Meilleurs centres de jour pour personnes âgées à Lyon : trouvez des options près de chez vous

Une équipe encadrante à l’écoute comprenant les difficultés rencontrées dans la mise en place des dossiers. Une équipe qui accompagne lors que la personne âgée a du mal à accepter l’aide d’une auxiliaire de vie. Ces dernières sont très compréhensives et très professionnelles.

Petit fils a su nous accompagner très rapidement et répondre à nos besoins. Au delà de l’entreprise , ce sont des hommes et femmes formidables, professionnels, investis, à l’écoute . Comme un prolongement de la famille. Merci à Laura la responsable d’agence, Lydia qui a été si présente, humaine et d’un soutient sans faille jusqu’à la fin pour ma maman.
Et Patricia , qui prend soin de mon papa à présent . Disponible, souriante , chaleureuse et d’un professionnalisme inégalé.

Les auxiliaires de vie se sont occupées de notre tante de 96 ans durant 2 années avec professionnalisme et un grand dévouement. Elles ont su lui apporter outre des soins quotidiens de qualité , tendresse et affection. Extrêmement attentives à son bien être, elles trouvaient sans cesse les moyens qui pouvaient embellir sa vie ( sorties extérieures, bons petits plats…). Soutenues par une équipe soignante remarquable, elles ont pu accompagner notre tante dans tous ses progrès. Elles ont fait preuve jusqu’au bout d une éthique professionnelle ancrée sur des qualités et des valeurs humaines remarquables. Nous les remercions .

Pour l équipe administrative ,nous pointons la qualité des relations avec la responsable. Chaque sitiuation rencontrée a toujours trouvé une solution rapide et efficace . Nos souhaits ont toujours été pris en compte, notamment
celui de créer un cadre sécurisant et agréable en limitant au maximum le nombre de personnes différentes intervenant auprès de notre tante.
Cet enjeu difficile à réaliser dans le cadre d’une prise en charge 24h sur 24 a cependant toujours été respecté.
Merci

Une excellente agence avec des professionnels de qualités !
Chacun des interlocuteurs que j’ai eu a toujours été à l’écoute disponible et efficace !
Le directeur d’agence est accessible, humain et professionnel.
Les responsables de secteurs sont extrêmement efficaces, agréable et réactives.
Mes souhaits d’horaires ont toujours été respectés, je suis rapidement passé à un planning à temps pleins.

Mesdames et Messieurs auxiliaire de vie je vous recommande chaudement l’agence Petits-fils Lyon Bellecour!

L’expérience “Petits fils” que j’ai vécue avec mon père a été très satisfaisante. Lorsque j’ai téléphoné pour la prise de contact, ma demande a été accueillie avec beaucoup de gentillesse et une écoute bienveillante. Un rendez-vous au domicile de mon père a été aussitôt programmé. Puis une aide à domicile compétente et très sympathique est venue aider mon père. Un carnet de liaison a permis d’échanger des informations hebdomadaires, ce qui est rassurant. Je conseille Petits fils à tous ceux qui veulent aider leurs proches d’une bonne et sécurisante façon.

Petits-Fils a été un soutien efficace et bienveillant pour ma maman.
Toujours à l’écoute et réactif au moindre problème.
Chaque intervenante était motivée attentive et à l’écoute , particulièrement Virginie qui a été présente jusqu’à la fin et d’un grand soutien moral.
Je remercie toute l’équipe et ne peut que conseiller Petits-Fils pour accompagner nos anciens et nous rendre le quotidien plus léger.
Bruno

Vos proches peuvent être confiés les yeux fermés à cette agence.
Nous avons eu pour contact Clémence qui a su être à notre écoute et a trouvé les solutions à nos demandes avec une disponibilité rare. Les auxiliaires de vie intervenants nous ont été d’une grande aide: professionnels et humains, pour un accompagnement de qualité.

Bel posto, molto tranquillo. Si tratta di una Struttura per residenti anziani, utilizzata anche per soggiorni di breve durata.
Camere molto ampie e pulite. Dispone anche di parcheggio privato coperto.

