Meilleurs centres d'information touristique à Lyon : trouvez des options près de chez vous

Explorer Lyon, la capitale des Gaules, nécessite parfois un coup de pouce pour s'orienter au mieux et profiter pleinement de ses richesses. Trouver des points d'accueil pour les visiteurs fiables et informatifs est essentiel pour découvrir les secrets de la ville, que ce soit ses monuments emblématiques, ses quartiers historiques ou ses expériences culinaires uniques. Ces lieux, souvent peu connus, sont de véritables pépites pour les voyageurs en quête d’authenticité et d'inspiration.

Identifier les bureaux d’aide aux voyageurs les plus performants à Lyon peut faciliter grandement la planification de votre séjour et vous permettre de tirer le meilleur parti de votre exploration. Ces espaces, bien plus que de simples distributeurs de cartes, sont des sources précieuses d’informations locales, d’idées d’itinéraires personnalisés et de conseils pratiques pour une expérience inoubliable. Ils représentent une ressource capitale pour tous ceux qui souhaitent plonger au cœur de l'esprit lyonnais.

Découvrez 5 options remarquables pour centres d'information touristique à Lyon

Voici 5 options remarquables pour centres d'information touristique à Lyon en termes de rapport qualité-prix :

1. Office du Tourisme et des Congrès de la Métropole de Lyon

Office du Tourisme et des Congrès de la Métropole de Lyon
Adresse
Pl. Bellecour, 69002 Lyon, France
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 09:00–18:00
Mardi: 09:00–18:00
Mercredi: 09:00–18:00
Jeudi: 09:00–18:00
Vendredi: 09:00–18:00
Samedi: 09:00–18:00
Dimanche: 09:00–18:00
Évaluation
9.1 (+ 1211 avis)

L’Office du Tourisme et des Congrès de Lyon est une ressource inestimable pour tout visiteur. L’équipe est extrêmement accueillante et offre un service personnalisé. On y trouve des informations précises et actualisées sur les événements, les sites touristiques et les moyens de transport, ce qui rend l’organisation d’un séjour à Lyon beaucoup plus facile. La disponibilité et la gentillesse du personnel sont particulièrement appréciables.

C’est un lieu idéal pour obtenir des cartes, des brochures et des conseils pour profiter pleinement de la ville. L’atmosphère est chaleureuse et professionnelle. Il est très facile d’y trouver des solutions pour organiser des visites guidées et obtenir des informations sur les activités disponibles, assurant une expérience touristique enrichissante.

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Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Enfants
  • Convient aux enfants
Avis des clients
nikolas papoulides

Πολύ εξυπηρετικοί και ευγενικοί!
Μπράβο!!!!!
Άξιοι επαίνου!!

nikolas papoulides
☆ 5/5

Kafe@gmail.com aristotelous

Εξυπηρετικοί δεν ξέρουν καλά Αγγλικά

Kafe@gmail.com aristotelous
☆ 4/5

Fabienne Lj

Excellent accueil, je confirme, l’équipe est souriante et dynamique.
Fou rire mémorable avec Rachel, qui m’a déjà pardonné j’en suis sûre mon sens approximatif de la géographie du Mont-Blanc (ou était ce l’Everest ???) et qui nous a donné de bons conseils et de belles idées pour découvrir cette jolie ville.
Tous les Lyonnais que nous avons rencontrés ont été vraiment serviables, accueillants et parlent de leur ville avec passion et enthousiasme, c’est vrai qu’on y sent une douceur de vivre 🙂
Respect total aux coureuses/coureurs et cyclistes, parce que les beautés de Lyon se méritent

Fabienne Lj
☆ 5/5

Claude C.

Equipe souriante, dynamique, efficace et attentive. Retrait sur place d’une LyonCityCard 72h (idéale pour sillonner la ville en transport et visiter les lieux incontournables). Réponses reçues à mes nombreuses questions. Visite guidée “Au coeur du quartier vieux Lyon” : instructive et exceptionnelle (emprunté 2 traboules).

Claude C.
☆ 5/5

Jarek Matyjaszczyk

Obsługa bardzo sympatyczna i kompetentna. Kilka dostępnych stanowisk. Zakupiłem karty miejskie. Wszystko mi wyjaśniono dokładnie oraz udzielono dodatkowych wskazówek czy rekomendacji. Super!

