Meilleurs agences de voyages à Lyon : trouvez des options près de chez vous

Un grand merci à Karine pour ce séjour de rêve.
C’est le deuxième voyage que nous faisons par Havas Voyages Lyon 6 et le prochain nous ferons aussi avec cette agence de voyage.
Karine est notre principale interlocutrice mais en son absence Christelle a été aussi au top.
Je recommande vivement Karine car c’est une très bonne professionnelle avec beaucoup d’expérience et surtout elle est à l’écoute de ses clients.
Encore merci à toutes les 2

Excellent accueil de la part de Karine Viale qui nous a concocté un superbe voyage au Cambodge et Vietnam. Avec son expertise, nous avons pu préparer à l’avance exactement l’itinéraire qui nous convenait à partir d’une trame qu’elle nous avait suggérée. Cela nécessite bien sûr de s’impliquer un petit peu personnellement (dans notre cas, j’avais identifié et demandé des réservations sur des vols spécifiques car je ne voulais pas d’escale intermédiaire sur les tronçons longue distance).

Après quelques itérations, le programme que nous avions défini ensemble s’est ensuite déroulé de manière très fluide sans aucune difficulté.

Un grand merci donc à Karine et Christelle pour leur accompagnement.

Cerise sur le gâteau : nous avons été surclassés en classe affaire sur le vol retour Singapour – Paris.

Un grand merci à Karine pour l’organisation de notre séjour à la Réunion ! C’était un magnifique voyage et Karine a su répondre à nos demandes avec beaucoup de professionnalisme
Elle s’est montrée très efficace et réactive ! Quel magnifique hôtel à st Pierre face à l’océan indien… une expérience inoubliable ! Merci encore
je n’hésiterai pas à refaire appel à Karine pour un futur voyage

Nous sommes partis 3 semaines pour un périple inoubliable en Polynésie ! D’îles en îles , d’excursions en excursions, outre la magie de nos destinations, le voyage a été impeccablement pensé , cousu sur mesure pour nous et nos trois enfants. Nous sommes revenus enchantés grâce à Karine ! Tout s’est déroulé à merveille, transferts , vols inter- iles , excursions sélectionnées avec soin, une réussite à tous points de vue!
Je ne peux que recommander Karine, pour un voyage ciselé d’une main de maître !

Une superbe expérience grâce a l’agence Havas de Roosevelt. Un grand merci à Karine pour son accompagnement, sa disponibilité et sa bienveillance. Toujours souriante et de bons conseils je la recommande les yeux fermés ! Nous avons pu découvrir la belle ville de NY et j’ai réalisé un rêve pour mes 40 ans. Encore merci c’était magique !

Nous avons passé de super vacances au club med de Cancun. Karine de l’agence s’est occupée de nous. Nous étions une grande famille avec 3 différentes chambres. Elle a fait le nécessaire pour avoir les chambres proches les unes des autres et avec une super vu sur mer.

Que dire…
Nous sommes venus un samedi. Il n’y avait aucun autre client, mis à part nous.
Nous avons attendu patiemment que la conseillère termine son appel téléphonique qui a bien durée 10 minutes, pour ensuite nous accueillir… enfin, si on peut appeler ça un accueil. C’était très expéditif.

Elle ne nous a même pas proposé de nous asseoir à son bureau. Elle est restée debout devant nous, en nous demandant ce que nous voulions.
Nous lui avons expliqué que nous souhaitions voyager en Turquie. Elle a alors sorti une brochure, l’a rapidement feuilletée, puis nous a montré du doigt deux circuits.

Nous avons eu le sentiment de déranger. Encore une fois, tout était expédié, alors nous sommes sortis.
Je regarde ma montre, puis les horaires affichés sur la porte : l’agence fermait dans 20 minutes.
Je comprends alors le pourquoi du comment.

C’est la deuxième fois que je fais face à une conseillère de cette agence, et la deuxième fois que je remarque un manque flagrant de professionnalisme.
En tout cas, ce sera la dernière fois pour nous.