Je suis absolument touchée par l accueil réservé , et ce par tous les membres de l’équipage du “Pont “,à ma mère récemment arrivée.
Nous sommes très “difficiles “pour la nourriture et très sincèrement pour avoir partagé plusieurs repas, je les ai trouvés fort délicieux et variés !
Je pense très sincèrement que le précédent message quasiment injurieux est un faux !
Je vous recommande 100/100 d aller faire un voyage sur le Pont “
Isabelle

résidents ou

Le personnel adopte un langage vulgaire auprès des résidents. Même un chien des rues est mieux traité. Ambiance anxiogène instaurée par le comportement d’une femme d’un certain âge accompagnée de son Cerbère. Certains membres du personnel travaillent dans un état second (alcool, drogue).
La nourriture est tellement infecte que certains résidents refusent parfois de manger.
Si vous n’aimez pas vos parents, vous savez où les placer 😉

Apparemment de bon standing et les communs de même,une grande salle de restaurant,salon de thé, salle de détente,une petite salle de sport et une piscine et possibilité d’avoir un garage. Une équipe chaleureuse.pour le restaurant menu très correct avec un bon service sauf pour les gros mangeurs petite portions.
Un service de navette gratuite je crois deux fois par semaine pour le marché et pour la messe du dimanche. Un petit point négatif pas de parking visiteurs. Option services femmes de ménage,lavage et repassage (impeccable) et petits services. Conclusion très bon établissement. Vous pouvez faire un essais d’un jour à plusieurs jours pour que la personne puisse se rendre compte.

Très belle résidence de centre ville, lieux de vie chaleureux et de beaux espaces extérieurs, personnel accueillant et souriant, toujours prêt à rendre service même avec des résidents parfois un peu râleurs . J’y retournerai pour les activités !

Une équipe très professionnelle à l’écoute des résidents. Ambiance sympathique, activités variées. Tout est mis en place pour aider les gens à sociabiliser. Les logements sont clairs et spacieux. Le quartier est résidentiel, un peu loin cependant des banques et des commerces de proximité. Il y a 2 supérettes au bout de la rue. Résidence bien desservie par les transports en commun. On sent les seniors en sécurité.

Résidence pour senior plutôt classe et hupé, les résidents y sont vraiment bien et dispose de petit balcon et d’une climatisation.

Ma maman est dans l’établissement Korian Les Annabelles depuis presque un an. Le personnel médical, social et l’accueil sont très bienveillants. Il est toujours à l’écoute et prend bien en compte nos demandes. Maman est très contente et elle garde toujours le sourire. Merci beaucoup de prendre si bien soin de notre maman

Prendre la décision d’installer son parent dans un EHPAD n’est jamais facile mais lorsque ce choix est pris, il faut en accepter les limites, les contraintes et les imperfections. Maman a intégré Les Annabelles en septembre 2024, soucieuse de trouver un lieu de vie sécurisant et adapté à ses besoins. Nous sommes tous rassurés et confiants. Nous apprécions l’esprit vivant et convivial des espaces, du personnel et des activités proposées. Le personnel a le souci du bien-être de Maman, elle est toujours bien habillée et soignée par de petites attentions. Le personnel soignant est à l’écoute et transmet les informations nécessaires. Les échanges entre la famille et le personnel, quelque soit sa fonction, sont agréables, sereins et constructifs.

Les Annabelles… Nous y sommes arrivés en catastrophe mais malgré ces circonstances un accueil plein de compassion, d’écoute et d’empathie. Rien à redire, que ce soit pour la propreté, les soins ou la disponibilité et l’amabilité de l’ensemble du personnel… Un etablissement qui a une âme.
Un grand merci à tous.

Nous ne sommes pas ici, dans un EHPAD, mais dans un hôtel; c’est le premier sentiment que l’on ressent, lorsque l’on passe, pour la première fois, la porte des ANABELLES.
Et au fur et à mesure du séjour de ma mère, cette impression fût pleinement confirmée..
Maison haut de gamme, ici, la gentillesse, l’attention, la disponibilité et le professionnalisme de l’ensemble du personnel est exceptionnelle.
Richesse et diversité des activités proposées, qualité de la restauration, soins médicaux et paramédicaux délivrés, atteignent un très haut niveau d’exigence.
Ma mère se sentit comme à la maison et en totale confiance.
Merci pour tout ce que vous lui avez donné, pour sa fin de vie !
Nous ne l’oublierons jamais
Nous resterons vos débiteurs
Affectueusement
Bruno