Jarek Matyjaszczyk
☆ 5/5

Olinya

Lyon, une ville qui a tout pour séduire !
Entre Rhône et Saône, cette cité historique et dynamique offre un mélange unique de patrimoine, de gastronomie et de modernité.
Les traboules cachées, la Basilique de Fourvière, les quais de Saône et la célèbre cuisine lyonnaise (saucisson, salade lyonnaise, tarte aux pralines) font de Lyon une destination incontournable.

Olinya
☆ 5/5

Galin Petkov

Very helpful and excellent service. Despite there many people waiting I got plenty of attention and help.
It is the best tourist office I have ever been into.
They advised me in details where I should go and visit and even helped me book several reservations for museums and tours.
Strongly recommend if you want to discover Lyon’s architectural and cultural treasures.
Fatima is the best! Thank you for you kind service and advices.

Galin Petkov
☆ 5/5

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2. VISITER LE VIEUX LYON & SES TRABOULES

VISITER LE VIEUX LYON & SES TRABOULES
Adresse
1 Quai de Bondy, 69005 Lyon, France
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: Fermé
Mardi: 09:30–19:00
Mercredi: 09:30–19:00
Jeudi: 09:30–19:00
Vendredi: 09:30–19:00
Samedi: 09:30–19:00
Dimanche: Fermé
Évaluation
8.3 (+ 138 avis)

La découverte du Vieux Lyon et de ses traboules est une expérience inoubliable. Se perdre dans ce dédale de passages secrets, admirer l’architecture Renaissance et ressentir l’histoire qui se dégage de chaque pierre est un véritable enchantement. C’est un quartier à part, un lieu de mystère et de charme, offrant un aperçu fascinant du passé de Lyon.

La possibilité de déambuler dans ces rues pavées, flâner devant les boutiques d’artisans et savourer la cuisine lyonnaise dans les bouchons typiques contribue à une immersion totale dans l’ambiance locale. C’est une promenade enrichissante, une véritable plongée dans le patrimoine lyonnais, à ne manquer sous aucun prétexte.

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Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Enfants
  • Convient aux enfants
Avis des clients
Матюша

Je n’ai pas assez de mots pour décrire ce quartier (ou je vis) et ses traboules. Vous pouvez vous perdre durant des jours sans difficultés. Nous parlons de l’histoire de la ville mais de la grande Histoire de France également. A faire de façon obligatoire.

Матюша
☆ 5/5

Fatiha Khattabi

Lyon ville magnifique et historique à faire à pied ! Magasins de souvenirs et spécialités ! Génial Bon petits restaurants ‘´ petits bouchons !

Fatiha Khattabi
☆ 5/5

J T

Très jolis quartiers de Lyon , Saint Jean bien sûr avec la place, la Cathédrale, les rues piétonnes, les traboules à découvrir, les restaurants et boutiques . Le funiculaire pour monter à Fourvière et la Basilique, magnifique vue de Lyon et ses environs, puis redescendre éventuellement à pied .
Et ne pas oublier le quartier Saint Georges ,moins touristique, mais qui a aussi son charme.

J T
☆ 5/5

Zioum Zioum

Le vieux Lyon et ses traboules.

Pas évident de trouver les bonnes portes et passages mais mérite un détour.
Les restaurations sont réussies.

Pas toujours accessible PMR.
Guide à l’office du tourisme

Zioum Zioum
☆ 4/5

Isabelle Bouré Armbruster

Sympathique visite des traboules mais difficilement accessibles aux PMR qui voudraient faire la visite seul. Accompagnant obligatoire pour pousser les lourdes portes. Et malgré celles indiquées par l’Office de tourisme de Lyon. Elles ne sont pas toutes laissées ouvertes.

Isabelle Bouré Armbruster
☆ 5/5

فقط حیدر امیرالمؤمنین است

ترابول در لیون ، همه ی ما اکثرا اسم شهر لیون در کشور فرانسه را شنیده ایم اما شاید در مورد ترابول ها در این شهر اطلاعات زیادی نداشته باشیم با ما در این مطلب همراه باشید تا از ترابولهای لیون فرانسه شما را مطلع کنیم

لیون شهری در کشور فرانسه است که در گذشته در زمینه‌ی تولید و تجارت ابریشم شهری مهم محسوب می‌شد. این شهر دارای کوچه‌هایی مخفی به نام ترابول است که بعضی از آن‌ها سرپوشیده هستند و تاجران ابریشم از آن‌ها هم به عنوان میانبر و هم برای حفاظت از ابریشم و کالاهای گران‌بها در روزهای بارانی استفاده می‌کردند.