Agence de la Part-Dieu, très aimable, sympathique et professionnel, j’ai passé un très bon séjour en Thaïlande, très bon conseil de Pía, merci, je vais y retourner , en achetant le séjour à nouveau chez vous, merci

Quel bel accueil, j’ai apprécié mon voyage et je suis ravie d’avoir pu être conseillée par des professionnelles compétentes dans l’agence Promovances de la Part Dieu.
En effet, il est agréable de pouvoir choisir un voyage en toute sérénité et avec le sentiment d’être en sécurité.
Je remercie le personnel pour sa disponibilité et sa réactivité. Particulièrement, Pia qui a traité mon dossier avec rigueur et rapidité.
Sarah Tosan.

Très bonne expérience avec cette agence à Malte, les vendeuses sont très souriantes et accueillantes, et de bon conseil !
Je recommande vivement

Agence très sérieuse et professionnelle. Pia nous a accompagnée du projet jusqu’au départ de notre voyage en Guadeloupe. Très bonne conseillère et choix des prestataires correspondant exactement à nos attentes. Je recommande cette agence et préparerai mon prochain voyage avec Promo vacances Lyon Part Dieu.

Je tiens à remercier l’équipe de Promovacances et tout particulièrement Sofia qui nous à accompagnée tout au long de nos projets de voyage. Sofia à été à l’écoute, disponible et très réactive, et nous ne nous sommes jamais sentis seuls face aux aléas de dernières minutes de notre voyage en Crète. Grace à son professionnalisme et son soutien, nos vacances se sont déroulées en toute sérénité. Nous recommandons vivement Promovacances pour la qualité de leur suivi et leur sens du service.

Merci pour m’avoir bien écouté et conseillé sur mon séjour à Bali autant les vols que les hôtels très très bien une gentillesse c’est des personnes propres et vraiment des lieux charmants tout était vraiment parfait. Merci les vols très bien

Je conseille ce voyage à mes amis. Que de belles découvertes. J’aime la Croatie.
J aurais aimé en voir plus. Les îles notamment mais j y retournerai. Et un grand merci pour l accueil et prestations fournies par l’Agence.

On frôle la perfection. L’équilibre entre de sérieux cours d’anglais, une vie sociale riche, et des vacances magnifique est atteint. Tout est fait/pensé pour le confort et la sécurité des étudiants. On sent l’expérience de l’organisme. Pour ma part, 4 semaines à Malte. Et sans aucun doute je repartirai avec EF dans 1 ou 2 ans.

J’ai vécu une super expérience chez EF Miami ! L’équipe est accueillante, toujours à l’écoute, et l’ambiance sur le campus est incroyable. Les cours sont bien organisés, les profs très pédagogues, et la diversité culturelle permet de faire des rencontres du monde entier. C’était une expérience enrichissante autant sur le plan personnel que linguistique. Je recommande vivement !

EF est un organisme extra !
Les conseillers sont super, ils répondent entièrement à nos questions. Pour ma part partir avec EF va être une expérience incroyable j’ai très hâte !!

Je suis parti a Bournemouth pendant 3 semaines en avril et c’était une expérience extraordinaire qui m’a permis de énormément améliorer mon anglais. Je conseille de partir plus longtemps car il faut compter un certain temps d’acclimatation qui peut parfois s’avérer difficile les premières semaines. Il s’agit d’une ville très jolie, avec de nombreuses activités et une très grande plage, sans compter la liberté totale qui nous est offerte.

Mon fils a été super content de son voyage.
Du côté parents ,nous avons été très satisfaits de l’organisation et de l’encadrement.
Avant le voyage le personnel est toujours joignable quelque soit les questions.
Très bon organisme .

Je suis partie deux semaines à Dublin avec EF et j’ai adoré mon séjour ! L’équipe d’EF Lyon m’a très bien aidée à tout préparer. Sur place, les cours étaient intéressants, les profs sympas, et j’ai rencontré plein de gens de différents pays. C’était une super expérience, à la fois pour apprendre l’anglais et découvrir une nouvelle culture. Merci à EF Lyon pour votre aide !