Nous avions beaucoup de préjugés sur les ehpad, comme de nombreuses personnes. Je dois dire que Korian les Annabelles nous a vraiment fait changer d’avis, tout en étant conscientes que tous les ehpad ne ressemblent pas à celui-là. Lors de son séjour, notre maman a été incroyablement bien entourée, accompagnée, écoutée, choyée, stimulée par l’ensemble du personnel, médical et non-médical. Elle a retrouvé de la sérénité, de la confiance et de l’énergie. Et nous l’avons à peine reconnue…elle qui ne souhaitait pas rejoindre un club de lecture ou de jeux, elle a passé une grande partie de ses journées aux activités. Tout a été organisé avec un professionnalisme et une bienveillance admirables. Nous remercions tout le monde du fond du coeur, ma maman, ma soeur et moi.

J’émets très rarement des avis et pour un Ephad je considère que ce peut être délicat car chaque histoire humaine est unique et la fin de vie toujours éprouvante pour la famille et celui où celle qui est sur son dernier chemin de vie.
C’est pourtant pour cela que je tiens vraiment à souligner que les Annabelles sont un établissement où tout le personnel, de l’accueil en passant par les équipes médicales, de soin, d’animation et de restauration jusqu’à la Direction, est très professionnel.
Je voudrais citer tous les prénoms mais la liste serait trop longue !
J’y trouve tout particulièrement une très grande écoute et beaucoup de bienveillance, deux critères absolument fondamentaux pour moi.
Ma maman, pourtant traumatisée il y a 30 ans par le placement de sa propre mère dans un établissement qui s’est révélé être un mouroir, me dit “oh ici c’est bien “.
Enfin, on ressent une certaine âme aux Annabelles pour peu qu’on s’investisse auprès de son parent et qu’on partage avec les équipes.
Recevez toute ma profonde gratitude.

Accueil chaleureux, personnel agréable et à l’écoute, repas de qualité pris en restaurant, parcs à proximité pour les ballades ; maman s’est bien adaptée à cette résidence où le résident est chez lui et vit à son rythme.

Une résidence où règne la bonne humeur et la bienveillance.
Ma grand-mère y séjourne depuis 3 ans et tout est fait pour le bien être des résidents.
Des activités, des jeux , un établissement propre et très bien décoré , rénové depuis peu et un personnel au top.

Mon père de 98 ans a passé un an dans cet établissement et cette année a été un havre de paix pour lui, tout le personnel est bienveillant, chaleureux; il a repris des activités organisée par Clarisse il est sorti de sa solitude et à chaque fois en était enchanté; L’ambiance y est douce, avec une véritable et complète empathie! Je remercie très chaleureusement toute l’équipe d’avoir accompagné mon père cette année!

En séjour temporaire depuis plusieurs semaines, notre mère a décidé de passer en séjour permanent, tant elle se sent bien dans cet établissement. Tout le personnel est remarquable d’écoute, d’empathie, de respect des résidents, d’attention à leur soucis quotidiens. L’établissement est toujours d’une propreté irréprochable, la nourriture est excellente, et on ressent l’investissement et l’implication de chacun (équipe médicale et paramédical, animatrices, personnel administratif, équipe en cuisine, direction..). Un très grand merci à l’ensemble du personnel pour son professionalisme et son implication.

Nous avons installé notre maman à Saison Dorée il y a 18 mois maintenant. Mes soeurs et moi-meme lui rendons visite très souvent. Nous rencontrons le personnel (médical, soignant, encadrant… ) de l’Ephad chaque fois que nous en ressentons le besoin.
Nous apprécions leur écoute, leur disponibilité à notre égard et l’attention que les équipes portent aux résidents (animations diverses, sorties, ateliers manuels, fêtes anniversaires etc….). Notre Maman s’y sent bien. C’était primordial pour nous quand nous avons recherché un placement en maison de retraite.

J’ai mis ma mère une semaine pour me permettre de faire une pause. Je recommande cet établissement. Ensemble tout neuf, beaucoup de personnel, des employés d’une grande bienveillance et très disponible. Le personnel est très à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe !

