Appart'hôtel Odalys City Signature Bioparc Lyon Est

Pause d’une nuit dans notre trajet Porquerolles > Paris. ||Le logement était top, spacieux pour nous 4. En revanche….. Nous avions demandé un lit parapluie pour notre bébé et avions doublé notre demande d’un appel. En arrivant, pas de lit… Bon, il a été mis ensuite mais sur le principe bof bof.|Au plein milieu de la nuit, le réceptionniste débarque dans notre chambre avec des clients pour les installer. Il était presque minuit, nous dormions avec notre bébé de deux mois… Sympa pour le réveil et la peur qui va avec ! Le réceptionniste s’est à peine excusé et le lendemain, lorsque j’ai dit à l’accueil que cela était quand même très moyen, on m’a répondu que " ah oui mais parfois le système beug il a du croire que le logement était vide ". Ah oui ? Et si c’était notre fille de 2 ans qui avait été réveillée en sursaut ? Encore heureux, elle dormait dans la chambre fermée….. |Petit dej très bon mais très cher…. Faites le plein pour que ce soit rentable 😉 !

Un hôtel agréable, réceptionniste efficace et serviable. En ce qui concerne la chambre, rien a dire de particulier, elle est propre et il y a de nombreux rangements et une cuisine a disposition. Merci pour se séjour

Ik heb met mijn gezin ingecheckt op 3 juli voor 1 nacht i.v.m fIk had ruim van te voren geboekt en toch waren de,2 kamers van ons en onze kinderen ver uit elkaar. De vraag om dichter bij elkaar geplaatst te worden werd in eerste instantie weggewuifd met als reden dat het hotel volgeboekt is. Na aan te geven zeer teleurgesteld te zijn was er ineens wel een oplossing. We kregen 2 kamers dicht bij elkaar. Helaas werkte de airco in een kamer niet en het kon niet gemaakt worden. Enige oplossing was verhuizen naar een andere verdieping.En dan weer te grote afstand. Ik bleef in de warme kamer. Bij de check in was er een bedrag geblokkeerd als borg op 3 juli. Dat is tot op heden niet gedeblokkeerd.

J'y ai passé 3 nuits avec ma famille. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, la décoration est jolie et l'hôtel paraît plutôt bien entretenu. Malheureusement on perd tout le plaisir d'être à l'hôtel. Si on peut encore appeler ça un hôtel parce qu'il n'y a aucun service. Nous étions dans un studio équipé d'une kitchenette, à notre arrivée on nous informe que pour avoir une éponge et le liquide vaisselle il faut payer un kit ménage. Quand on est arrivé le ménage était partiellement fait et la poubelle presque pleine cachée dans le placard. Le ménage n'est fait qu'après 7 nuits avant ça aucun ménage ce que je trouve assez dommage. Je ne sais pas si c'est une stratégie pour engager moins de personnel mais ça ne donne pas une bonne image à l'hôtel. S'il s'agissait d'un hôtel qui se dit "écologique " ça ferait sens, mais ce n'est pas le cas. On est soit disant dans un hôtel mais c'est à nous de sortir nos poubelles. J'ai appelé la réception pour savoir si je pouvais avoir un fer à repasser on m'a informé qu'il fallait le louer à 4€ j'ai halluciné c'est du jamais vu pourtant des hôtels j'en ai fais. Mais le réceptionniste m'a dit que ce n'était pas judicieux de comparer les chaînes d'hôtels lol je comprend mieux vu qu'on est dans un hôtel "tout en supplément ". Assez dommage parce que ce n'est pas un hôtel avec une nuitée très peu chère j'aurais compris si j'avais payé pas cher. Tous ces points rendent le séjour moins agréable car trop de contraintes. Si vous souhaitez vous reposez et être servis ce n'est pas le bon endroit.

Nous nous sommes rendus pour une nuit à cet hôtel qui nous avait l’air correct. Malheureusement pas d’eau chaude à notre arrivée (18h). La réception nous a donc demandé d’attendre au moins 1h mais toujours rien. Nous sommes partis au restaurant et nous avons voulu prendre une douche mais toujours pas d’eau chaude et le lendemain pareil… nous avons essayé de faire une réclamation auprès de la réception, on nous a répondu d’appeler le directeur. Aucunes réponses malgré nos relances depuis 1 mois…

Why does this hotel advertise it as 4 stars? The room was OK, the aircon worked quite well, although the bedroom was hot but the sitting room was cold (which was a bonus during the heatwave), but it would be better if it was even out , there were minor issues (like a broken hinge on the kitchen cupboard). I understand it is self catering but not providing any dishwashing products, or just two toilet rolls for a week, is a cheap shot. They clean the rooms only every 8 days, and you have to take the rubbish out yourself, or they charge up to £95 for trash removal and washing dishes. The location is very good, a short walk to the Metro, and just a few stops to the old town and the centre, in a business area so very quiet around. The staff were not too friendly and helped with everything but it seemed like a bother, so we quickly left them alone. Free parking outside, paid underground. It is a good place to stay if you don't expect hotel service, but it is not 4 stars, maybe 2 and a half. Make sure you have a bin bag and washing up liquid with a sponge, or dishwasher tablets, as you will have to pay extra to get some from them. Beds are not too comfortable, and heatwave made it worse, but it is a good base to explore Lyon and surrounding areas

Le personnel est agréable et le petit déjeuner est bon, j'ai apprécié les œufs brouillés chaud avec les saucisses. En revanche j'ai été très déçu par les chambres et plus généralement l'étage. On se met dans l'ambiance avec mes montants de porte d'ascenseur dont la peinture s'écaille. La chambre est très rustique avec un vieux canapé qui ne donne pas l'impression d'être très propre. Les brochures et notices sont cornées et vieilles. Le freezer avait coulé dans le réfrigérateur car la porte était déboitée. En pleine nuit je commence à avoir très chaud, j'appelle l'accueil (de mon portable et retrouvant le numéro dans mes mails car il n'y a pas d'interphone), expliquant que je ne parvenais pas à baisser la température en-dessous de 22°. J'ai appris que c'était une consigne de la direction. J'ai donc passé une nuit étouffante à alterner entre dormir sans couette puis me recouvrir avec la couette super épaisse sur moi par moment. 121€ petit déjeuner inclus, j'ai dû payer 12€ de parking en supplément et la taxe de séjour de 2,5€ sur place soit un prestation Total à environ 135€ . Assez décevant à mon avis...