BMW 6ème Avenue Lyon

J'ai commandé, pour la première fois une BMW, de type X1 à cette concession. J'ai été agréablement surpris par leur qualité d'accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Habitué, depuis 30 ans, à d'autres marques germaniques concurrentes, cette enseigne propose un service premium de la commande jusqu'à la livraison. Ayant des demandes supplémentaires post achat, j'ai été immédiatement recontacté rapidement et efficacement Je tiens à remercier particulièrement Mme MARCEAU, Mrs NOEL et MILLION. Je recommande vivement cette concession sérieuse et accueillante.

Fraîchement installé dans la région, j'ai voulu prendre rendez-vous pour la révision ma série 4, par téléphone impossible d'avoir quelqu'un, de là je suis venu en physique a la concession de Lyon 3 en espérant repartir avec une date, mais la personne devant moi avait l' air plus occupée sur son téléphone que de renseigner le client.... Nicolas s'est enfin détaché de son téléphone personnel pour pouvoir me renseigner, mais j' avais plus l'impression de l embêter qu'autre chose, le ton très sec, me prenant de haut et n' ayant pas l'attention sur ma demande. Je l'ai donc laissé a ses occupations et suis reparti sans rendez-vous..... J'irai donc ailleurs pour entretenir mon véhicule en espérant que l'on sera mieux accueilli.....

Je tiens à partager mon expérience positive chez Mini / BMW. J'ai été bien accueillie par le personnel. La personne qui s'est occupé de moi et sur faire preuve professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes interrogations et attentes . Je suis très satisfait du service apporté et mon véhicule m'a été restitué plus tôt qu'initialement annoncé et sans de surprise sur le tarif de l'entretien. Je recommande cette concession !

Je m’attendais à rien et j’ai tout de même été déçu.. Appel vendredi pour savoir si la concession est ouverte le samedi ( la concession hein, pas l’atelier). Oui oui c’est ouvert le samedi pas besoin de prendre rdv venez comme ça me dit-on au tel… Et bien porte close C’est bien, c’était pour un éventuel achat d’une série 4 cabriolet, visiblement il faudra que j’aille voir ailleurs

Nous travaillons régulièrement avec Sofiane magasinier pièces détachés chez BMW 6 eme avenue, il est très réactif, professionnel et toujours à l’écoute. La collaboration est fluide et efficace, ce qui facilite grandement notre travail au quotidien. Merci à lui et à toute l’équipe pour leur sérieux.