Meilleurs magasins d'électronique dans Lyon : trouvez des options près de chez vous

Magasin sur trois étages avec pour chacun d’entre eux, une thématique différente.

Un choix tout simplement énorme avec des conseillers passionnés.

Que soyez passionné d’audiovisuel d’informatique de livres ou audiophile, vous trouverez forcément votre bonheur .

La Fnac est selon moi un très bon choix de magasin pour ceux qui recherchent une large gamme de produits culturels, technologiques et électroniques.

Le magasin propose en effet un vaste choix de livres, CD, jeux vidéo et appareils électroniques (téls, ordis, tablettes)… et même des vélos, appareils photos, papeterie…répondant ainsi à différents besoins.

J’ai constaté que le personnel est généralement accueillant et disponible pour conseiller ou répondre aux questions.

De plus, la possibilité de commander en ligne avec un retrait rapide en magasin est un vrai atout pour les personnes pressées.

C’est un endroit polyvalent et agréable, même lorsqu’on ne souhaite rien acheter. Les prix sont cependant un peu élevés à mon goût, notamment pour certains objets annexes (ex: des kits à fabrication de sushis, etc)

Au top la Fnac tu achètes pour plus de 500€ et on ose de faire payer un sac à 30 centimes …. Une honte ….. la prochaine fois ce sera ailleurs …. Merci au vendeur 296 ( désolée j’ai oublié son prénom … mais très pro et agréable )

J’ai acheter y a quelques mois des AirPods pro reconditionné chez vous, qui soit disant fonctionnait parfaitement or il est impossible d’appeler avec ceux ci sans provoquer un énorme grésillement. De plus lorsque l’on écoute de la musique ils n’arrêtent pas de faire des allers retour en se connectant et déconnectant au mode réduction de bruit.
Je trouve cela inadmissible de vendre des produits qui ne fonctionne pas à un prix de marché. Je déconseille fortement d’acheter du reconditionné dans ce magasin.

Imprimante Canon gx 650 à fuir soit dit en passant tombée en panne au bout d’une vingtaine d impressions je la rapporte au sav fnac en novembre 2024 qui me confirme que je serais averti de la réparation aucune nouvelle de leur part je me dis on est mi mars pas normal oui je sais j aurais dû les relancer plutôt mais comme je suis bête et discipliné un peu trop à mon goût je les contacte pour me dire qu elle était prête depuis fin novembre je la récupère le 17/03/2025 normalement on a 6 mois de garantie en plus par rapport à la loi hamon me semble-t-il ? Et je me retrouve avec 3 mois de garantie vu qu il l’ont démarrée en janvier et une fois à la maison elle s allume en orange même pas réparé gaspillage de temps de nerf de stationnement payant et de gasoil si je pouvais je mettrais -5 étoiles.

J’ai vendu un IPhone 12 et j’ai été super bien accueillie. Vendeurs super sympa et amicaux.

Vente de mon sac Chanel
Personnel de qualité, à l’écoute et de bons conseils. Cherche à vous aider dans vos transactions.
Ambiance conviviale. Prix de vente très convenables et très grand choix d’articles.
Je recommande ce magasin et la qualité et l authenticité de leurs articles de luxe.
Merci Margaux !

Expérience catastrophique…Je commande une Xbox fin mars 2025, je reçois le mauvais modèle. J’initie alors le retour de l’article et je demande aussitôt le changement afin d’obtenir le bon produit conformément à ma commande. Pendant près de 3 semaines, j’enchaîne les appels téléphoniques pour connaître l’avancement de ma commande (le produit retourné a-t-il bien été réceptionné, quand est-ce que ma commande sera réexpédiée, etc.). A chaque fois je tombe sur un interlocuteur différent, parfois je suis mis en attente, mon interlocuteur ne revient jamais et lorsque je rappelle je tombe sur un autre employé à qui je dois tout réexpliquer…Personne n’est capable de me dire où en est la commande. Bref un modèle d’incompétence ! Finalement au bout de 3 semaines, je suis averti que ma commande va-être expédiée et puis le lendemain retournement de situation, on m’informe qu’en réalité le produit n’est plus en stock et que de surcroît le prix auquel je l’ai commandé n’est pas le bon. Irrité par cette expérience, je ne m’oppose pas au remboursement mais je m’attends au moins à un geste commercial de la part du magasin pour compenser le préjudice (d’autant que je démarre un abonnement en ligne à réception du premier modèle fin mars alors que je n’aurai finalement pas l’occasion d’en profiter pendant près d’un mois). Et bien je n’aurai aucun dédommagement…En résumé, je ne recommande absolument pas les commandes par internet et personnellement je ne me risquerai plus jamais à acheter quoi que ce soit chez eux ! J’attribue la note de 1 étoile car je ne peux pas mettre moins…