در زیر تصویری ماهواره‌ای را می‌بینید که محله‌های قدیمی شهر فرانسوی لیون در کنار رودخانه “Saone” را نشان می‌دهد
همان‌طور که می‌بینید، دو خیابان موازی در کنار رودخانه وجود دارد، اما تعداد خیابان‌های جانبی متصل به آن‌ها چندان زیاد نیست.

با توجه به مقیاسی که در آخر نقشه آمده است، می‌توان فاصله‌ی خیابان‌های متصل را حدود ۲۰۰ متر تخمین زد، و با فرض این که شما یک گردشگر باشید، تنها حدود دو دقیقه یا کمتر برای پیاده‌روی، زمان نیاز دارید.

اما وقتی که شما یک تاجر ابریشم در قرن پانزدهم باشید و باری که حمل می‌کنید ابریشم‌های گران‌بهایی به وزن صدها کیلوگرم است، مسلما هر چه مسافتی که باید طی کنید کمتر باشد، برای شما بهتر است.

بنابراین بازرگانان شروع به یافتن میانبرهایی در بین خانه‌ها و حیاط‌های خصوصی مردم کردند تا به خیابان‌های بعدی برسند.

در طول زمان این میانبرها تبدیل به راه‌های عبوری شناخته‌شده به نام ترابول شده است این اسم از لغتی لاتین یعنی “trans-ambulare” به معنای عبور کردن آمده است.
اگرچه گذشته‌ی این کوچه‌ها با تاجران ابریشم عجین و همراه شده‌اند، اما منشا آن‌ها به قرن چهارم برمی‌گردد.

پس از سقوط امپراتوری روم، خراب شدن قنات‌هایی که آب را به شهر لیون (که بعدها لوگدونوم نامیده شد) می‌رساندند، اهالی را مجبور کرد تا به سواحل رودخانه سون نزدیک‌تر شوند.

اولین ترابول‌ها در همین زمان ساخته شدند و به ساکنان اجازه می‌دادند تا سریع‌تر از خانه‌هایشان به رودخانه سون بروند.

بعدا زمانی که لیون تبدیل به مرکزی برای تجارت ابریشم شد، ترابول‌ها تاجران ابریشم را قادر می‌ساختند تا به راحتی کالاهایشان را از رودخانه به بازارها در مرکز شهر برسانند.

مزیت ترابول‌های سرپوشیده هم محافظت از کالاهای گران‌بها در زمان باران بود که اجازه حمل بار حتی در آب و‌ هوای نامساعد را به تاجران می‌داد.
شهر لیون بیش از ۵۰۰ عدد از این راه‌عبور‌های مخفی دارد که به طور عمده در محله‌های لیون قدیم مثل “La Croix-Rousse” (جایی که اکثر تاجران ابریشم در آنجا بودند) و “La Presquile”، قرار دارند.

بیشتر ترابول‌ها جزو املاک شخصی به حساب می‌آیند در نتیجه اکثرشان به روی عموم بسته هستند.

تعدادی از آن‌ها نیز مسدود شده‌اند و امروزه از آن‌ها به عنوان انبار کالا استفاده می‌شود و تنها حدود چهل عدد از آن‌ها برای بازدید گردشگران قابل دسترسی است.
چند سال پیش مسئولین شهر با تعدادی از ساکنانی که ملک شخصی‌شان جزو ترابول‌ها محسوب می‌شد، توافقی انجام دادند.

مسئولین پذیرفتند که هزینه‌ی نگهداری، بازسازی، روشنایی و نظافت ترابول‌ها را پرداخت کنند در مقابل ساکنان هم باید ترابول‌ها را از صبح تا عصر به روی عموم باز بگذارند.
اما متاسفانه در بعضی از موارد هر کدام از طرفین به تعهدات خود عمل نکرده و تعدادی از ترابول‌ها که باید به روی مراجعه‌کنندگان باز باشند، تنها برای ساکنان قابل دسترسی هستند.
ترابول ” Voracious Court” واقع در محله‌ی ” Croix-Rousse” معروف‌ترین ترابول در لیون است که یکی از نقاط برجسته قرن نوزدهم محسوب می‌شود و جایی است که صدها کارگر ابریشم خشمگین در آن جمع می‌شدند و به سمت مرکز شهر راهپیمایی می‌کردند.

