Gavaud-Kennedy Chantal Dermatologue

Ma mère , 87 ans est allée voir le 29 novembre le docteur Gavaud Kennedy. Elle a maintenant depuis 3 mois des démangeaisons intenses sur les jambes qui l’empêche de dormir la nuit , son médecin traitant au bout de 2 mois a contacté le docteur Gavaud Kennedy qui a répondu de continuer le traitement à base de Cortisone, sans résultat Erreur de diagnostic !! Lorsque je téléphone pour avoir un RDV d’urgence on me répond que cela ne relève pas de l’urgence et de retourner voir le médecin traitant !! Et attendre avril pour obtenir un Rdv ? Manque de professionnalisme et de considération de ses patients Choquant lorsque le sujet de mal traitance des personnes âgées est sur la table

Je ne suis absolument pas d'accord avec les avis négatifs. La secrétaire médicale au téléphone à été très agréable et Dr GAVAUD est une professionnelle accueillante et consciencieuse. Un grand merci à vous

C’est assez inadmissible, je n’ai jamais vu ça de ma vie. J’ai envoyé pas mal de patients chez cette femme. Elle n’a jamais été aimable mais travaillait plutôt bien. Il y a trois ans, j’ai fait retirer un petit quelque chose et tout s’est bien passé, entre temps c’est revenu et je suis retournée voir le Docteur il y a deux mois pour la même chose sauf que ça n’a pas été retiré comme il faut. J’ai payé pour un act sans résultat et elle a refusé que je revienne sans payer à nouveau ! (Un act qui prend 3 minutes.) La secrétaire m’a fait un premier message vocal qui n’était pas clair dans sa réponse en me parlant de deux actes possibles à faire, sans me dire si je devrais repayer ou non explicitement, alors que c’était quand même ma question, j’ai donc relancé et j’ai été très sympa. La première fois que j’ai rappelé on m’a demandé de rappeler plus tard parce-que la dermato était absente à cette horaire-là, ce que j’ai fait deux jours plus tard. La secrétaire est revenu vers moi par message vocal en me parlant comme à un chien ! Me demandant trois fois de ne pas rappeler, que le Docteur se retirait son droit d’exercer, que l’on m’avait déjà répondu, qu’elle se répétait sur le fait de ne pas rappeler avec un ton plus que méprisant comme si j’avais été désagréable ou que j’avais appelé 15 fois ! Message écouté par un collègue tellement que c’est gros ! Les gens ne sont pas du bétail et quand une prestation n’est pas prise en charge par la sécurité sociale, le minimum c’est de finir son travail proprement ou de répondre par un refus mais sans être absolument abject comme sur le message que j’ai reçu aujourd’hui, surtout étant quelqu’un de plutôt gentille ! Secrétaire odieuse qui fait passer les gens pour des zinzins, c’est une honte. La majorité des commentaires dénoncent la même chose.

Comme d'autres clients : rendez-vous pris par téléphone plusieurs mois auparavant avec le secrétariat. J'arrive dans la salle d'attente et la spécialiste m'indique que je ne suis pas dans son planning ... La seule option est d'attendre la fin de ses rendez-vous du jour... Pour éviter une mauvaise surprise plusieurs mois après la prise de rendez-vous, je vous conseille un autre docteur.

En plus d’une secrétaire non professionnelle comme il est dit sur ce cabinet, la dermatologue est aussi désagréable…c’est dommage ! Remettez vous aussi en cause de temps en temps… Je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème visiblement et aucun message de confirmation..bref…