Malgré la situation sanitaire pas facile, le personnel de cet établissement est toujours accueillant et à l’écoute de ses résidents et de leurs familles.
Ma grand-mère est résidente et je sais qu’elle est très bien prise en charge. Très rassurant, je recommande.

Non habitué de ce genre d’établissement, j’ai été agréablement surpris lors de la visite de mes grands parents. Le personnel est très accueillant et très à l’écoute. Ils sont au petits soins de leurs patients et cela est très rassurant de les savoir entre leurs mains. Un grand merci à eux.

Expérience catastrophique. tarif exorbitant 4200 euros par mois, pour une personne aimable qui ne demandait que peu de soins. Personnel encadrant incapable et non pérenne . Personnel soignant: jamais les mêmes. Psychologue et gériatres nullissimes. Mépris des aidants. Maltraitance des troubles cognitifs et indiscrétions. Les nouveaux personnels ne se présentent pas et ne portent pas leur badge. On a l’impression de déranger lorsqu’on se présente à l’infirmerie. Affaires perdues y compris des lunettes. Le prix du repas visiteur défie l’imagination. Bref, c’est la catastrophe. Tout est fait pour plumer les résidents, avec le minimum de service. Aucune réunion avec les familles. Aucun professionnalisme lié au handicap et à la dépendance.

De la direction, de l’hébergement, en passant par celles de la restauration, de l’entretien, de l’accueil et bien sûr de l’ensemble de l’équipe du personnel soignant, je ne dirais qu’une chose, Merci. Un soutien, un accompagnement, une bienveillance et une humanité sans commune mesure à l’égard de notre maman, qui font de cette maison de retraite, un établissement de tout premier ordre. Il va sans dire que je le recommande en toute sincérité.

Je tenais à écrire un mot surtout avec le séisme ” Orpea “. Korian Gerland est un établissement où on est bien accueilli. Toutes Les équipes sont bienveillantes et patientes. La direction est accessible, proche des résidents. C’est tres propre et quant à la restauration c’est bon et copieux… Sans oublier les activités diverses et créatives proposées par Pauline… merci à vous d’accueillir des résidents pour des courts séjours. Et pour terminer ils ont des animaux…

Ma belle mère réside dans cette établissement où les équipes sont agréables ,bienveillantes et attentives aux résidents.
La Direction est présente ,accessible, proche des résidents ,respectueuse, professionnelle, réactive et disponible avec du personnel compétant. Je conseille à tous cet établissement
Korian Gerland est un établissement où on est bien accueilli. Toutes Les équipes sont patientes. C’est tres propre et quant à la restauration c’est bon …Sans oublier les activités diverses et créatives proposées … merci à vous

Je tenais à remercier toute l’équipe de Korian Gerland ma grand mère réside là bas et je suis ravie de l’investissement que l’équipe met au service de ses résidents. L’accueil est à la hauteur de se qu’on attend. J’avais un peu peur de voir ma grand mère aller en epadh avec tout se qu’on peut entendre dire mais je suis vraiment rassurée car tout le monde s’occupe bien d’elle.

Je dialyse et quand je rentre pas de repas mis de côté et personne de chez Korian pour M’accueillir. Et j’ai eu droit à une pizza pas bonne au lieu du repas.

RECTIFICATION Après plusieurs mois dans l’établissement je dois reconnaître que les personnels sont à la hauteur et que ma première expérience était un mauvais concours de circonstances.
Il y a des problèmes comme dans toutes communautés (ex. Rester 2 ou 3 heures au sol est anormal) mais dans l’ensemble ça tourne plutôt bien. Le personnel est gentil et serviable.

Dès que l’on entre dans la résidence on ressent une ambiance chaleureuse et les résidents s’y promènent librement. Celà fait 2 ans que maman réside à Korian, elle s’y sent bien, elle est rassurée et apaisée, car vieillir n’est pas toujours facile.
Vos équipes sont professionnelles, souriantes, disponibles, respectueuses , rassurantes et à l’écoute des résidents et des familles malgré parfois des contraintes exigentes. Merci et bravo à toute l’équipe.