ترابول‌ها همچنین برای مقاومت در برابر نیروهای اشغال‌گر آلمان در زمان جنگ جهانی دوم استفاده می‌شدند.

فقط حیدر امیرالمؤمنین است
☆ 5/5

Christophe jantel

Très belle visite, avec une superbe guide en costume d’époque, et qui connaît son sujet. Permet de voir les traboules différemment.
Encore merci à notre guide.
A faire.

Christophe jantel
☆ 5/5

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3. VISITE GUIDÉE LYON

VISITE GUIDÉE LYON
Adresse
1 Quai de Bondy, 69005 Lyon, France
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: Fermé
Mardi: 09:00–19:00
Mercredi: 09:00–19:00
Jeudi: 09:00–19:00
Vendredi: 09:00–19:00
Samedi: 09:00–19:00
Dimanche: Fermé
Évaluation
8.0 (+ 76 avis)

VISITE GUIDÉE LYON propose une expérience vraiment enrichissante. J’ai été impressionné par la capacité de l’équipe à rendre l’histoire de la ville captivante et accessible à tous. Les explications sont claires, les anecdotes savoureuses, et l’enthousiasme du guide est contagieux. C’est une excellente façon de découvrir les secrets et les trésors de Lyon.

L’organisation est impeccable, et la promenade est pensée pour mettre en valeur les aspects les plus intéressants. On se sent transporté dans le temps, et on repart avec une nouvelle appréciation de la richesse culturelle et architecturale de la ville. Un moment inoubliable et une façon idéale de visiter Lyon. Une balade instructive à recommander sans hésitation!

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Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Avis des clients
Philippe Barbin

Nicolas nous a guidé sur Lyon a deux reprises et plus récemment à Chambéry, ouvrant nos yeux sur des pages d’histoire à grand renfort d’anecdotes succulentes et de détails captivants. C’est un conteur virtuose qui ouvre des portes et vous entraîne, au propre et au figuré, dans de délicieuses pérégrinations.

Philippe Barbin
☆ 5/5

Gerard Cazenave

Grâce à Nicolas Bruno Jacquet, nous avons découvert Lyon (plus précisément le parcours allant de l’esplanade de Fourvière jusqu’au Vieux Lyon) sous un tout nouvel angle. Merci pour votre richesse culturelle sans fin. Nous avons passé un très bon moment instructif !
À conseiller !

Gerard Cazenave
☆ 5/5

Véronique Ortuno

Merci infiniment pour cette matinée incroyable et riche d’histoire de notre patrimoine au cœur de Lyon que vous avez partagé avec nous avec passion.
C’était pour moi tout juste génial.

Véronique Ortuno
☆ 5/5

Sandrine Boniface

Nous avons passé un très bon moment avec Nicolas Bruno Jacquet ! Toute la famille a pu s’instruire et satisfaire sa curiosité sur Lyon et son histoire ! Même notre fils qui y vit depuis quelques années a découvert des petits secrets cachés. Une belle expérience à renouveler…

Sandrine Boniface
☆ 5/5

Marie-Paule FOULIER

Nicolas fait partie de ces personnages qui vous captivent et vous embarquent immédiatement. Souriant et disponible, enthousiaste et à l’écoute, il est un puit de culture. La visite était magnifique, ses explications et anecdotes passionnantes, on prend un plaisir infini à se laisser guider (pour nous les traboules du Vieux Lyon).

Marie-Paule FOULIER
☆ 5/5

Christine Duteurtre

Nicolas est un guide passionné et passionnant qui nous a offert une parenthèse culturelle hors du temps . Nous avons pu grâce à ses connaissances historiques et sa culture extraordinaire découvrir le vieux Lyon et ses traboules , tout en ayant le privilège d’une visite guidée privée . Nous le recommandons vivement et nous ne manquerons pas de sélectionner une autre visite lors d’un prochain séjour! Mille mercis Nicolas !