Merci à toute l’équipe particulièrement Amine. Franchement, je n’aurais pas pu espérer meilleure prise en charge de À à Z. Performance et qualité, le tout avec le sourire. Je vous recommande vivement ce magasin! ❤️‍

Venu ce vendredi , Sylvain a été super sympas et très souriant ! Le magasin et propre et on est super bien accueilli !

Je recommande

Bonne blague !
Je dépose un ordi au service réparation, j’en ai pour 900€. Je reviens le chercher expressément de Genève un mois après, l’ordi portable est fonctionnel, je ne vérifie pas plus le service.
En rentrant chez moi je m’aperçois que les craquelures sont toujours présentes et que l’écran n’est pas collé comme le serait un écran de téléphone.
Je n’ai pourtant pas vu sur le devis de précisions sur une « réparation partielle ». En l’occurrence, il est toujours un peu fragile.
Pour ce prix, je m’attendais à un travail fini.
Je sais que ce pdv Fnac n’est pas directement responsable pour le service fourni, mais la relation client est presque inexistante avec les réparateurs.
Je remercie quand même l’agent pour m’avoir renouveler le devis sans changer le tarif.

Le samedi 29 mars 2025, j’achète un CD du groupe Foreigner “The definitive” à 11 euros en pensant qu’il n’était pas trop cher et ayant l’impression de faire une bonne affaire! Malheureusement, le lundi suivant (le 31 mars 2025), je trouve le même CD dans un espace culturel de Michel Édouard L, à 6,99 euros (soit tout de même une différence à peu près de 39%) sur un simple article!

J’ai été particulièrement déçu par l’attitude de certaines vendeuses en rayon, qui se sont montrées désagréables, comme si mes questions les dérangeaient. Ce manque de courtoisie est regrettable, surtout dans un lieu censé être accueillant pour la clientèle.

De plus, j’ai constaté une méconnaissance flagrante des produits proposés, notamment en ce qui concerne les livres en vente. Aucune information claire ou aide pertinente ne m’a été fournie.

Le comportement global m’a même poussé à envisager de laisser les livres que j’avais sélectionnés, tant l’accueil était peu engageant, pour aller faire mes achats ailleurs, voire sur Amazon. Ce n’est vraiment pas dans mes habitudes, mais l’expérience a été telle que cette option m’a paru préférable.

Enfin, je tiens à souligner un point très préoccupant : le non-respect des personnes en situation de handicap. J’ai ressenti un manque d’attention, voire une forme d’indifférence, ce qui est inacceptable.

J’espère que ce message permettra une prise de conscience et une amélioration de l’accueil et du service apporté à l’ensemble de votre clientèle, dans le respect de chacun.

Magasin propre et bien organisé. Il est spacieux, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. Il y a une grande diversité de produits disponibles, allant des livres aux appareils électroniques, ce qui signifie que vous avez beaucoup d’options à explorer. En ce qui concerne les smartphones, j’ai particulièrement apprécié le large choix de marques proposées, offrant des options pour tous les goûts et budgets.

Je commande un livre en retrait 1h, bien indiqué comme disponible.
2h plus tard, Je reçois un mail pour dire que le livre n’est pas dispo et que ma commande est annulée.