Nous avons eu une très bonne expérience avec cet EHPAD. Du personnel extrêmement gentil, compétent et bienveillant qui s’est bien occupé de ma maman jusqu’à la fin de sa vie. Merci à ce personnel qui exerce des métiers pas faciles (travail le week-end, patients à soulever et à laver…). Donc les bons EHPAD cela existe !

Un établissement accueillant, avec une prise en charge personnalisée et bienveillante de chaque résident, même lorsque que la grande dépendance est là. Nous sommes dans une relation de confiance. Un très grand merci à toute l’équipe avec une spéciale dédicace au personnel qui accompagne ma maman dans tous les gestes de sa vie quotidienne.

Je tenais à remercier l’ensemble du personnel ainsi que la direction de la résidence pour son accueil très chaleureux, sa bienveillance à l”égard de mon mari qui a séjourné 3 semaines au mois d’août.
Le personnel met tout en oeuvre pour le bien être des résidents.
Les animations sont nombreuses et variées.
Je recommande cette résidence.

Mise à jour !

De grand changement prometteur sont en cours

Une nouvelle directrice motivé et compréhensive a pris le relais j’espère sincèrement que tout vas rentrer dans l’ordre

La direction est facile d’accès et ouverte à la discussion

PS: les portions on été revue à la hausse

Ancien commentaire

Que dire ….

Le personnel est génial mais on ne leur donne pas les moyens de travailler convenablement

Nous rencontrons très souvent des problèmes de communication interpersonnelles ce qui cause du tors inutilement aussi bien au personnel qu’à la résidente qu’est ma grand-mère.

La raison de ma notes aussi basse c’est qu’il y a en permanence des changements (tarifs, organisation,…) et à chaque fois on nous dit la famille est informé mais ce n’est jamais le cas !

Si je dois donner un exemple je viens fréquemment manger avec ma grand-mère le repas qui de base est as 18€50 à augmenter du jours aux lendemain à 21€50 pars contre on divise les portions aux points que la faim a tiraillé absolument tout le monde …

Pour ce montant on as n’importe quel repas en brasserie avec entrée, plats , dessert, café et en plus on se fait pas brasser pars le personnel qui choisis quelle montant on dois payer de façon aléatoire à la calculatrice ainsi qu’avec quelle méthode de payement on doit le faire pour pas donner de travail supplémentaire !

Établissement accueillant. Le personnel est très bienveillant, très à l’écoute, présent sur le “terrain” pour s’occuper des résidents.
Ma mère a retrouvé sa joie de vivre après deux hospitalisations.
Je recommande ! Le succès limite les places. Mettez vous sur les rangs !

Bonjour
Personnellement je pensais que l’établissement etait top et finalement non
Chambre SALLE
une résident qui était pas changé ( salle )
déshydratation qui avait faim
et l’infirmière après 1 h a finalement dégainer venir pour me dire mais si tout va bien la résidente qui était entrain d’agoniser mais bon apparemment elle allait bien
D’ailleurs elle allait tellement bien qu’elle est décédé dans la nuit ..

Suite à votre retour je me permets donc de revenir vers vous
Il me semble bien vous avoir dit que nous pensions que vous étiez bien
jusqu’au jour où j’ai retrouvé ma grand mère en très mauvaise état
je vous ai également dit avec photo à l’appui qu’il avait des blattes + cafards que la chambre etait sale
toile d’araignée je vous est également dit qu’il y avait des comptes et yaourts périmée et 1 croissant dure comme de la pierre
Je comprends tres bien que mon commentaire fasse tache mais c’est la réalité j’ai également trouvé ça déplacé que vous permettiez d’envoyer des fleurs .

Mon père n’a hélas était votre pensionnaire qu’une courte période. Mais j’ai pu ressentir une qualité humaine et surtout une extrême empathie et un dévouement non feint pour les pensionnaires . Merci encore pour votre soutien et votre gentillesse et professionnalisme.

Le personnel est très bienveillant et gentil avec les résidents, tout comme avec les familles !

Personnels très gentils et professionnelles

Une très belle maison de retraite ! Spacieuse, lumineuse avec un personnel adorable ! Quelle différence avec ces Ephad au centre de Lyon avec des chambres : pas des chambres : des placards ” une honte . Dans cette maison Saint François d’Assise, les chambres sont grandes et humaines ! Avec une vue magnifique sur Lyon Fourvière et un grand jardin ! Un apaisement de mettre nos parents dans cette maison ! Merci à tout le personnel !