Christine Duteurtre
☆ 5/5

Nathalie Ambler

Notre guide Véronique a été géniale elle sait rendre la visite très intéressante avec sa culture et ses anecdotes. Petit point négatif 1h c’est trop court pour la visite du vieux Lyon 2h aurait été mieux… Personnellement notre guide nous a donné l’envie de découvrir Lyon et son patrimoine, nous avons prévu de refaire des visites de Lyon

Nathalie Ambler
☆ 5/5

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4. EF Séjours linguistiques, Lyon

EF Séjours linguistiques, Lyon
Adresse
87 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon, France
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 09:00–18:00
Mardi: 09:00–18:00
Mercredi: 09:00–18:00
Jeudi: 09:00–18:00
Vendredi: 09:00–17:00
Samedi: 10:00–17:00
Dimanche: Fermé
Site Web
Évaluation
7.9 (+ 310 avis)

EF Séjours Linguistiques à Lyon semble offrir une expérience très positive pour l’apprentissage des langues. Les témoignages convergent vers un service d’une grande qualité, avec une équipe accueillante et attentive, prête à répondre à toutes les questions. L’organisation des cours et la pédagogie des professeurs sont particulièrement appréciées, créant un environnement propice à l’apprentissage et à la progression linguistique.

L’accent mis sur le bien-être des étudiants est un point fort, contribuant à une expérience enrichissante tant sur le plan personnel que linguistique. Les étudiants louent l’ambiance conviviale et la possibilité de rencontrer des personnes du monde entier. Le sentiment de sécurité et l’attention portée aux détails témoignent d’une approche professionnelle et rassurante pour les jeunes en voyage linguistique.

Voir les détails
Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
Avis des clients
Natan Leclercq

On frôle la perfection. L’équilibre entre de sérieux cours d’anglais, une vie sociale riche, et des vacances magnifique est atteint. Tout est fait/pensé pour le confort et la sécurité des étudiants. On sent l’expérience de l’organisme. Pour ma part, 4 semaines à Malte. Et sans aucun doute je repartirai avec EF dans 1 ou 2 ans.

Natan Leclercq
☆ 5/5

JessimBenyoub Pro

J’ai vécu une super expérience chez EF Miami ! L’équipe est accueillante, toujours à l’écoute, et l’ambiance sur le campus est incroyable. Les cours sont bien organisés, les profs très pédagogues, et la diversité culturelle permet de faire des rencontres du monde entier. C’était une expérience enrichissante autant sur le plan personnel que linguistique. Je recommande vivement !

JessimBenyoub Pro
☆ 5/5

Amélie David

EF est un organisme extra !
Les conseillers sont super, ils répondent entièrement à nos questions. Pour ma part partir avec EF va être une expérience incroyable j’ai très hâte !!

Amélie David
☆ 5/5

Maelie Dodevey

Je suis parti a Bournemouth pendant 3 semaines en avril et c’était une expérience extraordinaire qui m’a permis de énormément améliorer mon anglais. Je conseille de partir plus longtemps car il faut compter un certain temps d’acclimatation qui peut parfois s’avérer difficile les premières semaines. Il s’agit d’une ville très jolie, avec de nombreuses activités et une très grande plage, sans compter la liberté totale qui nous est offerte.

Maelie Dodevey
☆ 5/5

Martine Bouzerar

Mon fils a été super content de son voyage.
Du côté parents ,nous avons été très satisfaits de l’organisation et de l’encadrement.
Avant le voyage le personnel est toujours joignable quelque soit les questions.
Très bon organisme .

Martine Bouzerar
☆ 5/5

Repost Repost

Je suis partie deux semaines à Dublin avec EF et j’ai adoré mon séjour ! L’équipe d’EF Lyon m’a très bien aidée à tout préparer. Sur place, les cours étaient intéressants, les profs sympas, et j’ai rencontré plein de gens de différents pays. C’était une super expérience, à la fois pour apprendre l’anglais et découvrir une nouvelle culture. Merci à EF Lyon pour votre aide !

Repost Repost
☆ 5/5

Selena Eroglu

J’ai eu la chance de partir deux fois avec EF, et ces deux expériences ont été tout simplement inoubliables. En 2023, j’ai découvert Oxford : une ville pleine de charme, d’histoire et une ambiance étudiante incroyable. Les cours étaient bien organisés, les professeurs passionnés, et j’ai fait de super rencontres venant du monde entier.

En 2025, j’ai choisi Tokyo, et c’était une aventure totalement différente mais tout aussi enrichissante. Une immersion totale dans une culture fascinante, une école moderne et dynamique, et encore une fois une équipe EF toujours à l’écoute et bienveillante.

Ces deux voyages m’ont permis de progresser en langue, de gagner en confiance et d’ouvrir mon esprit à d’autres cultures. Je recommande EF à 100 %, pour la qualité de l’encadrement et pour les souvenirs incroyables qu’on en garde !