Je vais voir directement en magasin et là surprise ! Deux exemplaires dispo.
J’ai donc perdu les 5%…

Suite à un achat d’appareil a panini avec un défaut dedans (manques un des accessoires car deux identiques) je reviens au magasin pour que l’on me change l’appareil.
Apres 40 min a répondre a des questions et a remplir divers documents on m’informe que d’ici la fin de semaine je devrais revenir chercher ma commande
Jusque là aucun problème.
Je reviens donc à la fin de semaine et on m’informe qu’il ne l’ont pas reçu et qu’ils me contacterons quand ils le recevront.
1 mois après je commence à m’inquiéter et je me déplace et j’apprends qu’ils avaient annulé ma commandes et qu’il fallait de nouveau recommander mon produit et refaire toute la démarche
1 mois et 2 semaines pour avoir un produit acheté en magasin ça fait long…
J’espère que vous n’allez pas tomber sur le même appareil a panini que moi…

Mécontent totalement du magasin des cordeliers .venu le mercredi 19 mars pour acheter une poêle à crêpe de bruyère.
Le vendeur m’affirme que j’ aurais mon achat entre vendredi 21 mars ou samedi 22 mars.
J’ étais content car c était pour ami vivant à l’ étranger qui était de passage sur le week end du 22 mars jusqu au mardi suivant .
Bref je réserve et paie l’ intégralité. Et j’ ai esperé l avoir le 21 mars mais rien le 22 rien non plus et plus par la suite au une nouvelle rien personne n’ a chercher à me contacter.je suis aller voir ya une semaine on me dit ” on ne comprend pas y en à 21 au dépôt qui n est pas loin “
Je repasse la commande demain vous l’aurez “
Biensur le lendemain rien .
Du coup vendredi 18 avril j’ en ai eu marre et je me suis fait rembourser 56,90€ .
Sans excuses nous geste commercial rien…..
Bravo boulanger

Avis positif pour Boulanger Les Cordeliers

⭐⭐⭐⭐⭐

Malgré les travaux en cours, mon expérience au magasin Boulanger Les Cordeliers a été excellente. L’équipe a su rester disponible, accueillante et professionnelle. J’ai été très bien conseillé pour mon achat, et le service était rapide et efficace. Le magasin reste bien organisé, et l’ambiance est agréable malgré les aménagements en cours. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur engagement et leur sourire ! Je reviendrai avec plaisir. Casimir

J’ai acheté un ordinateur chez Boulanger il y a moins de 3 ans. Au bout d’un an et demi le clavier ne fonctionnait pas, et désormais c’est l’écran. Aucune considération du service client pour ce problème. Apparemment chez Boulanger c’est normal de payer 700€ un ordinateur et de ne plus pouvoir l’utiliser quelques mois après la fin de la garantie. Évidemment, le tout accompagné d’une proposition de réparation bien au-delà des prix du marché !

vraiment nul aucun accueil client, j’ai attendu 40 minutes avant d’abandonner car visiblement la personne ne comptais pas me conseiller. il n’y a aucun personnel j’ai l’impression, c’est très mal indiqué au niveau des caisses des étages etc. je venais pour m’acheter un article au final cela ne m’a même pas donner envie d’acheter et m’a plus retarder qu’autre chose. plus jamais