L’ARS ferait mieux d’aller voir ce qu’il se passe dans cet Ehpad.
Violence physique et verbale mauvais traitement manque de personnel ou manque de professionnalisme ? Les toilettes quotidiennes ne sont pas faites, certains ne mangent pas à leur faim
Ne leurs confiez pas vos proches cet Ehpad est dangereux !
Je rejoins les commentaires précédant concernant le personnel et cadre.

Petite histoire: une personne appelait à l’aide dans l’impasse. Nous avons chercher d’où ca pouvait venir. Une aide-soignante nous a dit qu’elle avait vérifier toute ses chambres mais ne voulait pas appeler les secours, et se contentait de rester à la fenêtre en écoutant les plainte d’une personne qui semblait souffrir et qui n’arrivait plus à bouger. Après avoir vérifier tout les immeubles, seule, sans l’aide d’un personnel médicale qui nous regardait par la fenêtre, nous avons trouvé que le bruit venait de son établissement. Apres une lutte acharné elle c’est décidé à vouloir vérifier chacune de ses chambres, et effectivement c’est bien une personne de chez eux qui, depuis 2 heures au moins) criait à l’aide !!!!!
Je pense que le personnel de cette établissement devrait réfléchir au sens de leur vie si ils ne viennent pas au secours de personne sous leur charge!!

Les cadres dirigeants sont des plus odieux avec les résidents et leur familles. Le personnelle soignant change constamment ce qui est révélateur des mauvaises conditions de travail des salariés. Cependant, les prix sont abordables.

Un lieu de vie Cosi, propre ! Un accompagnement à la personne correct. Même si il serait favorable d’ avoir plus de soignants autour des résidents.

Ma mère et ma belle mère ont séjourné pendant plusieurs années dans cette résidence dans des appartements distincts de type T2 avec chambre et kitchenette indépendantes.
Je recommande cette structure pour la bienveillance et l’écoute du personnel à tous les postes. Les intervenants paramédicaux, infirmiers et kinésithérapeutes libéraux, sont également très présents et très investis auprès des personnes âgées.
Les appartements ont été rénovés il y a peu de temps et ils sont lumineux et agréables avec, pour la plupart, vue sur l’un des 2 jardins. Ces espaces de verdures en cœur de ville sont très appréciables.
La résidence est située dans un quartier commerçant de Lyon et est bien desservie par les transports en commun (tram, bus ). Les commerces de base sont accessibles à pied ainsi qu’une pharmacie, un cabinet médical, un laboratoire d’analyses médicales et un cabinet de radiologie.
Ma mère et ma belle mère ont passé de bons moments dans cette résidence et ont été choyées. Elles viennent de tourner la page de leur séjour aux Jardins d’Arcadie. Nous garderons un bon souvenir de ces années passées en résidence sénior ainsi que de toute l’équipe à qui , au nom de ma famille, nous adressons nos sincères remerciements.

Nous apprécions grandement cette Résidence, qui est tres bien placé dans la ville, avec un cadre spacieux et de beaux espaces extérieurs, le personnel est très disponible et agréable, les services très appréciés. J’apprécie que cette structure puisse accueillir des personnes en situation d’handicap ceci a permis à ma sœur de se sentir “normale” et nous sommes tous très rassurés.

Infirmier intervenant à la résidence depuis de nombreuses années.
L’équipe est toujours disponible, attentive et très professionnelle. Les locaux sont propres, modernes et bien entretenus, avec de nombreux espaces communs agréables. Les activités proposées sont variées et adaptées.
Je recommande cette résidence à toute personne à la recherche d’un cadre de vie convivial et sécurisé.

Maman réside aux Jardins D’Arcadie depuis 2016. La résidence est très agréable. Les locaux sont bien entretenus et son appartement plein sud, donc très lumineux, donne sur le jardin. Toutes les équipes sont très attentives et surtout bienveillantes. La restauration ainsi que les activités proposées sont de qualité. Maman se sent en sécurité et par voie de conséquence, moi aussi.
Je recommande vivement la résidence.

