Ehpad Korian Gerland

Expérience catastrophique. tarif exorbitant 4200 euros par mois, pour une personne aimable qui ne demandait que peu de soins. Personnel encadrant incapable et non pérenne . Personnel soignant: jamais les mêmes. Psychologue et gériatres nullissimes. Mépris des aidants. Maltraitance des troubles cognitifs et indiscrétions. Les nouveaux personnels ne se présentent pas et ne portent pas leur badge. On a l'impression de déranger lorsqu'on se présente à l'infirmerie. Affaires perdues y compris des lunettes. Le prix du repas visiteur défie l'imagination. Bref, c'est la catastrophe. Tout est fait pour plumer les résidents, avec le minimum de service. Aucune réunion avec les familles. Aucun professionnalisme lié au handicap et à la dépendance.

De la direction, de l'hébergement, en passant par celles de la restauration, de l'entretien, de l'accueil et bien sûr de l'ensemble de l'équipe du personnel soignant, je ne dirais qu'une chose, Merci. Un soutien, un accompagnement, une bienveillance et une humanité sans commune mesure à l'égard de notre maman, qui font de cette maison de retraite, un établissement de tout premier ordre. Il va sans dire que je le recommande en toute sincérité.

Je tenais à écrire un mot surtout avec le séisme " Orpea ". Korian Gerland est un établissement où on est bien accueilli. Toutes Les équipes sont bienveillantes et patientes. La direction est accessible, proche des résidents. C’est tres propre et quant à la restauration c’est bon et copieux… Sans oublier les activités diverses et créatives proposées par Pauline… merci à vous d’accueillir des résidents pour des courts séjours. Et pour terminer ils ont des animaux…

Ma belle mère réside dans cette établissement où les équipes sont agréables ,bienveillantes et attentives aux résidents. La Direction est présente ,accessible, proche des résidents ,respectueuse, professionnelle, réactive et disponible avec du personnel compétant. Je conseille à tous cet établissement Korian Gerland est un établissement où on est bien accueilli. Toutes Les équipes sont patientes. C’est tres propre et quant à la restauration c’est bon …Sans oublier les activités diverses et créatives proposées … merci à vous

Je tenais à remercier toute l'équipe de Korian Gerland ma grand mère réside là bas et je suis ravie de l'investissement que l'équipe met au service de ses résidents. L'accueil est à la hauteur de se qu'on attend. J'avais un peu peur de voir ma grand mère aller en epadh avec tout se qu'on peut entendre dire mais je suis vraiment rassurée car tout le monde s'occupe bien d'elle.

Je dialyse et quand je rentre pas de repas mis de côté et personne de chez Korian pour M'accueillir. Et j'ai eu droit à une pizza pas bonne au lieu du repas. RECTIFICATION Après plusieurs mois dans l'établissement je dois reconnaître que les personnels sont à la hauteur et que ma première expérience était un mauvais concours de circonstances. Il y a des problèmes comme dans toutes communautés (ex. Rester 2 ou 3 heures au sol est anormal) mais dans l'ensemble ça tourne plutôt bien. Le personnel est gentil et serviable.

Dès que l'on entre dans la résidence on ressent une ambiance chaleureuse et les résidents s'y promènent librement. Celà fait 2 ans que maman réside à Korian, elle s'y sent bien, elle est rassurée et apaisée, car vieillir n'est pas toujours facile. Vos équipes sont professionnelles, souriantes, disponibles, respectueuses , rassurantes et à l'écoute des résidents et des familles malgré parfois des contraintes exigentes. Merci et bravo à toute l'équipe.