Crédit agricole Centre-est à Lyon Gerland Debourg

Nous tenons à remercier chaleureusement notre nouvelle conseillère professionnelle, Madame KADDOURI. Après le changement de conseiller, en plein projet d’achat immobilier pour nos locaux, nous étions un peu inquiets. Finalement, tout s’est très bien passé grâce à son implication, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes ravies de son accompagnement et de la qualité du suivi.

Une expérience client déplorable. Il m’a fallu près de deux mois pour obtenir une nouvelle carte bancaire, avec une procédure d’opposition particulièrement laborieuse (problème lié au Crédit Agricole en général, et non spécifiquement à l’agence). En sollicitant de l’aide auprès de mon agence, j’ai malheureusement constaté une qualité de service encore plus mauvaise que par le passé. Aucune réponse claire à mes questions, un suivi inexistant… Client du Crédit Agricole depuis 30 ans, avec toutes mes assurances chez eux, je pense qu’il est grand temps de changer. Je déconseille fortement cette agence, et même le Crédit Agricole en général : des frais élevés pour un service qui ne suit absolument pas.

J'ai appris le départ pour d'autres aventures professionnelles de M Girard, mon conseiller depuis de nombreuses années. Il a mis la barre très haut et a su instauré un climat de confiance. Il m'a accompagné dans les moments faciles et ceux un peu moins. Toujours de bons conseils et hyper réactif. C'est grâce à des pro comme lui que ça a encore du sens d'avoir un compte dans une banque traditionnelle. M Girard, merci, et que les vents vous soient favorables.

Nous avons fait appel à cette agence pour notre prêt immobilier. Notre conseillère, Mme Cadet, s'est montrée réactive, professionnelle et nous a proposé des conditions d'emprunt parmi les plus compétitives du marché. Même si au final, nous n'avons pas signé avec le Crédit Agricole, nous en retirons une expérience très positive.

Hier j'avais rendez-vous dans l'agence pour la 1ère fois. J'ai été reçu avec un super accueil, avec le sourire. Le conseiller lors du rendez-vous prend le temps pour les explications. Je recommande cette agence.

Mme Zekri Sarah nous a très bien accueillis à l’agence avec ma fille de 5 ans elle est très avenante et très agréable elles informations sont claires et précises, je recommande vivement !! Merci à vous

I walked in today to inquire about account opening and other services offered since I work here in an international pharma company. Unfortunately, the nice lady with long hair in the reception told me they do not accept NON-FRENCH speaking individual. Unlucky me. Just a heads-up for non french residents. Have a nice day