Pour mon 100eme avis , je tente le défi de créer un nouveau pc, mon choix se porte sur LDLC Vaise j ai choisi la sécurité ( 3 ans de garantie, meilleur SAV, proximité..) Nous verrons si LDLC est à la hauteur de sa réputation :
C est dans une boutique propre, bien ordonnée et facile accès que l on commence la 1 ere étape la commande . Après l’ accueil chaleureux et professionnel de Tristan et sur ses conseils avisés on part sur un budget afin de réaliser le pc de ses rêves en traitant chacun des éléments . On se sent en sécurité car ce vendeur maîtrise son sujet. Après 40 mn de discussion la commande est faite. On paie un acompte ou la totalité et on patiente théoriquement 7 à 15 jours avant de récupérer son pc.
Aïe ne faites pas comme moi, j ai oublié un code de réduction, vérifiez bien les promotions en cours elle fonctionne aussi en boutique. C est l occasion de tester le sav, je tente un email et j’ai une réponse de Johann très rapidement qui m accorde la réduction, un grand merci à lui.
Seulement 5 jours après je reçois un appel téléphonique, mon pc est prêt, je vais récupérer le pc après avoir reçu les instructions pour le démarrage. On vérifie que tout est en ordre , agréablement surpris par la qualité du montage c’est net et sans bavure et eureka le pc fonctionne
En conclusion, LDLC Vaise, c’est un peu la caverne d’Ali Baba pour les amoureux de la tech. Si vous cherchez un PC ou des composants, foncez ! Vous ne serez pas déçu, et en plus, vous repartirez avec le sourire , merci à LDLC Vaise, pour cette excellente expérience c est le vraiment lieu où les PC prennent vie (et où mon portefeuille prend des vacances) !

J’ai acheté tout mon matériel informatique chez LDLC depuis plus de 15 ans. L’accueil a toujours été sympathique et les techniciens sont de bon conseil. Je suis récemment allé au SAV pour un problème de réinstallation suite à un plantage. Malgré la vétusté de mon PC, le technicien a diagnostiqué rapidement le problème et m’a bien conseillé pour remplacer le matériel défectueux. Constance de la qualité et du service, ce qui est assez rare de nos jours …

Trés grande disponibilité et courtoisie de mon interlocuteur (Samir) qui a pris le temps de rechercher une solution à mon problème de façon approfondie.
Cette qualité d’accueil et cette compétence est d’autant plus remarquable qu’elle devient rare, en particulier dans le domaine de l’informatique grand public.

Accueil très chaleureux. Grande Compétence des vendeurs- techniciens qui cherchent avant tout à comprendre les besoins du client pour le satisfaire. Volonté des vendeurs-techniciens à chercher la réponse adaptée sans vouloir vendre l’appareil le plus cher ou le plus à la mode. J’ai apprécié que les fastidieux transferts des données de deux téléphones sur deux autres soit effectué sur place par les techniciens et avec le sourire!

J’y vais depuis que je suis sur Lyon (7/8 ans) car à deux pas de chez moi et j’ai toujours été satisfait.
J’utilise presque exclusivement la réservation en boutique car ils ont pratiquement toujours ce que j’ai besoin en stock.
Ils sont arrangeant sans soucis, la semaine dernière j’avais réservé le mauvais produit et ils l’ont enlevé sans soucis de la commande lors du retrait.

SAV : super. Testé une fois sur un lecteur/graveur 3.5 pouces et échange sous garantie sans problème.

Je recommande fortement.

✅ Votre attention S’il vous plaît ✅
Un immense merci à YAMINA pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Dès mon arrivée chez Darty, elle a su me conseiller avec précision et bienveillance. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a accompagné dans mon achat avec un grand sourire. Grâce à elle, j’ai pu repartir sereinement avec ma PS5. Un service au top, une conseillère au top, je recommande vivement ! Merci encore YAMINA !

Je remercie également TESS pour son accueil ! Elle m’a très bien conseillé aussi pour l’achat de ma PS5 et a pris le temps de m’expliquer tout ce qui est financement avec patience et gentillesse en sachant que je pose trop de questions . Une vendeuse au top, souriante , à l’écoute et aussi Très belle . Je recommande à 100% !”
Je repasserai d’ici quelques semaines pour vous prendre une trottinette électrique

Bonjour Romain, merci pour votre réponse. Nous habitons en seine et marne et mon fils n’etudie plus à Lyon. Impossible de contacter le magasin directement par téléphone (c’était ma première intention). Donc je veux bien vous contacter mais il faut m’expliquer comment.

Mon message initial :
ATTENTION PRATIQUES DOUTEUSES
Mon fils jeune étudiant a acheté en urgence dans ce magasin un téléphone en janvier 2024. Sans qu’il se rende compte de ce qu’il signait, le vendeur lui a fait souscrire au nom de sa mère (est-ce légal ?) “une petite assurance pour être tranquille, hein, on y va”. En réalité deux contrats dont l’un est un pack familial à 17.90 euros par mois et un autre à 9.90 par mois dont on ignore la nature exacte. En un an, c’est plus que la valeur d’achat du téléphone.
Constatant l’arnaque plus tard, j’ai sollicité le service client qui a immédiatement acté en mon sens et a remboursé une partie des sommes injustement prélevées sur son compte. Il reste encore une somme non négligeable pour laquelle le service client après relance a fini par me promettre par téléphone un chèque en novembre (pourquoi pas un virement comme pour le reste de la somme ?). Chèque toujours pas reçu. Darty a vraiment besoin de l’argent de mon fils semble-t-il.
Le service client ne me répond plus malgré des échange jusque-là courtois et rassurants et le magasin n’est pas joignable par téléphone (pratique pour le magasin, pas pour le client, c’est quand-même bien fait…).
Je n’ai jamais laissé d’avis négatif sur internet même quand j’ai été déçu, je laisse uniquement des avis positifs lorsque je suis satisfait. C’est une première pour moi, et c’est pour Darty, mais il me semble important d’alerter les clients de ne surtout pas souscrire ce type de contrat et de ne pas se laisser avoir par des vendeurs sans âme prêts à dépouiller des étudiants peu argentés. La situation n’est pas rattrapables ensuite.
Ironie de l’histoire : c’est moi qui avais incité mon fils à acheter en magasin et pas en ligne, en accord avec mes valeurs apparemment datées.

Je suis venu acheter un iPhone 16. J’ai été reçu par la meilleure des vendeuses YAMINA qui a su géré mes attentes répondre à mes critères assez sévères sans broncher. Je tiens vraiment à la remercier du fond du cœur

Service client déplorable ! J’appelle la veille de ma livraison à 20h car je n’ai toujours pas reçu de SMS pour me donner de créneau et là on me dit que ma livraison n’aura pas lieu car le produit est en rupture de stock. Merci de m’avoir prévenu !!!!!!!!! Une journée de RTT posée pour rien et la seule réponse c’est on vous rappellera pour vous proposer une nouvelle livraison sans aucune estimation de délai ou alors annulez votre commande Madame… quel professionnalisme je ne vous félicite pas.

On m’a vendu l’abonnement Darty Max en me disant qu’il serait payant pendant 12 mois, puis gratuit, afin de profiter de la garantie réparation de 10 ans.
Or, 12 mois plus tard, je constate que je suis toujours prélevé. On me propose de résilier, mais dans ce cas, je perds cette fameuse garantie réparation de 10 ans.
Moralité : lisez bien le contrat avant de signer, car le discours du vendeur peut être trompeur !

La personne que j’ai eu au téléphone sur la boutique de Paris était très professionnel et cordiale !
J’ai dû faire une livraison en express car il ne l’avait pas en en stock sur paris mais à Lyon. La livraison est arrivé dans les délais indiqués (Même si le prestataire était la poste et que cela ne dépend pas d’eux, c’est toujours agréable De recevoir son colis à temps).
C’était mon premier achat sur IPLN, et il y en aura d’autres avec plaisir.

Vraiment très satisfait du service proposé suite à une commande importante me concernant. Durant la commande, j’avais quelques questions sur le matériel, IPLN a été très réactif en me répondant par le chat casiment instantanément. Je recommande à 100%!

Le catalogue de ce site est très bien organisé et on trouve rapidement l’article recherché.
L’expédition, le jour même et la livraison express dans un point relais est hors concurrence. Ma dernière commande passée hier est déjà dans le Point Relais.
Je n’ai aucune crainte à la protection de mes articles lors d’envoie, tout est parfaitement protégé.

Achat effectué sur le site
Traitement et expédition rapide.
Le colis a été préparé avec soin, livraison Chronopost impeccable.

