Régie immobilière César et Brutus

A FUIR ABSOLUMENT agence qui nous dit clairement de laisser des bons avis afin d’avoir la chance que notre dossier soit traité en priorité, cela aurait dû m’alerter… Les personnes qui s’occupent de vous pas pro du tout et ne connaissent rien à la gestion locative. Ils ont voulu me faire des retenues pour des choses présente à mon arrivée. Gardez vous preuves sinon vous passez à la caisse. Et après plusieurs échanges d’anciens locataires j’ai pu comprendre que mon cas était malheureusement loin d’être isolé… En bref une agence malhonnête avec un manque de professionnalisme grave.

J’ai loué un studio via l’agence César et Brutus, située dans le 2e arrondissement de Lyon, de novembre 2020 à août 2025, et mon expérience a été globalement très positive. L’agence a toujours été disponible et réactive, que ce soit par téléphone ou par mail. Les échanges ont été professionnels et courtois tout au long de la location. Un remerciement particulier à Mme Walter, qui a suivi mon dossier à la fin de mon bail avec beaucoup d’efficacité. Le studio était conforme à l’annonce, et j’ai toujours été informée en temps voulu des éléments importants concernant la gestion du logement (travaux, charges etc). Le suivi administratif a été clair et rigoureux, sans mauvaise surprise. Concernant l’état des lieux de sortie, il s’est déroulé dans de très bonnes conditions : ponctualité, objectivité, et transparence. J’ai récupéré ma caution rapidement, environ 10 jours après l’état des lieux, ce que je tiens à saluer, surtout en période estivale. L’agence a été honnête et équitable, ce qui n’est pas toujours le cas dans ce secteur. Un point à noter : j’ai rencontré un problème d’humidité dans le logement en cours de location, lié à l’absence de système d’aération. Le traitement a pris un peu de temps, mais cela relevait davantage des entreprises intervenantes que de l’agence elle-même. En résumé, je recommande cette agence à d'autres locataires pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur honnêteté. Une bonne expérience de location.

La visite du logement s’est très bien déroulée. Nils a été à la fois sympathique, professionnel et ponctuel. Il a pris le temps d’expliquer chaque détail et un créneau m’a été réservé spécialement, ce qui change des visites groupées que l’on retrouve parfois ailleurs. Je recommande vivement cette agence, professionnelle et à l’écoute.

L'ascenseur de notre résidence est en panne depuis trop longtemps. Cette situation est inacceptable et a de graves conséquences sur les résidents à mobilité réduite qui ne peuvent plus sortir de chez eux. ​Ils sont privés de leur liberté de mouvement, ne peuvent plus se rendre à leurs rendez-vous médicaux, et sont de plus en plus isolés. Le manque de professionnalisme et d'empathie de ce syndic est alarmant. Nous espérons une action immédiate pour que la sécurité et le bien-être de tous les résidents soient enfin respectés.

Suite à l’obtention de mon appartement après une visite, j’ai eu la chance d’être accompagnée par Maëlle de l’agence. Elle a été tout simplement adorable, toujours disponible, réactive, et d’une gentillesse remarquable. À une époque où il est malheureusement rare d’avoir un vrai suivi de la part des agences, je tiens à souligner à quel point sa disponibilité et sa bienveillance m’ont marquée. Je suis ravie de cette expérience, et je vais bientôt signer mon bail, une étape très importante pour nous. Merci infiniment pour cet accompagnement de qualité ! Je recommande à 10000%.

Très déçu par cette agence. Un refus de dossier en moins de 24h suite à une visite d’appartement sans justification clair. Il faut harceler l’agence pour avoir une réponse. Et le plus drôle est la réponse apporté, parce qu’à 3€ près ma garantie visale ne passe pas car elle ne couvre pas le montant total. Bref ridicule.

Un grand merci à Nils Rey qui nous a accompagné lors de notre visite ! Il a su se montrer disponible, professionnel et à l’écoute de nos questions. Grâce à ses explications claires et son accueil chaleureux, nous avons pu profiter pleinement de la découverte et obtenir toutes les informations nécessaires. Une expérience très agréable et rassurante, que nous recommandons sans hésiter !