Ma Maman a intégré la résidence en 2022, elle s’y est très vite sentie chez elle.
l’équipe est très investie et l’ensemble des personnes qui encadre les résidents est vraiment à l’écoute, au service des personnes âgées.
les locaux sont en très bon état et bien adaptés au profil des résidents.
je recommande vivement cet établissement.

Un petit mot pour faire écho à la prise en charge très professionnelle et empathique proposée par l’équipe qui anime et organise l’environnement des personnes qui vivent dans la résidence sénior des jardins d’Arcadie à Lyon. Nous avons été amenés à organiser un rapatriement familial pour un membre proche de notre famille, en la déracinant de sa ville du midi de la France. Dans ce contexte difficile, nous souhaitons remercier toute l’équipe de la résidence des jardins d’Arcadie pour la qualité de sa prise en charge, sa disponibilité et son professionnalisme au service de leurs résidents auxquels nous avons été très sensibles.
Un grand Merci et beaucoup de reconnaissance à toute l’équipe !

Mon père est rentré dans cette résidence après avoir été hospitalisé. L’accueil a été chaleureux, et l’équipe très à l’écoute. Concernant les locaux ils sont beaux et les espaces extérieurs très agréables. Merci à vous!

Déplorable !!! Mon père à passé 10 jours dans cet éphad. Pas surpris d’apprendre que l’on appelle se genre d’établissement des ” mouroirs “…
Ayant plus beaucoup d’autonomie, ils l’ont laissé plus de 48h sans boire. Lors de ma visite mon père était complètement déshydraté, il n’arrivait même pas à parler tellement qu’il avais là gorge sèche et serré. J’ai eu également la chance de découvrir une part de flan que ma sœur lui avait apporté deux jour plus tôt en train de pourrir sur la table de nuit.
2 nuits également sans la VMI alors que c’est renseigné sur son dossier médical, que l’Ephad en a été informé et que cela aurait pu avoir des conséquences catastrophiques au vue de l’état de santé de mon père. Pour finir, j’apporte une rose à mon papa et demande une carafe pour la mettre à l’eau. On m’informe qu’étant donné qu’il sort le lendemain je dois repartir avec ma fleur.
Personnel pour la plupart incompétent et non qualifié. Bref. Une honte.

Ma grand-mère est accueillie dans cette résidence depuis quelques temps déjà et j’en suis plus que satisfaite!!! Le personnel est adorable et souriant, compréhensif et généreux. Nous venons de partager un merveilleux déjeuner de Noël au sein de la résidence. Le personnel s’est personnellement donné pour rendre ce moment spécial. Mention spéciale pour une des membres du personnel qui a fait elle-même d’excellentes bûches de Noël.
Un grand merci au nom de ma grand-mère, je vous la confie en toute confiance!

Le premier accueil a été parfait, mais le suivi dans le service Alzheimer a été catastrophique. L’ensemble du personnel, hormis une ou deux personnes, est peu agréable, quant au patient il est négligé, je peux le certifier pour avoir retrouvé mon épouse, et ce, trois jours de suite, souillée et les vêtements salis. Ce genre d’établissement, cher payé pour un accueil temporaire, est à proscrire absolument si on ne veut pas retrouver votre parent aux urgences de l’hôpital, comme cela a été le cas pour mon épouse.

Mon père est depuis deux ans et demi dans cette résidence, et je ne peux que m’en féliciter pour lui. Le personnel est vigilant et à l’écoute de ce qu’on lui demande, je note une bienveillance importante, le contact avec l’équipe est facile et agréable, les fêtes, que ce soit de Noël ou d’été, sont des moments de grand plaisir et de grande convivialité, cela demande beaucoup de travail au personnel et je l’en remercie.
Je suis toujours alertée en cas de souci, et je remercie les équipes également pour cela, leur excellent contact avec les familles.
Cette résidence, qui ne peut être parfaite, car aucun lieu n’est parfait, est une maison où les résidents sont respectés et bien soignés, et où les relations avec la famille sont excellentes, me permet d’être sereine sur le quotidien de mon père.
Je remercie tant la direction que le personnel, accueil, infirmières, aides soignants et autres que j’oublie pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur humanité

Bel établissement avec un jardin de 500M² en plein cœur du 3ème. Chambres et espaces communs décorés avec beaucoup de goût. Parfaitement médicalisé avec des infirmières de nuit également. 2 séjours temporaires pour ma mère très contente des prestations dispensées. Je recommande !

