Endrix à Lyon : Expertise-Comptable, Audit et Conseil

"Petit client" - FUYEZ !!! Endrix nous a "accompagné" sur le suivi de plusieurs sociétés. Nous avons subi des dysfonctionnements sur l'ensemble des missions : comptables, juridiques, sociales, ayant conduit pour certains à des préjudices financiers. Oubli de facture, oubli de dépôt des comptes annuels, contrats de prévoyance non ouvert via leur service de courtage, non-communication sur des dossiers en litige, modification de statuts défaillante ... Le tout, sans aucune remise en question de la part du cabinet... D'après Matthias Ballancourt, nous devions même nous estimer heureux que le cabinet nous garde comme client ! Nous sommes certes de "petits clients" avec nos failles de petits gestionnaires : c'est notamment pour cela que nous nous appuyons sur le professionnalisme d'un cabinet d'expertise pour nous accompagner sur l'ensemble des missions comptables, juridiques et sociales. Malheureusement, le cabinet Endrix n'aura pas su honorer ses missions. Je ne peux que vous conseiller d'aller voir ailleurs... Suite à ta réponse : Elle illustre parfaitement ce que j'évoquais dans mon commentaire : aucune remise en question sur les défaillances de vos services et culpabilisation du clients sur sa "mauvaise gestion". Mon commentaire ne concernait malheureusement pas que les pénalités que nous avons subi, mais bien d'autres sujets.. Je laisse les internautes se faire leur propre opinion en lisant les commentaires laissés cette dernière par d'autres clients... Surtout ne changez rien ! Ceci étant dit, j'ai pour ma part suffisamment dépensé assez de temps, d'énergie et d'argent sur cette collaboration infructueuse. Mes échanges s'arrêteront donc là : bonne continuation !!!

Plusieurs mésaventures sur 2023 et 2024 (aucune communication, retard dans la livraison de la liasse fiscale, obligation d'harceler au téléphone le standard pour avoir une réponse dans les temps, perte de documents envoyés...) malgré des tarifs bien plus hauts que la concurrence m'ont amené à arrêter de travailler avec ENDRIX. Pour moitié moins cher, le service est meilleur avec d'autres cabinets. J'ai vu cependant de très grandes améliorations sur la fin de l'année 2024 et 2025. Ca semble évoluer positivement. J'espère que le cabinet pourra améliorer la qualité de service dans le futur.

A fuir ! Deux années passées, gros manque de communication, et d'actions de leur part. Par contre pour envoyer les honoraires, ils sont on ne peut plus réactifs. Des déclarations d'impôts erronés, nous devons passer un temps fou pour régulariser tout derrière. Sans aucune excuse de leur part, pire que ça : ils me font du chantage et ne souhaitent pas me donner mes documents comptables de ces deux dernières années car je leur dois 1000 euros (que j'estime ne pas devoir payer si facilement, étant donné le nombre de fautes et le temps passé à m'occuper de cela !). À éviter à tout prix!!!

Aucun suivi de leur part, ils demandent des honoraires tous les mois et ne font rien derrière. Ils font des erreurs de déclaration d’impôt et ne font pas le nécessaire pour que ça soit modifié. À éviter à tout prix!!!

À fuir ! Après plus de 10 ans en tant que client fidèle (petite entreprise de 10 personnes), le service en 2023 est devenu déplorable. Aucun retour par mail, etc. La cause ? Une collaboratrice qui gère 70 dossiers et un arrêt maladie ! Aucune communication de leur part, il a fallu que nous signalions la dégradation du service pour être informés de la situation ! En tant que client d'un gros groupe comme celui-là, ce n'est pas mon problème. Le prix n'a pas baissé lui ! J'ai finalement décidé de partir en pleine milieu de l'exercice et là, le cabinet me facture l'intégralité des pénalités (il faut annoncer 6 mois avant la fin du bilan son intention de partir). Le service RH de mon nouveau comptable utilisent le même logiciel de paie. Pour leur faciliter le travail, j'ai demandé une extraction des données, mais la réponse a été non : le nouveau comptable doit tout ré-entrer manuellement les 6 premiers mois de l'année ! Je déconseille donc fortement ce cabinet comptable !