DARTY La Part Dieu

Je tiens à remercier chaleureusement Nicolas du magasin Darty de La Part Dieu. Il a été vraiment super : très professionnel, de bon conseil et surtout très honnête. Nous avions eu un souci concernant l’assurance de la trottinette et il a su géré ça avec professionnalisme. Grâce à lui, nous avons acheté une trottinette électrique qui correspond parfaitement à nos besoins. Une expérience d’achat agréable et rassurante, je recommande vivement ce vendeur !

Je suis allée à darty de base pour tester des samsung afin de voir lequel acheter mais je suis ressorti avec le seul que je ne pensais pas prendre par peur du prix. Quand je suis rentrée dans le magasin, Yasmina m'a tout de suite aiguillé, elle m'a aidé à trouver le téléphone qui me fallait par rapport à mes besoins et pris le temps de rechercher tous les samsungs en réduction qui pourrais me convenir. Je suis finalement reparti avec un magnifique S25 et la possibilité de gagner un galaxy Tab A9+ offert par samsung. Merci yasmina

Un grand merci à Camille qui est une conseillère hors pair, ça fait du bien d'avoir une vendeuse aussi naturelle, accueillante et souriante ! Cela fait toute la différence lorsqu'on à l'habitude de faire face à des vendeurs qui ont pour seul objectif la vente. Gardez votre bonne humeur qui vous fait rayonner et qui illumine notre journée 🙂

Pour l'achat d'une petite imprimante à 50 €, j'ai dû me rendre quatre fois chez Darty, et je n'ai toujours pas récupéré l'imprimante. Le personnel manque de professionnalisme. Une employée m'a indiqué que la livraison serait le samedi 13 septembre, mais finalement, je suis allé au magasin le lundi 15 septembre et la commande n'était toujours pas arrivée. J'avais déjà fait deux visites auparavant, et cette même employée m'avait dit que l'imprimante n'était pas disponible. Je suis donc revenu le mercredi suivant, et à ce moment-là, elle m'a enfin informé qu'il fallait passer une commande. Bref, je ne recommande pas ce magasin. Si vous le pouvez, allez dans un autre Darty.

Je suis arrivé a l'improviste mais avec une idée en tête quand même "changé mon téléphone" et j'avais bien sûr une idée précise de ce que je voulais un Google pixel 9. Le vendeur sur lequel je suis tombé était très à l'écoute, il ne m'a ni dissuader ou dirigé vers un autre produit il a répondu exactement à mes questions sur le téléphone que je souhaitais et je suis repartie plus que ravie de mon achat ainsi que de cette échange car il était souriant sans se forcer et très clair sur les informations transmises sans trop poussé a l'achat donc pour moi un vendeur pareil c'est génial . Malheureusement je ne me rappel plus de son nom mais je laisse le soin au responsable de chercher et de dire a son vendeur qu'il était vraiment top

Avec l'achat d'un téléphone, on m'a recommandé un pack coque+verre trempé, je l'ai donc acheté. Le verre n'adhère pas et n'est pas adapté au téléphone, de même que la coque qui est trop grande. De plus le vendeur s'est gardé de me dire qu'une coque adéquate était fournie avec le téléphone. Le magasin refuse de me rembourser cet achat inutile. Après des années de fidélité, c'est la dernière fois que je vais dans ce magasin. Trop déçu de m'être fait avoir. Le contrat de confiance est clairement rompu.

J’ai eu la chance d’être conseillée par Yasmina, une vendeuse vraiment exceptionnelle ! Elle est à l’écoute, très professionnelle et toujours souriante. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Son accueil chaleureux et sa patience font toute la différence. Merci encore Yasmina pour ton aide précieuse, je recommande vivement !