J’ai eu la chance de partir deux fois avec EF, et ces deux expériences ont été tout simplement inoubliables. En 2023, j’ai découvert Oxford : une ville pleine de charme, d’histoire et une ambiance étudiante incroyable. Les cours étaient bien organisés, les professeurs passionnés, et j’ai fait de super rencontres venant du monde entier.

En 2025, j’ai choisi Tokyo, et c’était une aventure totalement différente mais tout aussi enrichissante. Une immersion totale dans une culture fascinante, une école moderne et dynamique, et encore une fois une équipe EF toujours à l’écoute et bienveillante.

Ces deux voyages m’ont permis de progresser en langue, de gagner en confiance et d’ouvrir mon esprit à d’autres cultures. Je recommande EF à 100 %, pour la qualité de l’encadrement et pour les souvenirs incroyables qu’on en garde !

Merci à Victoire pour sa gentillesse et sa persévérance..mais que ça été dur de finaliser notre voyage après un refus de paiement en ligne. C’était un signe que nous aurions du écouter…Accident à l’arrivée et tout le séjour raté passé à Hospiten Bellevue à Puerto de la Cruz. Un voyage à oublier, c’était vraiment pas notre semaine..mais Carrefour voyages n’y est pour rien.

Je suis partie au mois de juin une semaine à Djerba avec mon fils
une dame m’a trouvé un super voyage à un prix défiant toute concurrence j’ai passé une semaine magnifique dans un hôtel superbe de style Djerbien
Un personnage incroyablement accueillant avec un temps superbe, une piscine immense et une plage privée sable blanc transats eau transparente pour un prix plus qu abordable
je recommande vivement cette agence
elle a même obtenu des horaires de vol au top ! Ce qui nous a permis de profiter de 7 jours pleins sur place !
Je n’hésiterai pas à retourner dans cette agence pour ma prochaine destination

Expérience catastrophique – logement insalubre, non conforme et dangereux !

Nous avons réservé à l’agence Carrefour Voyages Part Dieu directement sur place, un séjour du 9 au 16 août 2025 à la résidence Terra Gaia à Sète (1 170 € au total). Ce qui nous a été vendu comme un hébergement agréable s’est révélé être une véritable arnaque : logement insalubre, non conforme à la description et dangereux pour la santé.

À notre arrivée :
– Odeurs de moisissure insoutenables, logement sale, nécessité de tout nettoyer nous-mêmes.
– Salle de bain inutilisable : lavabo bouché, pas de bouchon de baignoire, carrelage moisi, douche cassée.
– Porte-fenêtre bloquée → aucune aération possible.
– Infestation de fourmis, présence de poissons d’argent.
– Vaisselle grasse, frigo rouillé et sale, poubelle cassée.
– “Balcon” vendu inexistant : en réalité, un balconnet étroit, sale, inutilisable.
– Vue directe sur des rails de train au lieu d’un environnement agréable.

Suite à nos plaintes, un technicien était censé intervenir le lundi 11 août à 11h pour réparer le lavabo et la douche. Personne ne s’est présenté.
À l’accueil, on nous a expliqué qu’il se trouvait dans une autre ville (Balaruc). Dans l’après-midi, on nous a informées qu’il serait passé en notre absence, frappant deux fois à la porte à 14h10 et 15h – sans respecter l’horaire convenu ni tenir compte de nos contraintes. Nous n’étions évidemment pas cloîtrées dans un studio sans aération, dans l’attente d’un technicien fantôme.
Résultat : aucune réparation effectuée, aucun suivi sérieux. C’est inadmissible de livrer un logement avec autant de défaillances sans avoir anticipé les réparations avant l’arrivée des vacanciers.

Ce séjour mère-fille, censé être un moment de détente, a été un cauchemar. Nous avons dû payer plus de 1 170€ pour un logement indigne, en violation manifeste des obligations légales de décence et de sécurité.

Un courrier recommandé avec mise en demeure va être adressé à Carrefour Voyages pour obtenir un remboursement intégral. À défaut, nous saisirons la DGCCRF, le Médiateur du tourisme et le tribunal compétent.

Conseil : fuyez cette agence si vous cherchez un séjour fiable et conforme. Une telle expérience est inacceptable en 2025.

