Pharmacie Lafayette Florit

C'était ma deuxième fois, et j'ai vraiment aimé y être allé. J'ai particulièrement apprécié les Dames des rayons qui sont très accueillantes, à l'écoute et attentives aux besoins des clients. J'y étais pour des raisons dermatologiques (sans prescription) mais les Dames des rayons ont pris le temps de me poser des questions sur ma peau et m'ont proposé des produits adaptés aux besoins de ma peau mais aussi à mon budget ❤️. Je vous mets une photo des dit produits. J'espère qu'ils seront efficaces. (Bref j'en suis presque sûre). Alors, n'hésitez pas ❤️

Ce matin je rentre dans cette pharmacie pour faire plusieurs achats. Je m arrête devant les brosses à dent pour enfants et là la conseillère de vente m interpelle en me ventant une marque chère qui ne m intéresse pas. On a déjà essayé de me la vendre à mon dernier passage! Elle m agresse verbalement car je ne veux pas écouter ses arguments de vente. Je lui redis NON et elle continue d insister. Résultat j ai reposé tous les produits que je comptais acheter et lui ai fait savoir, elle a encore été incorrecte à mon égard! Si le client ne veut pas écouter les arguments c est son droit il est inutile d insister ! Ayant été commerciale je trouve son attitude inadmissible. Les autres conseillères de vente n ont pas cette attitude. J ai d ailleurs trouvé les produits que je souhaitais ailleurs et moins chers.

Expérience très désagréable ! Je demande conseille à la vendeuse du rayon concerné, au sujet de petites varices sur les jambes , et elle me dirige de suite sur une crème pour les vergetures et d'autres compléments alimentaires qui n'ont rien à voir , elle voulait simplement vendre ses produits. Après avoir demandé au pharmacien le lendemain , il me dit que ces produits ne sont pas adapté à ma demande . Je ne ferais plus confiance aux vendeuses dans les rayons . Il vaut mieux de suite demander au comptoir, ce sont des pharmaciens !! Du coup je ne pense pas revenir de si tôt !

Mercredi 2 juillet à 9h25 je me présente au comptoir des retraits de commande internet la j ai un vendeur qui me donne ma commande, je paye et je part.Arrivé chez moi je m aperçois qu une boîte est vide,j appel tout de suite la pharmacie la personne me dit de revenir. Chose que je fait mais je passe dans l après-midi car j habite loin .Je demande le vendeur du matin et lui fait constater que la boîte est vide,la il part cherché un responsable un petit roquet qui aboie et qui n écoute même pas le client et me fait comprendre que je suis un voleur. Je déconseille fortement cette pharmacie même le personnel est malhonnête.

Achat ciblé. Pas mal de monde en caisse mais pas d'attente pour moi avec ma carte invalidité. Ras

Je tiens à exprimer mon mécontentement, il ne faut pas prendre les clients pour des girouettes. En avril je me déplace pour des compléments solaires de leur fabrication, pas dispo il faut revenir en mai, début mai même réponse, le 12/06 on m’annonce sans faute lundi, le mardi je me dérange de nouveau, le carton est arrivé à 14h mais pas encore déchargé revenez demain, le lendemain on m’annonce que les produits ne sont toujours pas arrivés pas avant le 20/06. Si cette attitude n’est ce moquer du client je n’y comprends plus rien. J’étais cliente depuis des années vous m’avez perdu la patience à des limites.

La personne " conseillant " au rayon des comprimés pour le sommeil et la gorge est très condescendante. L’acceuil et le conseil au client est à revoir… Si le responsable souhaite échanger d’avantage concernant cet employé je suis à sa disposition