Mon(t)chat

Mauvaise expérience on a récupérer notre chat à l'extérieur, l'accueil de la gérante très bizarre à l'ouverture de la porte, une odeur insoutenable avec des horaires déjà très restreint mais non repecté. C'est très compliqué pour la gestion de l'emploi du temps. je ne remettrai pas mon chat la bas, j'ai l'impression qu'on nous cache des choses c'est très bizarre

Après plusieurs déconvenues, je me décide enfin à poster un avis. Cette pension a été reprise fin 2021, et c'est très différent du propriétaire précédent, qui faisait tout pour le bien être des chats. La dame qui a pris la suite, semble toujours débordée, avec une amplitude horaire très limitée. J'ai dû poser des 1/2 journées plusieurs fois, uniquement pour pouvoir déposer mon chat, car au delà de 17h, la pension est fermée, mais comme la plupart des clients, je travaille et je ne termine pas à 15h. La dépose ainsi que le départ se fait en 30 secondes, devant la pension, sur le trottoir... donc on laisse le chat en ne sachant pas comment il va être installé au final, et le fait est qu'à chaque fois qu'il revenait, il avait une forte odeur de litière sur lui, qui persistait pendant plusieurs jours. Alors beaucoup de chats dans un même espace, il peut y avoir une odeur plus forte, mais je doute quand même que les litières soient faites correctement, et régulièrement, puisque les clients n'ont pas accès à l'intérieur de la pension pour constater par eux-mêmes. Malgré tout j'ai continué à lui laisser mon chat et cet été je devais même le laisser 1 mois. J'ai demandé si exceptionnellement la planche qui sert de mezzanine pour le box, pouvait être enlevée, car il s'est fracturé les 2 pattes avants et ne doit pas sauter. La nouvelle propriétaire m'a dit qu'il lui était impossible de l'enlever, alors qu'en fait, un tournevis suffit, ( c'est ce qui a été fait dans une autre pension où il ira finalement cet été) . Donc devant le peu de bonne volonté, en plus d'être parfois moyennement sympathique, sans parler du fait qu'à chaque réservation, je devais relancer pour avoir une réponse de mes demandes de garde.....j'ai décidé que mon chat passera désormais ses vacances ailleurs, et je vous conseille de faire peut être quelques km de plus, pour trouver une pension qui se souciera vraiment du bien être de votre chat.

J'ai laissé mon chat l'année dernière, accueil chaleureux à l intérieur de la pension, tous les chats étaient calmes, rien à redire. Cette année pour la même période, j'ai été surprise de laisser mon chat à l'entrée, dans le sas, ne voyant pas l'intérieur, une forte odeur désagréable. Pour le récupérer, idem, dans le sas d'entrée. La caisse de transport et mon chat sentaient la litière, c'est horrible et ça persiste plusieurs jours ! J'emets des doutes sur l'hygiene de nos chats. Merci d'avoir gardé mon chat mais pour le futur, j'irais dans un autre chenille car celui là se dégrade et c'est bien dommage.

Quelle déception et quelle colère j'ai envers cette pension. Comme c'était bien avec l 'ancien gérant ! La dernière fois que j'ai confié mes chats à mon domicile c était au mois de novembre. J'ai attendu avant de mettre un avis mais la colère ne passe pas. Ma minette est diabétique et à besoin impérativement de 2 passages par jours pour ses 2 injections. Pendant mon absence elle n a eu qu une injection par jour ( et je doute même qu elle lui en ai fait). Preuve à l appui elle n est venue à mon domicile qu une fois au lieu de 2. De plus le sol était pleins de crottes et de vomis et les litières immondes... Elle a mis en danger mon chat qui a fait une hyperglycemie à mon retour et une cystite! Cette personne est irresponsable et dans le déni !!!

Mon rouquin MIMI à eu 10 ans et depuis son tout jeune âge je le laisse aux bons soins de cette pension. Certaines années il est resté jusqu’à 3 mois pendant différentes périodes (vacances, voyages ect) j’ai toujours récupéré mon chat en forme . Toujours aussi câlin et sans me faire la tête au retour. Preuve que tout allé bien Depuis 2 ans changement de propriétaire J………est une jeune personne qui adore les chats et qui est pleine d’affection et de tendresse pour nos protégés. Elle fait tout son possible pour que tout se passe bien et donne des nouvelles pour les longues périodes ( j’ai reçu des appels à l’étranger de sa part) Je conseille vraiment cette Chaterie et remercie J…….. pour son dévouement car ça ne doit pas être tous les jours faciles avec tous les caractères des pensionnaires. MERCI MERCI