Voyages en République Dominicaine.
Je suis tres satisfaite de la prestation proposée par Carrefour Voyage Lyon Part Dieu . J’ai trouvé une équipe professionnelle et tres chaleureuse qui a compris mes besoins et ont respecté ma demande. Merci Remy et Romain pour votre réactivité et votre professionnalisme. Jai été guidé et prise en charge jusqu’au jour de mon depart ” incroyable J’ai jamais eu cela avec dautres agences ” je recommande vivement Carrefour Voyage Lyon Part Dieu….! Attention à bien vérifier vos formalités pour l’entrée a l’étranger ……

Un peu très déçu par cette expérience.
C’était la première fois que je passe par une agence de voyage et le monsieur m’a littéralement déçu.

J’arrive 14min avant la fermeture, un froid s’installe et j’ai l’impression de déranger.
Je lui demande si je peux m’assoir, avec presque dédain il me dit oui.
Tout au long de la conversation j’étais pas bien, je pense que ça sera ma dernière expérience avec cette agence.
C’est dommage parce qu’il explique bien.

Toujours contents de carrefour voyage. Mars 2025, ayant eu une demande de renseignement déplorable à Carrefour voyage Vénissieux Un homme dans les nuages pour les explications.
nous avons choisi Carrefour voyage Part Dieu .
Reçus par Rémi. Un vrai pro dans ses explications. Très précis, souriant, décontracté sans exagérer. De l’exceptionnel comme accueil ! C’est lui que nous reviendrons voir pour nos autre voyages. La note de 10 est trop faible.

Rapide, efficace et pertinent dans les conseils prodigués avec en plus la possibilité de payer immédiatement en chèque vacances la totalité ou une partie en mixant avec un autre moyen de paiement (sauf chèque bancaire qui n’a pas été accepté). Je recommande à 200%.

Nous revenons d’un voyage exceptionnel entre New York et le Mexique, organisé par Moana de Havas Voyage, et nous sommes absolument ravis !

Dès les premiers échanges, elle s’est montrée à l’écoute, réactive, et extrêmement professionnelle. Elle a su cerner nos envies et construire un itinéraire sur-mesure.

Un immense merci à Moana pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication. Grâce à elle, ce voyage restera inoubliable. On recommande à 200 % !

Très sympathique de a à z
Projet voyage et devis réalisé presque instantanément… efficace et souriant même au téléphone…ca donne vraiment envie….pas eue besoin de me déplacer… tout à été réglé en moins 24 heure et payement validé en ligne… super contente du service proposé… continuer comme ça

Nous avons fait un superbe circuit sur la côte ouest des États-Unis, parfaitement adapté à nos attentes. Sylvie a su nous proposer le circuit idéal et nous rassurer avec précision (taille du groupe, hôtels, repas, etc.). Toujours à l’écoute, réactive, sérieuse, agréable et de très bon conseil !
Nous avons également eu le plaisir d’échanger avec sa collègue Moana, tout aussi efficace.
Deux professionnelles au top, grâce à qui nous avons pu voyager l’esprit tranquille et vivre une expérience inoubliable. Nous n’hésiterons pas à revenir vers cette agence pour un prochain projet de vacances. Merci à vous deux

Revenons d’un voyage en Islande où l’agence avait organisé nos hébergements. Tout était conforme à ce qui était prévu et durant le voyage, le correspondant sur place a répondu rapidement à nos questions. Très bonne expérience.

Très bon accueil de l’équipe au téléphone et à l’agence.
Un grand merci à Moana pour son écoute, ses conseils, et la gestion rapide et efficace de mon dossier que j’ai présenté peu de temps avant le voyage.
On peut y aller en confiance.
Très bon accueil de Sylvie en juillet pour un nouveau voyage, et le suivi du dossier à été efficace pour régler les problèmes quand ils se sont présentés. Merci

Agence au top avec des personnes agréables, force de propositions et surtout disponibles. Nous avons été pris en charge par Sylvie avec mon épouse pour un voyage aux Maldives (en s’y prenant 1 mois avant le départ souhaité car nous sommes comme ça nous 🙂 ) et elle nous a proposé la formule la plus adaptée en tenant compte de nos envies et avec une réactivité très appréciable. De plus si Sylvie n’était pas disponible (ce qui était rare) sa collègue Moana a pris le relai en ayant toutes les informations.
Prochaine étape le voyage !

