en revanche a fuir pour la gestion locative! Quand on alerte d'un problème qui peut venir des communs, on nous dit de surveiller (sans se rapprocher d'un professionnel dont c'est le metier) et une fois que la moitié de l'appartement est ruiné, on me ment sur le retour du prestataire et c'est après avoir insisté à maintes reprises auprès du gestionnaire de faire appel a un professionnel qu'il y a une action derriere. Résultat: le problème aurait pu être évité, je n'aurais pas du vivre dans mon salon (alors que je travaille de chez moi) pendant une durée estimé de 3 mois (oui les dommages sont toujours en cours). Sur les 2 problèmes liés au commun, l'absence de réactivité m'ont laissé sans voix.