RENAULT LYON NORD - RRG

Une belle aventure drivée par Arthur (commercial) qui a merveilleusement tout géré, une présentation simple et efficace de ma nouvelle voiture faite par Sacha juste avant mon départ , un très grand merci à vous deux pour votre amabilité, professionnalisme et performance ! Je vous recommande à tous les yeux fermés cette concession et et bien évidement ces deux belles personnes !!

Très déçu du suivi clientèle leasing Renault Mégane e tech j'ai le regret de constater que malgré l'engagement écrit de la direction je me retrouve a attendre depuis 1 ans la réparation de ma boucle de ceinture défectueuse et placement de mes haut parleur arrière de plus devant effectuer la révision rdv pris un mois à l'avance avec véhicule de prêt avec caution s'élevant a 1000euros je me retrouve avec un véhicule de prêt sale non nettoyer de catégorie inférieur a mon véhicule et avec seulement 200 km d'autonomie et une révision a effectué alors que j'ai 3 enfants et prévu un déplacement ce jour donc je suis vraiment très déçu de l'accueil glacial et la qualité de service déplorable alors que j'ai eu une clio très bien la fois précédente

Très bon contact et excellent service pour l’entretien de ma voiture. Je laisse rarement d’avis néanmoins le contact et l’accompagnement fait par Pierre a été parfait. En plus d’être très bien accueillie et de comprendre rapidement les différentes problématiques, les réparations et la communication ont été très professionnelles. Je recommande ce garage et notamment si vous avez la chance d’être suivi par Pierre.

Véhicule neuf déposé depuis 3 jours pour une intervention sous garantie d'un jour et depuis le garage invoque des problèmes informatiques sans aucune excuse ou véhicule de prêt.... clairement ils se foutent du client !!! Concession et atelier de réparation à fuir de toute urgence !!! Inadmissible ! Je n' ai jamais vu ça de la part d'une concession Renault ! Par acquis de conscience j'ouvre ce matin le capot du moteur et les photos parlent d'elles même sur la conscience professionnelle de ce garage après avoir conservé le véhicule 4 jours.

Bon accueil de la part de Sacha. Ses explications très précises m'ont permis une prise en main immédiate et exhaustive de ma nouvelle Symbioz. Seul bémol : il est dommage de ne pas avoir un peu de carburant dans le réservoir après avoir acheté un véhicule neuf.

Le fait d'avoir eu un prêt de véhicule m'a permis de travailler. Je voulais aussi mentionner que le véhicule était récent, ce qui est agréable. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, vous aviez aspiré tout l'intérieur: Merci! Vous avez été à l'écoute de mes questions concernant mon véhicule

Il y a quelques dizaines d’années, j’ai eu le plaisir de conduire ma première Renault 5. Alors, lorsque j’ai appris la sortie de la Renault 5 électrique, l’enthousiasme était au rendez-vous ! Je me suis rendu au garage Renault Lyon Nord, où j’ai été accompagné par Monsieur Baccaille, un conseiller à l’écoute et très professionnel. Il a su me guider avec précision et bienveillance dans mon choix, en répondant à toutes mes attentes. J’ai reçu ma nouvelle Renault 5 électrique il y a quelques jours, et je suis absolument ravi ! Retrouver les sensations d’antan, avec une touche de modernité, est un véritable plaisir. Un immense merci à Monsieur Baccaille et à toute l’équipe du garage Renault Lyon Nord pour leur professionnalisme et leur accompagnement de qualité. Je recommande vivement ce garage ainsi que ce conseiller à tous ceux qui recherchent une expérience d’achat sereine et agréable.