Très bon accueil de Sylvie qui a su nous conseillés au mieux de nos attentes et de nos envies de voyages, très bonne réactivité à chaque fois qu’on l’a sollicitée au téléphone ou par mail que ce soit pour obtenir des renseignements complémentaires ou finaliser notre voyage. En espérant que nous serons aussi satisfaits de notre guide lors de notre séjour au Portugal…. Pierre

Nous avons passés de superbes vacances grâce à l’équipe Fram !
Bien que tout le personnel ai été top, mention spéciale pour Alicia qui a su nous organiser un voyage personnalisé et à la carte dans les Cyclades en Juin 2024. Alicia nous a également organisé un second voyage tout inclus dans les Baléares en Septembre 2024 en un temps record.
Les attentes ont été très vites ciblées, budget respecté, prestations conformes aux attentes, clarté et suivi sans faute sur toute l’organisation des voyages. Lors d’imprévu, le support a toujours été présent, lors de bons souvenirs le partage se fait naturellement et lors de bonnes expériences comme 100% de celles que nous avons eu, nous ne demandons qu’à revenir et ne pouvons que conseiller cette agence, de taille humaine mais de fiabilité à la hauteur de la renommée Fram.

De retour d’un Magnifique voyage à Zanzibar.
Merci à Alicia de l’agence Fram Lyon pour ces conseils

Super voyage au Mexique, pays à découvrir. Hôtels corrects, hôtel club à Playa del Carmen au top. Très bonne organisation notamment les visites, guide super compétent.
Très bon accompagnement d Alicia de l agence Fram de Lyon.
Je recommande ce voyage.

Très bonne expérience, grâce à Alicia, nous avons pu découvrir le Sénégal.
Alicia est toujours au top pour la proposition de destination et à notre écoute.
merci Alicia

Un grand merci à Victor pour son accompagnement tout au long de notre réclamation auprès d’Etihad Airways. Malgré un contexte complexe, il a su faire preuve de professionnalisme, de persévérance et d’une grande disponibilité. Grâce à lui, nous avons obtenu un remboursement, et nous avons été très bien conseillés. Nous lui souhaitons une belle continuation dans ses projets futurs ! L’agence FRAM Lyon mérite toute notre confiance.

De retour chez FRAM pour la réservation d’un nouveau séjour, l’accueil, le conseil et l’expertise toujours au top.
Grand merci à Alicia de FRAM Lyon qui a su m’écouter, et m’accompagner dans mes démarches.

Endroit magnifique ! L’hôtel était très propre et le personnel vraiment charmant. L’emplacement est parfait (extrémité ouest de l’île). Une petite agence de location de voiture est à côté de l’hôtel que nous recommandons. Formalités simples et moins chère qu’à l’hôtel. Juste un petit bémol sur la nourriture qui n’était pas très variée. Et au voyage aller, nous avons eu plus d’1/2 heure de retard avec Volotea et nous avons attendu plus d’une heure dans le bus pour le transfert jusqu’à l’hôtel. Nous avons donc perdu beaucoup de temps. A part ça c’était très bien.

Voyageant seule, sur ce séjour croisière sur le Rhin, Anne a su me proposer une escapade alliant originalité et paysages variés qui m’a enchantée! Grâce à son écoute et à sa réactivité, je lui ai fait confiance et je ne regrette pas! Belle complicité et professionalisme avec sa collection Ikram qui a su parfaitement prendre le relai pendant cette période estivale.
Je recommande vivement!!!+++

J’ai demandé à Havas d’organiser un voyage en Angleterre pour assister à 3 concerts en 3 jours en 3 villes différentes
Le résultat est excellent
Avion, taxis, trains, la coordination des horaires est parfaite
Un retard dans les vols ?
La conciergerie est là pour reconfigurer la suite du trajet
Les hôtels retenus étaient très accueillants et j’ai fortement apprécié le choix de leur localisation à proximité des salles de concert
Une organisation parfaite
Je remercie Anne et Ikram pour leur accueil, leur écoute de mes attentes et l’excellence de la programmation réalisée
Je ne donne que rarement 5 étoiles et je n’exprime jamais une satisfaction à 100% car j’estime qu’il y a toujours une marge de progression
En ce cas, je mets 5 étoiles et je donne 99% de satisfaction
Merci

