Avis des clients
Change les vol 5H avant le départ . quand on vas à l’agence sa sent très mauvais mon fils a vomis tellement que sa sentais mauvais
Il est pas habiller (en pyjamas) prix hors norme les billiet coûte 300€ et les revends 600€ le double c’est exagéré je ne recommande pas !!!
walid du69

La seule chose pour laquelle j'ai mis l'étoile c'est que l'agence accepte les facilités de paiement.
Sinon plus jamais ... très mauvaise expérience :
Vol ALLER : réservé et confirmé pour un Lyon-Tunis, on se retrouve à faire Lyon - Djerba (escale 1/2 heure) - Tunis (de minuit à pratiquement 4h00 du matin )
Vol RETOUR : réservé et confirmé Tunisair 30 kg de bagages en soute ... surprise à l'enregistrement il s'agissait de Nouvel Air et droit à seulement 25kg par personne !! (heureusement, 1 seul à dépasser la limite autorisé et l'hôtesse a été compréhensive ne nous a pas fait payer le supplément)
Merci pour cette expérience.
Sonya S.

À fuire les conseillères sont hautaines, l'une d'elle à voulu faire passer des colis de ces amis par notre biais vers la Tunisie,elle m'appelait plusieurs fois et quand j'ai refusé elle m'a très mal parlé. Ensuite pour le retour. J'apprends par hasard que le vol est annulé, mais ne propose pas de solution de retour pour deux personnes handicapés,, m'impose un vol très très tôt le matin. Quand je me rend en agence je reçois des insultes et des soit disant invocation à mon encontre. Fuyez.,cette agence fait des coups au voyageur et fait passer des colis clandestins avec je ne sais quoi dedans.
C. J

J’ai été reçu par une dame très professionnelle et humaine @Fatma
Je n’ai pas pu partir en Tunisie l’année dernière donc l’agence me fait un avoir.
Cette année je ne peux pas partir. Cette dame m’a remboursé intégralement et je la remercie infiniment
natacha souid

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferai, à fuire absolument, ne respecte pas leur engagement, billet changé 48h avant la date sans option de changement, vol avec escale sans avoir été prévenu 6h de retard au total, sans parlé du vol qui était en surbooking donc 5 passager à se désister sinon l'avion ne décollait pas.
Peggy. Dh

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