Le coin à truffes

Une très belle première expérience. L'accueil et la prise en charge sont doux et chaleureux, malgré mon appréhension de laisser ma chienne. Je l'ai retrouvée toute fluffy, toute belle, bien douce, et avec une tonne de poil en moins face à cette mue qui n'en finit pas cette année ! Elle qui a un croisement de races connues pour les poils tenaces et les mues importantes, elle se grattait beaucoup dernièrement a cause de tout le sous poil qu'on peinait a brosser a la maison. Nous attendrons de voir les prochains jours, mais ça a l'air de l'avoir bien soulagée en plus de lui avoir refait une beauté ! La coupe semble égale et homogène, tout en restant discrète. Nous en sommes bien contents, et le prix est très raisonnable pour un grand chien !

Nous avons été ravis de notre passage dans ce salon de toilettage pour chiens. L’accès est très pratique, situé juste à côté de Westfield La Part-Dieu, l’un des plus grands centres commerciaux de France, avec de nombreuses possibilités de stationnement. Le salon est discret, mais une fois à l’intérieur, tout est fait pour le confort des animaux et de leurs propriétaires.  Notre chienne Spitz a été parfaitement toilettée : elle est ressortie toute propre, sereine et joyeuse, ce qui témoigne du professionnalisme et de la douceur de l’équipe. La toiletteuse s’est très bien occupée d’elle, et elle était tout à fait sereine quand nous sommes venus la chercher. Les tarifs sont très raisonnables, et l’emplacement est idéal pour combiner une séance de toilettage avec une petite pause shopping ou un déjeuner dans le quartier. Nous ne pouvons que recommander ce salon et y reviendrons très certainement lors de notre prochaine visite à Lyon. À bientôt !

J’ai attendu d’avoir une seconde expérience dans un autre salon avant de publier un avis plus juste et moins émotionnel. Lorsque je suis venue récupérer Agnes, j’ai été très déçue du résultat : sa coupe n’était pas uniforme, ses griffes étaient encore longues, son visage et sa queue semblaient ne pas avoir été lavés, et elle était complètement mouillée. Entre le moment où je l’ai déposée et celui où je l’ai récupérée, il s’était écoulé 50 minutes, pourtant on m’a facturé 1h15 de service. J’ai ressenti beaucoup de frustration, au point d’y penser toute la journée. J’ai laissé un avis d’une étoile et la propriétaire m’a contactée rapidement pour en comprendre la raison. Elle a été très gentille et à l’écoute dès le début. Je lui ai expliqué qu’Agnes avait déjà été toilettée dans trois autres pays, et qu’il était difficile de ne pas comparer les prix et la qualité des prestations. Effectivement, Lyon est une ville chère et j’ai vu que les prix pratiqués ailleurs étaient similaires. Mais pour moi, le problème n’était pas le prix, mais bien le résultat. Le salon lui-même m’a semblé sombre, étouffant, et l’odeur désagréable m’a laissée une mauvaise première impression. Une semaine plus tard, Agnes avait déjà besoin d’une nouvelle tonte hygiénique, et son pelage était plein de nœuds – une situation que nous n’avions jamais connue auparavant. Comme je l’ai dit au téléphone, cela a peut-être été un coup de malchance. Je vois que les autres avis sont très positifs, et c’est dommage que le mien soit le premier retour négatif. Mais après avoir testé un autre salon à Lyon, je peux affirmer que mon insatisfaction était justifiée. Je souhaite malgré tout bonne chance aux professionnelles du salon.

J'ai emmené ma chienne pour une séance de toilettage. J'avais notamment très peur pour la coupe de griffe car ma chienne a eu un grave accident et a la mémoire de la doueur. J'ai prévenue Aela, elle m'a dit qu'elle prendrait tout le temps nécessaire pour faire le soin en douceur. J'y suis retourné il y a quelques jours pour une coupe de griffe seule, et l'expérience fut tout aussi bonne. Aela parlé, rassure, prend le temps. A recommander sans hésiter.

Première fois pour mon chien au coin à truffes , et c’était parfait ! On sent tout de suite la passion du métier. Très douce, à l’écoute, mon chien était en confiance et est ressorti magnifique. Je recommande vivement !

Accueil super ! Notre Golden Doodle a eu son premier toilettage et tout c’est super bien passé ! Nous sommes très heureux du résultat et nous reviendrons sans aucun doute ! Merci encore pour votre gentillesse 🙂

L’intelligence du coeur au service de notre compagnon à quatre pattes. Bel accueil, belle écoute, une complicité qui s’installe avec notre animal… c’est le combo idéal pour le laisser en toute sérénité ! Le résultat est au delà des espérances. Attentions et conseils sont au rendez-vous pour prendre soin de nos êtres chers. Nous recommandons sans réserve !