Voyage à Dublin et ses alentours superbes .
De belles légendes avec des fantômes à faire peur ou à faire réfléchir !
Des monuments chargés d’histoire .
Des boissons très intéressantes .
Et tout ça avec un très beau temps .
Des Irlandais adorables.
Merci à Anne car nous avons beaucoup aimé ses suggestions d hôtel , de pays , de conseils … et le service conciergerie est top .

Envie d un voyage de dernière minute fin février ? direction agence :
Barcelone ? Ok .
Et là merci Anne : Hôtel adorable, joli, dans petit quartier très vivant ,local, au milieu de tout : transports, restos, monuments mais …. sans le bruit !
Suggestion de Visites : parfait
De la Sagrada Familia, Casa Balto,plage, quartier gothique, la plage ….à la bouillonnante Rambla et ses magasins .
Bref de bons souvenirs .
Aller team Croix Rousse : au prochain voyage
!
Merci aussi d avoir gérer le petit problème et avoir eu un geste commercial.

Pour toutes les étapes de la constitution de notre petit périple à Marrakech nous avons été très bien conseillé par Anne. Elle a cherché toujours à nous proposer ce qui était totalement dans nos attente et tout cela avec une organisation, clarté et amabilité très appréciable.
Que ce soit à l’agence ou au téléphone son sourire était toujours ressenti et faisait de nos échanges un moment très agreable.
Bravo !

De retour d’une semaine enchantée en Crête, nous tenons à remercier l’agence de la Croix rousse qui nous a organisé ce voyage sur mesure. Ikrame , en recherche depuis avril, nous a concocté un séjour inter-generations , 2 seniors, 4 adultes,6 ados, ou chacun à trouvé son bonheur. Une prise en charge dès le 1er jour jusqu’au soir de notre retour, et un séjour fabuleux dans l’un des plus beaux hôtels de Crête.
Merci encore à vous. Je recommande cette agence, l’accueil y est parfait.

Super expérience avec cette agence. Anne et Ikrame font preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Merci encore à elles de nous avoir accompagnés pour notre premier voyage.

Très beau séjour dans l hôte Vila Galé Lagos Algarve. Excellent service et bonne qualité des buffets.
Chambre agréable et balcon vue mer.
Grande piscine. Animation discrète. Plage magnifique mais petite route à traverser.
Hôtel proche de Lagos jolie ville pittoresque joignable à pied 20 mn, taxi ou bus.
Bien conseillée par l agence Havas Croix Rousse.

Merci à Chris et Brundille pour leurs bons conseils. Nous avons passé un excellent séjour sur l île d Eubee en Grèce .
Club très familial , très sympathique.
Tout était parfait .
Vivement nos prochaines vacances et que l on découvre de nouveaux paysages .

Une très belle équipe sérieuse, prends le temps de vous expliquez et de vous renseigner.
J’ai acheté un retour faro/Lyon le 25 août 2023.
Tout a été parfait arrivé à l’heure .
Sans hésiter je reviendrais

Merci à Chris et son équipe pour l’accueil, leur gentillesse et leur compétence professionnelle sur l’organisation sans faille de ce beau voyage dans l’Ouest Américain qui nous a enchantés….Nous reviendrons dans cette agence et la recommandons sincèrement.

Grazie mille à Sophie et Diego pr leur amabilité & leur professionnalisme.
Un merveilleux séjour à la découverte de Corfou ( Kerkyra) !
Un hôtel très bien centralisé pr la visite de cette île ainsi qu’un accueil convivial.
Somme tte, une semaine inoubliable … !
_________

Une agence que je vous recommande plus que vivement !

