Cyclable Lyon 7

Our experience with David was "other level." From the moment we first entered the store, to the moment days later when we left with our bikes and accessories, David's knowledge, professionalism, sense of humor, ability to relate to us and to perfectly match our needs with the product that best suited our needs was extraordinary. We have told many about our high level of satisfaction and have encouraged our contacts to visit your store first and ask for David should they have a need for anything bike related.

Magasin trop occupé pour accepter de prendre en charge mon vélo pour une crevaison de la roue avant, pas de dispo avant 21 jours.... C'est pas normal d'être disponible pour vous vendre un vélo à 4000 euros (qui devient votre seul moyen de transport ), mais pas disponible pour les petites réparations que l'on ne peut pas anticiper. C'est bien dommage et c'est déjà la deuxième fois que j'ai cette expérience avec ce magasin. Je suis vraiment déçu qu'il n'y ait pas plus une volonté de satisfaire les clients fidèles depuis 2 ans. J'ai décidé de changer de magasin Cyclable même si cela me fait plus loin.

J'ai acheté plusieurs vélos chez eux, mais suite a un changement de gestion de la franchise, l'entretien gratuit qui m'était dû ne l'était plus. L'on m'avait indiqué 500km pour pouvoir en bénéficier. Je ne les avais pas encore fait lorsque j'ai eu un soucis avec la transmission. Surprise on me les factures et l'on m'impose d'autres réparations que je ne souhaitais pas faire tout en prétextant un cadre réglementaire... Je n'y retournerai pas la facture est salée.

★★★★★ – Un grand merci pour votre aide spontanée ! Ma chaîne est tombée en route ... Chez Cyclable Lyon7 on me l’a remise en place immédiatement et avec le sourire, sans rien vouloir me faire payer. Ma façon de dire merci : ces cinq étoiles. Une équipe super sympa, un magasin top avec de très belles marques. Je reviendrai avec plaisir !

Deuxième visite chez Cyclable Lyon 7 aujourd’hui, l’accueil est toujours très chaleureux et professionnel ! Suite à un dégonflage rapide de mes pneus, ils m’ont proposé d’y jeter un œil et de les regonfler gratuitement. Je reviendrai avec plaisir pour l’entretien de mon Brompton. Merci à vous

L’équipe est super accueillante et très patiente. J’ai dû reporter mon rdv plusieurs fois et à été très compréhensive. Elle a pu m’apporter toute l’aide nécessaire. Je conseille vivement.

Bonjour, suite à un problème de batterie l'atelier m'a dépannée rapidement, ce qui m'a permis de rentrer chez moi sans difficulté. Au vu du prix des vélos c'est satisfaisant de pouvoir compter sur le réseau cyclable pour un service après vente de qualité. Merci.