De plus je viens de faire reprendre mon matériel photo à un excellent prix ! Le meilleur qu’on m’ait proposé. Expédition gratuit de mon ancien matériel.

Je ne peux que recommander ce magasin, mon seul regret c’est d’être sur la région parisienne donc je n’aurai sans doute pas la chance de venir vous rencontrer.

Bonne continuation

IPLN a le vent en poupe, et c’est mérité ! Nous sommes ravis par nos commandes et reprises de matériel par IPLN. Nous les avons trouvés professionnels, passionnés, à l’écoute et de bon conseil. Foncez, achetez chez eux, ils sont super sympas.

Client fidèle d’Apple, j’achète régulièrement mes produits dans cet Apple Store, notamment chaque nouvel iPhone dès sa sortie. Jusqu’à présent, j’avais toujours été satisfait du service, mais ma dernière expérience a été très décevante. En approchant un vendeur pour lui poser une simple question, il m’a immédiatement coupé en me disant qu’il ne s’occupait que des coques, sans même me laisser formuler ma demande. Son attitude était désagréable et peu professionnelle. C’est dommage de voir ce type de comportement dans un magasin censé offrir un service client de qualité.

Super expérience chez Apple, comme à chacune de mes venues !
Venue pour l’achat d’un iPhone 16e, la personne qui m’a prise en charge était souriant agréable et professionnel.
La vente s’est effectuée rapidement mais sans pression (surtout quand j’ai mis du temps à choisir une couleur de coque).
Tout m’a très bien était expliqué et je suis sortie avec un produit de qualité et les accessoires que je souhaitais.
Merci encore pour cette expérience !

Ce qu’il s’est passé avant-hier est absolument honteux. Un employé me prend en charge ma compagne et moi pour l’achat d’un iphone 16 pro max dont voici le numéro de série : J47V59F9F2. Tout le long de la procédure, il a exclusivement communiqué et regardé mon épouse en m’ignorant totalement. Cela est surprenant car j’ai même participé au remplissage du formulaire d’achat et à la transmission des pièces demandées. Le pire est arrivé au moment de dire au revoir où à nouveau, il ne m’a ni regardé, ni adressé la parole ! Ma femme était tellement gênée qu’elle est restée figée en souriant bêtement à ce moment là car elle n’en croyait pas ses yeux. Ce n’est pourtant pas la première fois que l’on met les pieds dans cette boutique. Néanmoins cette expérience avec cet employé a été totalement désastreuse de part son irrespect et son manque de savoir vivre. Le lendemain, j’ai pu discuter avec un responsable qui m’a confirmé que ce n’était pas normal et contraire à votre politique. C’est bien dommage.

Cordialement.

Certainement le pire Apple Store qui puisse exister, iPhone 16 pro Max en panne au bout de 2 mois, au téléphone on me demande de faire 2h de route pour allée dans l’Apple store le plus proche avec la facture pour qu’on me le change. Je me tape 2h de route j’arrive on me dis que il y a pas de changement possible est que le tel part en réparation donc obliger de retourner le chercher. Sans compter les vendeur complètement co* qui vous disent « il y a plus grave de la vie » légère envie de les insulter. Bon courage si vous allez la bas

En approchant un vendeur pour lui poser une simple question, il m’a immédiatement coupé en me disant qu’il ne s’occupait que des coques, sans même me laisser formuler ma demande. Son attitude était désagréable et peu professionnelle. C’est dommage de voir ce type de comportement dans un magasin censé offrir un service client de qualité.

Je me suis rendu à l’Apple Store de Confluence, à Lyon, ce samedi 19 avril, car mon iPhone rencontrait des difficultés de chargement. J’ai été pris en charge par un technicien, prénommé Paul (si je ne me trompe pas), qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer en détail la situation ainsi que les démarches à suivre.

Je suis resté environ deux heures sur place, mais l’attente a été rendue agréable : j’étais confortablement installé avec la possibilité d’utiliser les appareils en démonstration. J’ai particulièrement apprécié qu’on me propose de tester l’Apple Vision Pro pendant ce temps, ce qui a vraiment amélioré l’expérience.