Un séjour au top grâce à Diego qui a répondu à toute nos attentes… un agent de voyage très compétent… c’est le meilleur !! Merci à Lui. Je le recommande… et je lui dis à bientôt pour mes prochaines vacances…

Super agence, et cliente depuis très longtemps. Je suis toujours satisfaite !

Très bon conseils, accompagnement sur mesure pour un voyage découverte à New York, accompagnement approfondi jusqu’au choix des sièges avion et enregistrement vols; très bons conseils de pré-voyage et aussi bilan post voyage. Très bonne expérience !

Très bonne expérience aux USA avec cette agence de voyage. Notre intermédiaire était très sympathique et le voyage à été très bien organisé. Aucune galère pendant le voyage sauf un des hôtels qui n’était pas très bien mais bon ce n’était que pour quelques jours. Je leur ai suggéré de ne plus le proposer. Sinon c’était top. Nous repasserons par eux pour un futur voyage !

Très belle expérience. Je voulais partir loin et être dépaysée mais pas le temps ni l’énergie de tout organiser. Mélissa de MV l’a fait et vraiment très bien fait, tout en s’adaptant à mes demandes. Un voyage inoubliable en Indonésie, avec des paysages de carte postale, des activités très variées, ainsi que de belles rencontres.

Je suis partie en Inde en solitaire et l’agence de voyage MARCO VASCO m’a permis de visiter ce magnifique pays.
Je recommande cette agence si vous voulez sortir des sentiers battus avec une compagnie locale a l’écoute des besoins et des envies sur place.

Agence de voyage a notre écoute . Planifié selon nos envies .
Rien a faire juste a profiter et se laisser guider . .

1er séjour à NYC organisé sur-mesure et parfaitement accompagné par de jeunes professionnelles de Marco Vasco Lyon telles que Marion, Marine et Alix qui étaient à notre écoute.
Nous avions réservé une SKY VIEW ROOM à l’hôtel ARLO NOMAD bien situé et c’était fantastique d’être au milieu des buildings et d’occuper une chambre lumineuse..Personnel accueillant, au service du client, ménage fait tous les jours et bar rooftop incroyable de jour comme de nuit.
Quant aux visites..tout était parfait et nos guides sur place comme Elsa, Aymeric et Guillaume étaient super!
Les activités réservées par Marco comme LE SUMMIT, LE ROI LION
et la croisiere jazz de nuit étaient simplement magiques!!
Je recommande vivement cette agence de voyages sur-mesure gérée par des professionnels !!

Un pays immense, une flore et une faune incroyables, une population accueillante.
La durée et le coût d’un tel voyage méritent un séjour de 3 semaines au moins pour profiter pleinement, sans courir, de ce magnifique pays. On en prend plein les yeux !
La conduite à gauche est un peu “difficile” au début, mais on s’y fait
Ne pas y aller pour se baigner, car les zones de baignades sont très limitées (méduses, vent) malgré de magnifiques grandes plages. Attention aussi aux UV!!! (Acheter sa crème solaire sur place, car plus couvrante)

Très bonne organisation de mon voyage en Polynésie. Timing parfait, prise en compte de mes attentes. Aucun soucis dans les transferts et vols internationaux. Mon interlocutrice était super gentille et disponible. Je recommande vivement cette agence. Vous profiterez de votre séjour en toute tranquillité

Ils préviennent que la veille lors de décalage/retard, plusieurs erreur et mensonge sur le poids des bagages ou erreurs sur le prénom/sexe ou même nom de famille sur les billets. Je pense pas qu’il n’y est de pire agence de voyage, et leurs employés sont tout sauf agréable. Je ne recommende absolument pas, même pas en dernier recours. Pour preuve, toutes les personnes à l’aéroport critiquait liess voyage et que des problèmes sont arrivé à ces personnes là.

