SIXT | Location voiture Lyon Part Dieu

Je ne recommande pas du tout cet établissement. L’accueil laisse vraiment à désirer : deux jeunes femmes à l’entrée ont été très désagréables. Leur attitude était méprisante, sans aucune considération pour le client. Elles tiraient la tête et donnaient clairement l’impression qu’on les dérangeait. C’est vraiment dommage d’être reçu de cette manière

Expérience déplorable je ne reviendrai plus jamais pour beaucoup de raisons Commercial usant du mensonge et de la peur des gens c'est vraiment pas acceptable + ils abiment sincerement l'image de marque afin d'essayer de vendre des assurances et de se mettre des commissions dans la poche 1) j'arrive au comptoir quelle fut ma surprise quand j'ai sorti ma carte bleue visa premier et qu'on m'a annoncé que l'assurance de ma carte ne fonctionnerait pas à cause d'histoire de franchise que la formule minimale n'avait pas de franchise et que ça empecherait mon assurance de fonctionner, il m'a affirmé que sixt était les seuls à ne pas avoir cette option là et que c'était deplorable (directement cela m'a donné une mauvaise image de la marque et pas envie de revenir un jour chez sixt) il a sorti tous les arguments possibles qu'il avait travaillé en assurance a essayé de me montrer des documents pour me le prouver (j'ai depuis rappelé ma banque qui m'a confirmé que j'étais assurée) 2) il voulait me vendre une assurance à 25 euros par JOUR de location, apres verification sur le site internet le prix n'est que de 6 euros par JOUR sur ce modèle, vraiment tout pour l'argent et les commissions 3) le catalogue de vehicule n'est pas à jour, j'ai réservé un modèle MANUEL n'ayant quasiment jamais conduit d'automatique, quand je suis arrivée il n'y avait que des automatiques, la personne m'a indiqué qu'elle allait monter avec moi au vehicule et me reexpliquer, une fois que j'ai dit non pour les assurances, il n'en était plus question Quand j'ai rendu la voiture, il a encore joué sur l'empathie des gens en me disant que si je mettais même 4/5 c'était une mauvaise note et qu'il n'aurait pas de primes, Enfin, vu comment les gens en interne roulent avec les voitures de location pour les emmener au lavage et nous klaxonnent car on roule "trop lentement", je ne serai pas étonnée que la plupart des rayures soient faites par eux... Bref j'ai déjà eu de mauvaises expériences avec d'autres loueurs et espérais que ça soit mieux chez sixt, mais ce fut finalement les pires.

Merhaba, size gönderdiğim sözleşmede şubedeki erkek çalışana sormama rağmen, kilometre sınırı olan araç kiralamış bize.. sizden araç kiralayan insanlara aptal muamelesi yapmanız kesinlikle kabul edilemez. bence araç kiralarken çok dikkatli olun arladaşlar bu anlattığım gerçekten yaşadık . etik olmayan bir davranış. Aynı şeyi siz yaşasaydınız ne hissederdiniz!!! Hello, the contract I sent you states that the male employee at the branch rented a car with a mileage limit, despite my request. It's completely unacceptable to treat people who rent from you like idiots. I think you should be very careful when renting a car. What I'm describing is something we've actually experienced. This is unethical behavior. How would you feel if you experienced the same thing?

J’ai loué une voiture auprès de cette agence et, après l’avoir rendue, j’ai constaté qu’un de mes effets personnels (un polo) avait disparu. Je suis certain de l’avoir laissé dans la voiture. J’ai immédiatement contacté l’agence, mais on m’a répondu qu’ils n’avaient rien trouvé, ce qui est très étonnant vu l’endroit où il était. Je trouve cela très peu professionnel et cela montre un manque de sérieux dans le suivi des véhicules et le respect des affaires des clients. Cette expérience m’a donné une impression de négligence, voire de malhonnêteté. Je ne recommande pas cette agence et je conseille aux futurs clients de bien vérifier leurs affaires avant de restituer le véhicule, car visiblement rien n’est pris en charge ensuite.

Un immense merci à l’équipe Sixt pour cette prise en charge exemplaire ! Après un long voyage, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de précaution. Le personnel a été particulièrement avenant, souriant et rassurant, prenant le temps de tout bien nous expliquer du début à la fin. Une qualité de service rare qui mérite d’être soulignée ! Nous repartons avec une expérience client 5 étoiles. Bravo et merci encore !

Le service a été très agréable, avec un accueil souriant et professionnel. Nous avons pu avoir le véhicule souhaité. Les explications lors de la prise en charge ont été claires et complètes. Contrairement à d’autres agences, on ne m’a pas forcé à souscrire d’options supplémentaires, ce que j’ai particulièrement apprécié. La voiture était propre et en parfait état. J’ai également apprécié le fait d’avoir une heure pour vérifier l’état du véhicule et signaler d’éventuels dégâts, ainsi que l’outil mis à disposition pour envoyer facilement les photos des dégradations constatées. La restitution a été rapide et les informations concernant le retour étaient très claires.

The service at Sixt is absolutely amazing! I’ve rented from other companies like Alamo and Eurocar, but Sixt is by far the best. The prices are reasonable, and the service is top-notch. Renting the car was quick and easy, and I really appreciated that they accepted my Vietnamese driver’s license (even though it’s bilingual) – it made everything so much smoother. A big thanks to Nathanena for being super helpful and friendly throughout the whole process. He offered me a brand-new Peugeot 3008, which was perfect for 4 people with 3 large suitcases and 1 small one. I was really happy with everything and will definitely rent from Sixt again for my next trip to Europe!