Comme le magasin fermait avant la fin de la procédure, j’ai dû revenir le lundi. J’ai été une nouvelle fois pris en charge par Paul, qui a fait preuve de la même patience et du même professionnalisme, malgré mon agacement. Il a su garder son calme et m’expliquer à nouveau chaque étape de manière claire et rassurante.

Même si la situation était un peu contraignante, la qualité du service et l’attitude irréprochable de Paul ont vraiment fait la différence. Un grand merci à lui pour sa disponibilité, sa pédagogie et son calme.

Changement de batterie pour iPhone 13 mini rendez-vous pris sur Internet. Je me déplace sous la pluie et pas de stock. Du coup le Vendeur m’a orienté vers celui de Part-Dieu, dommage de prendre des rendez-vous de les accepter sans avoir le matériel.merci au vendeur qui a ete top

Insupportable. Ne répondent jamais au téléphone, pour éviter de se déplacer pour rien. À quoi sert-il d’avoir un magasin alors ? À l’heure du digital en toute puissance, svp ne tombons pas dans l’extrême à ignorer les appels. Ça craint !!

Un service vraiment top à l’agence Apple Confluence ! Je préfère nettement cette agence à celle de la Part-Dieu. L’équipe est plus disponible, jeune et beaucoup plus réactive.
Une expérience très positive pour ma part.

Je me déplace au magasin apple avec un rendez-vous pour remplacement de la batterie d’un IPHONE. Et on m’annonce qu’il faudra revenir un autre jour un matin pour récupérer le téléphone dans la journée (40 Km aller puis retour)… ils ne donnent aucune information de délai via l’assistance lors de la prise de rdv. Manque de communication, et apple devrait lire les avis, car je ne suis pas le premier dans ce cas

Service au top

J’ai contacté cette boutique pour un diagnostic sur mon ordinateur portable qui ne démarrait plus. L’accueil a été très professionnel et très rassurant dès les premiers échanges.
Le technicien a même pris le temps de me montrer les entrailles de mon PC d’une façon ludique.
Le tout a été fait avec transparence et avec une grande honnêteté.
Résultat : problème identifié et résolu rapidement, à un tarif tout à fait raisonnable.
Je recommande cette boutique les yeux fermés pour tout besoin de maintenance informatique.
Un grand merci à toute l’équipe ! a très bientôt pour mon deuxième PC HS..

j’ai achetée une imprimante EPSON WORKFORCE PRO WF-3825DWF mais après avoir consulter site comparateur.elle m’a était vendu 50 euros plus chère que toute les autres enseigne..De plus le scan ne fonctionnait pas a l’origine il s’agit d’un vice caché que ldlc ne veut pas reconnaitre disant que la garantie est dépassée depuis mon achat il y a 5 mois mais d’après la loi la garantie couvre les vices cachés DEUX ANS.
pour tout ces raisons je vous déconseille qui ne prend pas ses responsabilités ce ne sont pas des professionnels pour paritre je suis obligée de mettre une*mais cela vaut 00000000000000000000000

Service impeccable.
Je suis venu pour un achat. Ils ont découvert un détails qui l’a rendu inutile et m’ont tout arrangé sans frais supplémentaire.
Une boutique de professionnels.

Merci au technicien qui m’a aidée hier à résoudre des problèmes sur mon téléphone portable. Il l’a fait avec efficacité et gentillesse.
Merci pour ce conseil gracieux.
Je recommande ce magasin LDLC Lyon Saxe Gambetta, je n’hésiterai pas à m’y rendre à l’avenir, lorsque surviendra une difficulté informatique.

Excellent service rendu avec un accompagnement et un suivi irréprochable. Super accueil et très bons conseils, je suis entièrement reconnaissante pour la prestation fournie!!
Je recommande à tous cette boutique LDLC si vous souhaitez régler un problème sur PC de la meilleure des manières. Mon vendeur référent était Nabil, très aimable et professionnel! Merci mille fois pour votre aide