Je suis allé acheter un billet dans cette agence. Une femme m’a pris en charge, mais elle s’est montrée totalement irrespectueuse et a offert un service déplorable envers la clientèle. Au moment de la facturation, elle me demande 30 € en plus du prix du billet, somme que je paie en pensant qu’elle fait partie du tarif. Une fois rentré chez moi, je constate que ces 30 € n’apparaissent nulle part sur le billet. Le lendemain, je contacte l’agence pour leur demander s’ils prennent une commission. La personne qui m’as pris en charge évite de répondre à cette question et me demandent de venir sur place et pourquoi demande le prix de la commission. Après insistance, elle finit par me dire qu’elle prent 30 € pour un aller-retour et 15 € pour un aller simple. La personne prent donc une commission qu’ils gardent pour eux, sans délivrer la moindre facture. Agence à fuir : achetez vos billets directement en ligne, cela vous coûtera moins cher en argent comme en énergie.

ذهبت لشراء تذكرة من هذه الوكالة. استقبلتني امرأة، لكنها كانت غير محترمة تماماً وقدمت لي خدمة عملاء سيئة للغاية. وعند الخروج، طلبت مني 30 يورو إضافية فوق سعر التذكرة، وقد دفعتها ظناً مني أنها جزء من السعر. وعندما وصلت إلى المنزل، أدركت أن مبلغ 30 يورو لم يكن مذكورًا على التذكرة. في اليوم التالي، اتصلت بالوكالة لأسأل عما إذا كانوا يتقاضون عمولة. تجنب الشخص الذي تحدثت معه الإجابة على سؤالي وطلب مني أن آتي مباشرةً إلى الوكالة، وسألني لماذا أردت معرفة سعر العمولة. وبعد الإصرار، أخبرتني أن العمولة 30 يورو لتذكرة العودة و15 يورو للتذكرة الواحدة. يتم وضع هذه العمولة في جيبك دون إعطائك فاتورة. وكالة يجب تجنُّبها، اشترِ تذاكرك مباشرةً عبر الإنترنت، سيكون أرخص من حيث المال والجهد.

Liesse voyages ayant déjà fait des erreurs d’orthographe sur mon nom lors du vol aller, j’ai été ralenti lors de celui-ci et on m’avait assuré qu’il n’y aurai aucun souci au retour.
Au final je suis actuellement à l’aéroport pour le retour et je n’ai pas de vol à cause de vous car du fait de votre erreur vous ne m’avez pas remis sur celui-ci lorsque son horaire a été avancé, vous n’avez remis que mes deux amies sur lesquelles vous n’aviez pas fait de faute d’orthographe !

Je suis donc bloquée en Tunisie par votre faute et ils me disent que ma seule solution est de vous appeler mais vous ne répondez pas comme nous sommes Dimanche, alors qu’ils me disent qu’il faut que vous payiez pour me placer sur le vol : je vous rappelle que je vous ai donné de l’argent pour un simple Aller/Retour et qu’il s’agit de votre travail !!

Si je viens à devoir payer de ma poche ce billet par votre faute je vous en enverrai la note pour que vous me remboursiez, auquel cas je ferai jouer mes droits de consommateurs et vous collerai un procès.

De plus le vol retour en question étant à présent complet même si je paye ils me mettront seule sur un prochain vol pour Lyon je ne sais quand, or je dois reprendre le travail cette semaine.

De plus, mon trajet initialement prévu pour rentrer chez moi une fois arrivée à l’aéroport de Lyon sera également impossible par votre faute, vous aurez donc également la note des frais que cela engendrera.
Je n’ai jamais vu un tel ” travail “.

Cordialement.

Super désagréable ! J’ai appelé pour me renseigner concernant une alternance. Le monsieur de cette agence m’a raccroché au nez juste après m’avoir envoyé balader et ne pas m’avoir laissé parler. Ne vous inquiétez pas monsieur je n’ai pas envie d’apprendre à vos côtés !

Salem
Je suisctres satisfait 2ans avec liesse voyage
Bravo et merci pour tous
Bonne continuation
Rabi ma3koum
Famille kordia

Ne surtout pas aller chez liesse voyage c’est des personnes de mauvaise foi surtout celle qui ressemble à une dame (fatma)a fuire

Change les vol 5H avant le départ . quand on vas à l’agence sa sent très mauvais mon fils a vomis tellement que sa sentais mauvais
Il est pas habiller (en pyjamas) prix hors norme les billiet coûte 300€ et les revends 600€ le double c’est exagéré je ne recommande pas !!!