ASSU 2000 Lyon Etats-Unis
L'équipe d'ASSU 2000 Lyon Etats-Unis semble avoir une approche client qui varie considérablement. Certains clients apprécient la correction d'erreurs et l'accueil chaleureux, signalant une volonté de résoudre les problèmes et de fournir un service personnalisé. Il est encourageant de constater une certaine flexibilité dans la gestion des contrats et un sens du service apprécié par certains.
Cependant, des difficultés de communication et des incohérences dans les informations fournies semblent être des points à améliorer. L'obtention de réponses claires et rapides est un facteur crucial pour la satisfaction client, et une plus grande transparence dans les processus pourrait grandement contribuer à une meilleure expérience générale.
Informations sur agent d'assurance à Lyon - ASSU 2000 Lyon Etats-Unis
- Services sur place
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
ASSU 2000 Lyon Etats-Unis a une note de 4.8 sur 5 basé sur plus de 188 avis sur Google
Des escrocs !! À fuir !! Mon fils s’est fait démonter sa Clio 3 fois, ils l’ont résilié (on était d’accord avec ça) mais ils ont refusé la résiliation Amiable alors que mon fils n’y était pour rien, toutes les clio sont ciblées sur Lyon et malgré qu’il ait trouvé un garage ça n’a pas empêché les voleurs de re-démonter sa clio… résultat de la résiliation assureur mon fils est désormais fiché AGIRA et il ne peut plus s’assurer qu’avec des assureurs spécialisés à des prix exorbitant !! Une résiliation amiable aurais pu éviter le fichage !! Service après vente nul avec des heures passé au téléphone pour les joindre et des infos contradictoires à chaque appel. Déplorable !!
Très déçue de mon expérience avec Assu 2000 de Lyon 8. Ils ne répondent pas aux mails et ne sont pas honnêtes envers leur client. Besoin d'envoyer 3 mails et de les appeler 4 fois pour pouvoir résilier mon contrat correctement chez eux. Les conseillers ne transmettent pas les mêmes informations et donc nous font perdre notre temps. Bien contente d'être partie ailleurs ! Je vous déconseille fortement de souscrire à des contrats chez eux.
J'ai eu un problème avec mon contrat le conseiller J'étais fatigué et je n'arrivais pas à trouver de solution Dans la même compagnie d'assurance Même sa façon de parler est arrogante et ne prend pas en considération les questions. (GCLM).Je suis allé dans un autre bureau à Lyon etats-uni j'ai trouvé un conseiller Accueil très respectueux et souriant Il a corrigé l'erreur dans le contrat J'ai renouvelé le contrat et je suis satisfait .Je te remercie bon courage
Ils sont marqués comme ouvert sur google le 30/12 à 10h, mais ce n'est pas le cas. Je me suis déplacée pour rien et le pire c'est qu'il n'y a même pas une affiche devant pour indiquer qu'ils sont fermés. Ce n'est pas professionnel !!!!
un grand remerciement à Zak pour m’avoir trouvé une solution en même pas 30 min alors que mon dossier était catastrophique.. Très respectueux, souriant et aimable ! Merci encore !!
De loin Le meilleur assureur de Lyon. Il m’a trouvé une solution alors que mon dossier était très très compliqué. Je le remercie vivement et je le recommande.
Belle rencontre que mon conseiller, il m'a sorti d'une situation dont je voyais pas la fin positivement. Pro et empathique, merci encore !
Informations sur ASSU 2000 Lyon Etats-Unis
Adresse
ASSU 2000 Lyon Etats-Unis se trouve à 81 Bd des États-Unis, 69008 Lyon, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de ASSU 2000 Lyon Etats-Unis est +33 1 48 10 46 44
Site Web
Le site web de ASSU 2000 Lyon Etats-Unis est : agence.assu2000.fr
Horaires d'ouverture
Lundi: 09:30–12:30, 14:00–18:30
Mardi: 09:30–12:30, 14:00–18:30
Mercredi: 09:30–12:30, 14:00–18:30
Jeudi: 09:30–12:30, 14:00–18:30
Vendredi: 09:30–12:30, 14:00–18:30
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé
