Dr Annie Lang-Ponchon - Dermatologue

J’ai pris plusieurs rendez-vous et ils ont tous été annulés à plusieurs reprises sans explication. Travaillant dans le secteur médical, je trouve cette démarche peu respectueuse. J’ai tenté de joindre par téléphone et je tombe sur une messagerie vocale. La moindre des choses c’est de donner une explication. Si vous ne prenez pas de nouveaux rendez- vous il vous suffit de bloquer la prise de rendez-vous m pour les nouveaux patients sur Doctolib (et oui c’est possible!). Et il est même possible d’informer le motif d’annulation au patient afin qu’il ne perde pas son temps à reprendre des rendez-vous qui seront annulés sans raison vers 23h! Incompréhensible, peu professionnel et respectueux.

Rendez-vous annulé par le médecin sans précision. C'est tellement pas professionnel et irrespectueux ! Sachez que la plateforme doctolib permet aux praticiens d'indiquer qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients si c'est votre souhait...et il n'est donc pas utile d'avoir recours à ce genre de procédé d'annulation sauvage comme vous semblez avoir l'habitude de faire (cf. vos avis). Quel manque de respect !!! Surtout de la part d'un médecin...honteux ! Cela devrait être signalé à l'ordre des médecins.

Très sympathique et chaleureuse, pour une fois on a pas l’impression de passer à la chaîne, concernant tout les avis négatif en effet les rendez vous sont difficiles à obtenir chez les dermatologues mais c’est partout pareil, personnellement je recommande.

Cela fait plusieurs mois que j’ai mon rendez pour fin février, et celui ci a été annulé sur Doctolib sans explication. J’ai donc appelé le secrétariat pour avoir une explication et ce dernier m’a répondu très méchamment et hautainement que, je cite: " le docteur à le droit de prendre des vacances et donc elle vous a annulé, ce n’est pas un drame, et puis de toute façon vous êtes un nouveau patient et elle aime pas ça, donc voilà. " Pour le peu de contact que j’ai eu avec eux, je ne recommande pas

Je souhaite donner 0. J'ai appelé plusieurs fois pour un Rdv. Elle n'a jamais répondu. Comportement inacceptable et contraire de l'éthique. Il faut signaler á l'Ordre des médecins.

J'ai pris deux rdv sur doctolib en juillet. Les 2 rdv ont été annulés la veille même sans motif ni explication. J'ai tenté une troisième fois et la le doct. LANG PONCHON m'a téléphoné en personne pour me dire qu'elle ne prenait pas de nouveaux patients et qu'elle se réservait le droit d'annuler les rdv. Elle me fixe un rdv au 24 octobre sans me demander le motif de ma visite. Quelques jours après, je reçois un e-mail dabs lequel elle précise que seul les patients atteints d'une pathologie bien précise étaient reçus au cabinet, ce qui était mon cas. Chose que je lui ai confirmé en réponse en précisant que mon cas était pourtant urgent. Aujourd'hui, lundi 29 août je reçois un SMS m'informant que mon rdv du 24 octobre était lui aussi annulé. A fuir donc !

Docteur bipolaire, hurlant sur ses clients en leur disant d'allé voir ailleurs. Alors que j'avais laissé un message vocale pour annuler mon RDV avec un motif le docteur m'a appelé en m'accusant de ne pas avoir prévenu mais madame ne consulte jamais sa messagerie elle est complètement hystérique. Je ne recommande vraiment pas ce docteur bipolaire.