Agence Havas Voyages Lyon Roosevelt

Un grand merci à Karine pour ce séjour de rêve. C’est le deuxième voyage que nous faisons par Havas Voyages Lyon 6 et le prochain nous ferons aussi avec cette agence de voyage. Karine est notre principale interlocutrice mais en son absence Christelle a été aussi au top. Je recommande vivement Karine car c’est une très bonne professionnelle avec beaucoup d’expérience et surtout elle est à l’écoute de ses clients. Encore merci à toutes les 2

Excellent accueil de la part de Karine Viale qui nous a concocté un superbe voyage au Cambodge et Vietnam. Avec son expertise, nous avons pu préparer à l'avance exactement l'itinéraire qui nous convenait à partir d'une trame qu'elle nous avait suggérée. Cela nécessite bien sûr de s'impliquer un petit peu personnellement (dans notre cas, j'avais identifié et demandé des réservations sur des vols spécifiques car je ne voulais pas d'escale intermédiaire sur les tronçons longue distance). Après quelques itérations, le programme que nous avions défini ensemble s'est ensuite déroulé de manière très fluide sans aucune difficulté. Un grand merci donc à Karine et Christelle pour leur accompagnement. Cerise sur le gâteau : nous avons été surclassés en classe affaire sur le vol retour Singapour - Paris.

Un grand merci à Karine pour l'organisation de notre séjour à la Réunion ! C'était un magnifique voyage et Karine a su répondre à nos demandes avec beaucoup de professionnalisme Elle s'est montrée très efficace et réactive ! Quel magnifique hôtel à st Pierre face à l'océan indien... une expérience inoubliable ! Merci encore je n'hésiterai pas à refaire appel à Karine pour un futur voyage

Nous sommes partis 3 semaines pour un périple inoubliable en Polynésie ! D’îles en îles , d’excursions en excursions, outre la magie de nos destinations, le voyage a été impeccablement pensé , cousu sur mesure pour nous et nos trois enfants. Nous sommes revenus enchantés grâce à Karine ! Tout s’est déroulé à merveille, transferts , vols inter- iles , excursions sélectionnées avec soin, une réussite à tous points de vue! Je ne peux que recommander Karine, pour un voyage ciselé d’une main de maître !

Une superbe expérience grâce a l’agence Havas de Roosevelt. Un grand merci à Karine pour son accompagnement, sa disponibilité et sa bienveillance. Toujours souriante et de bons conseils je la recommande les yeux fermés ! Nous avons pu découvrir la belle ville de NY et j’ai réalisé un rêve pour mes 40 ans. Encore merci c’était magique !

Nous avons passé de super vacances au club med de Cancun. Karine de l’agence s’est occupée de nous. Nous étions une grande famille avec 3 différentes chambres. Elle a fait le nécessaire pour avoir les chambres proches les unes des autres et avec une super vu sur mer.

Que dire... Nous sommes venus un samedi. Il n'y avait aucun autre client, mis à part nous. Nous avons attendu patiemment que la conseillère termine son appel téléphonique qui a bien durée 10 minutes, pour ensuite nous accueillir... enfin, si on peut appeler ça un accueil. C'était très expéditif. Elle ne nous a même pas proposé de nous asseoir à son bureau. Elle est restée debout devant nous, en nous demandant ce que nous voulions. Nous lui avons expliqué que nous souhaitions voyager en Turquie. Elle a alors sorti une brochure, l’a rapidement feuilletée, puis nous a montré du doigt deux circuits. Nous avons eu le sentiment de déranger. Encore une fois, tout était expédié, alors nous sommes sortis. Je regarde ma montre, puis les horaires affichés sur la porte : l’agence fermait dans 20 minutes. Je comprends alors le pourquoi du comment. C’est la deuxième fois que je fais face à une conseillère de cette agence, et la deuxième fois que je remarque un manque flagrant de professionnalisme. En tout cas, ce sera la dernière fois pour nous.