Selena Eroglu
☆ 5/5

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5. Le Rectangle ONLYLYON Tourisme

Le Rectangle ONLYLYON Tourisme
Adresse
Pl. Bellecour, 69002 Lyon, France
Téléphone
Horaires d'ouverture
Lundi: 09:00–18:00
Mardi: 09:00–18:00
Mercredi: 09:00–18:00
Jeudi: 09:00–18:00
Vendredi: 09:00–18:00
Samedi: 09:00–18:00
Dimanche: 09:00–18:00
Évaluation
6.3 (+ 12 avis)

ONLYLYON Tourisme offre une excellente façon de découvrir les trésors cachés de Lyon. Les visites guidées, notamment celle des traboules, sont une véritable plongée dans l’histoire de la ville et permettent d’apprécier une facette unique du patrimoine lyonnais. Le personnel est passionné et capable de transmettre l’histoire de manière engageante.

L’offre de pass combinant transports, musées et croisière est un atout majeur, offrant un accès pratique et économique aux attractions principales. C’est une option idéale pour les visiteurs souhaitant explorer Lyon de manière complète et profiter pleinement de leur séjour. La valeur ajoutée est indéniable.

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Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Avis des clients
Stéphane ABRY

Nous avons profité d’un WE chez des amis pour visiter les traboules de Lyon avec Onlylyon en compagnie de Christian. Les traboules sont des galeries couvertes qui relient les quartiers de Lyon entre eux depuis l’Antiquité. Aujourd’hui, ces passages sont devenus des monuments historiques emblématiques de la ville. Onlylyon est une société lyonnaise qui propose des visites guidées afin de découvrir les traboules et l’histoire qui se cache derrière eux.

Lors de ma visite avec Christian, j’ai été emporté dans un voyage dans le temps, à travers les rues étroites de Lyon. Christian a réussi à m’immerger dans l’histoire des traboules, son architecture et son utilisation par des personnages historiques tels que les compagnons, les maquisards et les résistants. Il connaît parfaitement l’histoire de la ville, et est capable de la raconter avec passion et enthousiasme.

La visite des traboules est une expérience fascinante qui montre la richesse historique et culturelle de Lyon. En parcourant les galeries, on ressent la vie d’autrefois et l’on imagine les habitants qui y circulaient autrefois pour se protéger des incendies ou des attaques ennemies. C’est également un moyen de découvrir certains lieux cachés, tels que des cours intérieures ou des passages secrets.

La visite des traboules est également une expérience sensorielle. En passant sous les voûtes de pierre, on ressent la fraîcheur et l’humidité caractéristiques du mode de vie des Lyonnais d’autrefois. Les fenêtres colorées apportent une touche de lumière aux passages sombres et étroits.

En résumé, la visite des traboules de Lyon avec Onlylyon est une expérience unique et captivante, qui permet de découvrir l’histoire et la culture de la ville avec un guide de qualité tel que Christian. Je recommande cette visite à tous les amateurs de patrimoine et d’histoire. Vous ne serez pas déçus !

Stéphane ABRY
☆ 5/5

Grégory Hellinx

Si vous voulez découvrir Lyon c’est par la qu’il faut commencer. On y a pris le pass de 24h avec une visite guidée (Lyon 2000 ans d’histoire) l’entrée au musée des confluences, une croisière d’une heure et les transports en commun compris. Le top.

Grégory Hellinx
☆ 5/5

Isabelle MOMO

Visite du vieux Lyon pendant 1 heure
Mercredi 22 février 2023 à 11h30

La conférencière (qui n’a pas compté son temps et sa disponibilité ==> visite de plus d’une heure) etait, malgré une voix correcte, à plusieurs reprises inaudible du fait de travaux, livreurs, passants parlant fort, etc …
Un amplificateur vocal serait le bienvenu.

Par ailleurs, j’ai trouvé que nous étions trop nombreux (20 ++) notamment pour passer dans les traboules et stationner dans les cours.

Isabelle MOMO
☆ 4/5

Alexondra Purnomo

Tres mujeres perdidas en Lyon intentando volver a casa y de repente… encontramos a Tomás y sus compañeros/ as para salvarnos con su gran amabilidad y eficacia.
Muchas gracias
PD: no tenemos palabras para agradecerle la pregunta de si éramos menores de 25. Nos has hecho muy felices en un momento de agobio.
Merci!

