Avis des clients
[su_testimonial name="Maxime Maréchal" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKFA1M3NbqU4dYut_X3CectFCXpQaI8vIpzXbqbKVaWTRmT1zc=s120-c-rp-mo-br100"]Après une vingtaine de visites avec mon chien depuis qu'il est chiot, je ne peux que déconseiller cette clinique vétérinaire.
Je viens de le récupérer pour une échographie de l'estomac et des intestins, et il l'ont tondu jusqu'autour des poumons!! C'est n'importe quoi, je ne suis pas un spécialiste mais il me semble que les deux ne sont pas aux même endroits! En plus il a pris des coups de tondeuse, et a des plaques rouges partout (et n'arrête pas de se gratter)
Je suis furieux.
L'expérience a toujours été décevante (à l'exception du Dr Sauvage qui semble être le seul professionnel à ne pas me prendre pour une truffe.) Mais là c'est le pompom.
Les problèmes sont multiples :
Facturation excessive : consultation déjà chère, à laquelle s'ajoutent systématiquement des frais supplémentaires imprévus et des prescriptions de médicaments coûteux.
Personnel d'accueil peu qualifié qui prétend savoir mais donne régulièrement de mauvais conseils.
Diagnostics incohérents qui varient d'un vétérinaire à l'autre.
Impression constante d'être pris pour un portefeuille ambulant plutôt qu'un propriétaire inquiet pour son animal.
J'ai finalement changé pour une plus petite structure, où la différence est claire : service plus humain, meilleur suivi médical, tarifs raisonnables et personnel attentif. Si vous aimez votre animal et votre portefeuille, cherchez ailleurs.[/su_testimonial][su_testimonial name="Jeremy Berdou" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLwG_m_rvgESFUdtL_pDMQ05j8tfUbkOtp53SDZyRIRS1YvEA=s120-c-rp-mo-ba2-br100"]Un immense merci à la Dr. Guibout et à toute l'équipe pour leur gentillesse et la qualité des soins prodigués à notre petite Zelda.
Celle-ci avait un entropion très prononcé depuis sa naissance, qui avait entrainé des ulcères à son œil, sérieusement en péril.
Après une opération très impressionnante, elle qui n'avait connu que la douleur profite désormais pleinement de la vie (et attrape ma souris en ce moment même).
Je vois que certains se plaignent de l'attente ; c'est ce qui arrive quand on prend le temps nécessaire et qu'on occupe pas juste une plage horaire. Parfois frustrant, mais vous appréciez quand ça vous concerne.[/su_testimonial][su_testimonial name="Véronique Raby" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJyVqsJc8zQLg2SNOiXyM2mgDJ02oYyrCNKjplN6EdCQVG_SA=s120-c-rp-mo-br100"]Mon chien a subit une intervention chirurgicale d'amputation des griffes car il est atteint d'une maladie auto-immune qui détruit ces dernières et pour laquelle aucun traitement n'a été efficace . Cette intervention que je redoutais s'est super bien passée le vétérinaire m'a tenu au courant à plusieurs reprises le personnel est très chaleureux et accueillant que ce soit au téléphone ou en direct. Je recommande vivement cet établissement qui de plus est doté d'un parking souterrain avec accès direct par ascenseur dans la clinique![/su_testimonial][su_testimonial name="Sharaze Ben" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIuf7xYGaGdPkbSPfYMpvv2rpckj9v-AwEzFWLfyk1MXUrDlw=s120-c-rp-mo-br100"]Inadmissible nous somme parti en urgence pour notre chat uno pour insuffisance rénale nous avons patienté 3h et demi une fois avec le vétérinaire il nous dit bien que son état et pas très bien et il nous dit que il faut payer 750 euro pour 3 jour au début mon chat était dans un état plutôt banale mais un peu fatigué le soir même il nous on dit que il allait commencer l’a perfusion et que pour l’instant son état était plutôt bien le lendemain il nous rappel en disant que elle a un peu mangé et 1h après il nous dit que son état c dégradée et a fait une crise d’epilipsi a 1h du matin il nous
Appel en nous disant que son état et très grave et que il faut venir donc nous partons et on le voit dans un état pas possible à moitié endormi sous perfusion avec de la bave le lendemain nous appel pour nous dire que nous devons faire un choix nous y allons on le voit dans un état encore Plus mal
Au point dans de attroce souffrance et la vétérinaire nous dit que elle a fait des analyse sans nous prévenir donc en plus de sa on devait player plus en plus de la piqûre. Bref à fuite et clinique vétérinaire très très suspect,je vous met le avant après.[/su_testimonial][su_testimonial name="Annelise Vasseur" photo="https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVcK2Zx5Sz5Xg716AbLLicpK1M75ZnopSm1CMySM9MzOMbGZtNK=s120-c-rp-mo-br100"]Expérience incroyable pour ma petite plumette de 5 ans.
Site avec parking privé pour éviter de passer les animaux par l'extérieur, prise en charge à l'heure et surtout vétérinaire d'une grande douceur , qui a su me rassurer et être très à l'écoute pour mon oiseau. Je sortais une semaine avant d'une autre clinique vétérinaire (à dijon) ou le rdv c'était très mal passé , le mauvais diagnostic avait été fait et je suis ressortie en larme avec un devis à plus de 300€ pour faire opérer mon plumeau d'une soit disant "tumeur" ...
finalement j'ai décidé de prendre un deuxième avis à la clinique Mermoz et la vétérinaire a été vraiment superbe , elle a su soigner la petite plumette en 10 minutes et celle ci s'est senti vraiment en confiance. Ça m'a fait chaud au cœur de voir qu'une solution était possible. Merci à elle pour son écoute, sa persévérance et son amour pour les animaux. Les bêtes le ressentent et leurs propriétaires aussi. Je recommande de tout cœur la clinique Mermoz et je referai 2h de route pour y aller s'il le faut. ❤️[/su_testimonial]
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Adresse
CLINIQUE VETERINAIRE MERMOZ VET se trouve à 76 Rue Marius Berliet, 69008 Lyon, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de CLINIQUE VETERINAIRE MERMOZ VET est +33 4 78 74 29 61
Site Web
Le site web de CLINIQUE VETERINAIRE MERMOZ VET est : mermoz.vet
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