Centre Dermo Laser Lyon - Epilation Laser & Définitive - Détatouage

Excellent accueil des assistantes à l’écoute et prise en charge très agréable exclusivement par des médecins : gage d’une prise en charge adaptée en TOTALE sécurité. Je recommande les yeux fermés.

Je suis allée chez Dermo Laser pour faire des séances LED cause des cicatrices au niveau du visage suite à une intervention. J'en suis à ma 12eme séance, et je dois dire que je suis très agréablement surprise de voir à quel point ça été efficace pour moi. Mes cicatrices sont moins rouges et visibles, c'est un vrai moment de détente. En plus l'équipe est au TOP, tout le monde est très gentil et agréable, que du positif. Je conseille vraiment!

“Expérience très décevante dans ce centre d’épilation. Dès mon arrivée, les deux secrétaires étaient très désagréables et peu professionnelles. Lorsque j’ai demandé des informations sur le diplôme du médecin qui allait me recevoir, elles sont restées très vagues, me disant juste qu’elle était ‘Celaserhiste’, ce qui n’existe pas. Un médecin est soit dermatologue, soit médecin esthétique… Déjà, ça ne m’a pas mis en confiance. Ensuite, en salle d’attente, j’ai entendu qu’une femme avait appelé 11 fois parce qu’elle avait été brûlée lors d’une séance. Clairement, ça m’a refroidi, et j’ai commencé à hésiter. Ce qui m’a définitivement décidé à partir, c’est quand les secrétaires ont ouvertement discuté devant tout le monde du cas de cette patiente, qui attendait un retour du médecin en question. Un manque total de professionnalisme et de respect de la confidentialité ! Quand j’ai décidé de partir, elles m’ont intercepté avec agressivité en me demandant pourquoi. Honnêtement, je n’ai jamais vu un accueil aussi mauvais et une gestion aussi douteuse. Je déconseille fortement ce centre !”

Je n'ai pas aimé ce centre, notamment pour une raison : il n'y a aucun respect du secret médical. Une fois la prestation terminée, il faut se rendre directement à l'accueil, devant tout le monde, pour payer et recevoir nos instructions. C'était une expérience très inconfortable. Certaines personnes, déjà gravement complexées, ne supportent pas ce genre de situation où tous les regards sont braqués sur elles dans un moment délicat. Plutôt que de créer une pièce dédiée, ils imposent ce fonctionnement, ce qui est vraiment peu sérieux. De plus, j'ai trouvé que ce centre avait une ambiance très féminine. Or, les problèmes de peau concernent aussi les hommes, et il serait important de créer un environnement plus inclusif pour tous.

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce centre. Je suis venue pour une épilation laser du maillot. L’accueil est irréprochable dans un endroit cosy et élégant. Point important pour ma part: j’ai été agréablement surprise par le laser qui est presque indolore. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Levasseur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement ce lieu et je reviendrai bientôt pour tester de nouveaux soins 🙂