Alexondra Purnomo
☆ 5/5

Nicholas Wong

Very helpful tourist office. Prisca was the person that provided us a lot of useful information about the museums, boat rides and was very friendly. My partner and I appreciated her service

Nicholas Wong
☆ 5/5

Ambre Lamson

Je suis venue à l’Office de Tourisme, n’ayant pas spécialement de monde, je prends tout de même mon ticket afin d’attendre mon tour. Une jeune femme me demande si j’ai besoin d’aide mais n’a pas de poste (bureau/ordinateur) pour me renseigner. Je demande un renseignement sur les sorties en bateaux et j’étais surprise que cette dernière me montre du doigt la direction à prendre et le nom d’une rue sans me montrer et donner un plan de la ville. De plus, il faut apparemment réserver sa sortie à l’Office de Tourisme et non directement là-bas (sous-entendu que ce n’est pas possible alors que ça l’est) ; je n’ai pas eu d’horaires, de tarifs et trajets non plus. Gênée, je passe à d’autres questions où on me répond simplement par oui ou non, encore une fois sans renseignement pour m’aider dans mes recherches. La deuxième étoile est pour son enthousiasme et sourire.

Ambre Lamson
☆ 2/5

lisa azevedo

Accueil au sein de cet office déplorable. Aucun souhait de bienvenue ni même signe d’amabilité de la part de la responsable; l’étrange impression d’être en trop. En tant qu’étudiant en bts tourisme, cette visite nous tenait à cœur, nous nous souviendrons de ne pas revenir.

lisa azevedo
☆ 1/5

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    Catalogue des services offerts par centres d'information touristique à Lyon

    Fourniture de cartes et de plans détaillés

    Les centres d'information touristique à Lyon se distinguent par leur capacité à offrir une gamme étendue de cartes et de plans détaillés. Cela inclut des cartes de la ville, de la région Auvergne-Rhône-Alpes, ainsi que des plans spécifiques de sites touristiques majeurs comme le Vieux Lyon ou Fourvière. Ces ressources sont essentielles pour une orientation facile et une exploration efficace de la ville.

    Informations sur les transports en commun

    Naviguer dans une ville peut être un défi, c'est pourquoi les centres d'information touristique de Lyon fournissent des informations complètes sur les transports en commun. Cela comprend les itinéraires des bus, du tramway et du métro, ainsi que des horaires actualisés et des informations tarifaires. Ils peuvent également offrir des conseils sur l'achat de billets et l'utilisation des différentes options de transport disponibles.

    Conseils personnalisés sur les attractions et activités

    L'un des avantages de visiter un centre d'information touristique est la possibilité de bénéficier de conseils personnalisés sur les attractions et les activités à ne pas manquer. Les conseillers touristiques, formés et expérimentés, peuvent vous aider à planifier votre itinéraire en fonction de vos intérêts, de votre temps disponible et de votre budget, en proposant des suggestions qui sortent des sentiers battus.

    Réponses aux questions pratiques et logistiques

    Les centres d'information touristique agissent comme des points de contact essentiels pour répondre aux questions pratiques et logistiques des visiteurs. Cela peut inclure des informations sur les hébergements, les restaurants, les toilettes publiques, les parkings, les services médicaux et autres commodités nécessaires à un séjour confortable et serein.

    Vente de souvenirs et produits régionaux

    Pour prolonger le souvenir de leur séjour à Lyon, les touristes apprécient la possibilité d'acquérir des souvenirs et produits régionaux authentiques. Les centres d'information touristique proposent souvent une sélection de ces articles, allant des gourmandises locales (pralines roses, nougat) aux objets d'artisanat et aux produits dérivés des monuments emblématiques.

    Aide à la réservation d'excursions et de visites guidées

    Pour optimiser leur expérience, de nombreux touristes souhaitent participer à des excursions et des visites guidées. Les centres d'information touristique peuvent les aider à organiser ces activités, en leur fournissant des informations sur les différentes options disponibles, en les conseillant sur le meilleur choix en fonction de leurs intérêts, et même en les aidant à effectuer des réservations.

    Informations sur les événements culturels et festivals

    Lyon est une ville riche en événements culturels et festivals tout au long de l'année. Les centres d'information touristique se tiennent au courant de ces événements et fournissent des informations détaillées sur les dates, les lieux, les programmes et les tarifs. Cela permet aux visiteurs de profiter pleinement de l'ambiance festive et de découvrir les traditions locales.

