Hôtel Ibis Les Halles Lyon Part-Dieu

Notre expérience s'est avérée positive tout au long du séjour, tout le personnel s'est montré disponible, de bon conseil et agréable ! La chambre était propre et fonctionnelle sauf une ampoule défectueuse qui a été immédiatement changée après notre demande. La literie n'est pas de grande qualité mais satisfaisante par rapport au prix proposé. Le petit déjeuner est un peu cher mais là qualité correcte et avec une diversité satisfaisante. La situation est plutôt bonne et permet d'accéder à pied à beaucoup de choses. Cependant les chambres et salles de bain sont très étroites, je recommande donc plutôt pour des séjours de courtes durée.

L’hôtel semble figé dans les années 80, sans aucun effort de rénovation ou de modernisation. Mobilier daté, décoration des chambres vieillotte, une tv de la taille d'un écran de PC… tout donne l’impression d’un lieu resté bloqué dans le passé sans parler de la salle de bain avec des traces de moisissure. Côté accueil, peu à l’écoute, aucune volonté de trouver des solutions en cas de problème. On est loin de l’hospitalité que l’on attend d’un établissement hôtelier du groupe Accor. En résumé : une expérience décevante, que je ne renouvellerai pas. Il y a bien mieux pour le même tarif.

Bel hôtel très bien tenu. Calme . Petit déjeuner varié. Chambres propres. Literie ok. Toutefois ma chambre twin était très petite. Espace de la chambre vraiment trop réduit pour 2 personnes. Placard insuffisant pour les vêtements . Aucun espace pour circuler autour de mon lit. C dommage. Prix bien trop élevé pour la taille de la chambre. La taille de la chambre n'est pas en lien avec les 3 étoiles. Personnel courtois.

Avec un tarif de 200 euros la nuit, on pourrait légitimement s’attendre à un certain niveau de service. Pourtant, la télévision ne fonctionnait sur aucun poste de tout un étage, ce qui semblait davantage prêter à sourire à l’équipe de réception qu’à susciter une réelle volonté de résoudre le problème. Le lendemain matin, aucune excuse ne nous a été présentée, ni même une proposition de compensation. Enfin, l’état général des chambres laisse franchement à désirer : moquette fatiguée, mobilier usé… On est loin d’un rafraîchissement récent.

L'hôtel offre une expérience contrastée. Le hall d'entrée, où se trouve la réception, évoque un établissement de luxe. Cependant, les chambres rappellent les années 80, avec des dimensions réduites. Le personnel de la réception est accueillant et respectueux.