Personnel chaleureux et professionnel, mention spéciale à la pâtissière de l’équipe pour ses délicieuses bûches de Noël. Une équipe agréable qui nous a permis de fêter Noël en famille et de se régaler !

Résidence où il fait bon vivre et travailler. La fête de l’été du 13 juillet 2024 a été un succès ! Un grand merci aux équipes de la résidence qui ont permis que cette journée soit géniale ! Un grand merci aux familles pour leur présence, sourires et pas de danse

Mon papa a séjourné dans cet établissement pendant un mois pour une convalescence suite à une hospitalisation. Nous avons été très bien accueilli, la directrice a répondu a toutes nos attentes, le personnel est bienveillant, l’animatrice est dynamique et propose des activités quotidiennes. Les repas sont bons et équilibrés. Merci a toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité a l’égard de mon papa et qui a su également répondre a certaines demandes de ma mère lors de ses visites quotidiennes.
Je referai appelle a eux sans hésiter, en cas de nécessité.

En recherche d’établissement pour héberger ma mère souffrant d’une pathogie grave et incurable, j’ai eu la désagréable expérience d’être appelée par une femme médecin (dont je ne dirai pas le nom pour ne pas en écorcher l’orthographe) au ton agressif et sarcastique. Cette personne m’a demandé sans ménagement la situation de ma mère, se permettant d’émettre des commentaires inappropriés sur sa fin de vie proche. Je ne suis pas sa collaboratrice, je suis une proche de personne atteinte d’un turbo-cancer. Elle m’a dit qu’elle me rappellerai, ça n’a pas été fait.
Un conseil : séparez-vous de cette personne ! C’est en tout cas ce que je ferai si j’étais directrice de l’établissement.
La note est bien sûr pour ce triste individu uniquement.
Bien à vous,

J’y ai accompagné ma papa et ma tante depuis plus de 2 ans.
Le médecin coordinateur est présente 2,5 jour par semaine ce qui est loin d’être le cas de partout. Et c’est un vrai plus. Les infirmières sont elles aussi bien présentes et disponibles.
Et depuis l’arrivée de la nouvelle directrice ainsi qu’une nouvelle animatrice dynamique et pleine d’idées, on sent vraiment la différence. Bien évidement tout n’est pas parfait mais je n’hésiterai pas a recommander la Résidence autour de moi.

Mon père a été résident à la Favorite pendant 3 ans. Le personnel s’est très bien occupé de lui et nous sommes très reconnaissant de leur dévouement et de leur gentillesse. Merci à toute l équipe soignante et administrative pour leur accueil et leur écoute.

Ma maman est dans cet établissement depuis 3 mois maintenant. Nous sommes très satisfaits de l’établissement et de la prise en charge: gentillesse des soignants, écoute de la direction, et de nombreuses activités sont proposées quotidiennement. La cuisine est également de qualité.
Merci à toute l’équipe

Ma mère réside à La favorite depuis le début de l’année 2024 et je ne peux que me féliciter de ce choix.
Sa prise en charge a été faite par une équipe qualifiée, attentive et sympathique aussi bien au niveau des soins que de l’aide personnelle.
L’adaptation s’est faite au mieux pour ma mère dans des circonstances pourtant difficile.
Je veux aussi remercier la cuisine qui fait des efforts pour égailler les repas en communauté et qui propose régulièrement des menus à thèmes.
Une mention toute particulière pour l’animation qui est toujours à la recherche de nouveautés pour stimuler le bien-être mental et physique de ses résidents.
Je recommande vivement La favorite à toute famille cherchant un endroit sûr et accueillant pour leurs proches.

Nous sommes très satisfaits des services de l’Ehpad la favorite. L’équipe est chaleureuse, professionnelle et toujours à l’écoute des résidents ainsi que des familles.
Les activités proposées sont variées et stimulantes, favorisant le bien-être physique et mental des résidents.
De plus, le lieu est propre, bien entretenu et agréables à vivre.
Nous recommandons vivement cet établissement.