    Services d’accès à internet et bornes de recharge

    Dans le monde connecté d'aujourd'hui, l'accès à internet est devenu une nécessité. Pour répondre à ce besoin, de nombreux centres d'information touristique mettent à disposition des services d’accès à internet gratuits et des bornes de recharge pour les appareils électroniques, facilitant ainsi la communication et la planification des visiteurs.

    Questions fréquentes sur centres d'information touristique à Lyon

    Où sont situés les principaux centres d'information touristique à Lyon ?

    Les principaux centres d'information touristique à Lyon sont situés dans des lieux stratégiques. On en trouve à la Place des Terreaux, au Parc de la Tête d’Or et à la gare Lyon-Part-Dieu. Ces emplacements facilitent l'accès aux touristes venant de différentes directions et offrant une proximité avec les attractions majeures de la ville.

    Quels services proposent les centres d’information touristique ?

    Les centres d'information touristique proposent une gamme de services pour aider les visiteurs. Vous y trouverez des cartes de la ville, des brochures, des informations sur les événements, des conseils personnalisés sur les visites et les activités, et souvent même un service de réservation pour les musées et les visites guidées.

    Comment puis-je contacter un centre d’information touristique ?

    Vous pouvez contacter les centres d'information touristique par téléphone, par courriel, ou en personne. Les numéros de téléphone et les adresses courriel sont généralement disponibles sur le site web officiel du tourisme de Lyon et sur les panneaux d'affichage à l'intérieur des centres. Une consultation en personne permet d'obtenir une aide personnalisée.

    Les centres d’information touristique sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

    La plupart des centres d'information touristique à Lyon s'efforcent d'être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Ils disposent généralement de rampes d'accès, d'ascenseurs et de toilettes adaptées. Cependant, il est conseillé de contacter le centre avant votre visite pour confirmer l'accessibilité et signaler d'éventuels besoins spécifiques.

    Les centres d’information touristique sont-ils ouverts le week-end et les jours fériés ?

    Les horaires d'ouverture des centres d'information touristique peuvent varier en fonction de la saison et du jour de la semaine. Généralement, ils sont ouverts du lundi au samedi, et certains peuvent proposer des horaires réduits le dimanche et les jours fériés. Il est essentiel de consulter les horaires spécifiques sur le site web officiel ou par téléphone avant de vous déplacer.

    Est-ce que je peux trouver des informations sur les transports en commun dans les centres ?

    Oui, les centres d'information touristique sont une excellente source d'informations sur les transports en commun à Lyon. Vous y trouverez des cartes du réseau de bus, de tram et de métro, ainsi que des horaires et des informations sur les tarifs. Ils peuvent également répondre à vos questions concernant les itinéraires et les options de transport.

    Les centres d'information touristique proposent-ils des visites guidées ?

    Bien que les centres d'information touristiques ne proposent généralement pas de visites guidées eux-mêmes, ils peuvent vous fournir des informations sur les agences locales et les guides touristiques agréés qui proposent ce type de services. Ils peuvent également vous orienter vers les offices de tourisme partenaires qui organisent des visites guidées thématiques.

    Puis-je trouver des informations sur les événements culturels et les festivals dans les centres ?

    Oui, les centres d'information touristique sont d'excellents points de contact pour obtenir des informations sur les événements culturels et les festivals à Lyon. Ils disposent d'un calendrier actualisé des concerts, des expositions, des spectacles et des autres événements qui se déroulent dans la ville. Les programmes d’événements sont souvent disponibles sur place.

    Comment puis-je signaler un problème ou faire une suggestion au centre d’information touristique ?

    Si vous souhaitez signaler un problème ou faire une suggestion au centre d'information touristique, vous pouvez le faire en personne, par téléphone, par courriel ou via le formulaire de contact disponible sur le site web officiel. Vos commentaires sont importants pour améliorer la qualité du service offert aux visiteurs.

    Existe-t-il des services spécifiques pour les familles avec enfants dans les centres ?

    Certains centres d'information touristique proposent des services spécifiques pour les familles avec enfants, tels que des cartes et des brochures adaptées aux enfants, des informations sur les activités et les lieux d'intérêt adaptés aux familles, et parfois même un espace de jeu ou des animations pour les enfants. Renseignez-vous sur les offres locales.

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